(Copiar y pegar de mi tesis doctoral)
En palabras simples, el objetivo principal de realizar una búsqueda en la Web es encontrar. Qué esperar que se encuentre, qué se puede encontrar, qué solicitar, qué se busca realmente, qué se encuentra realmente y qué se percibe como encontrado depende de varios factores interconectados entre el buscador, los elementos de búsqueda, el origen y / o el productor de estos elementos y los algoritmos y herramientas que se emplean en el proceso de búsqueda. Dado el enorme tamaño y la diversidad de la Web, y su creciente importancia social, eventualmente podemos esperar que cualquier tipo de información esté disponible para búsqueda y recuperación. Como el resultado realista de un proceso tan complejo solo puede ser subóptimo, el objetivo no es lograr la optimización sino aproximarla.
Dada la definición difusa del proceso de búsqueda, probablemente deberíamos definir “calidad de búsqueda” solo como una impresión subjetiva de la bondad del ajuste entre los resultados esperados (considerando un óptimo imaginario) y los resultados observados.
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Luego podemos intentar cuantificar la mejora de la calidad de búsqueda midiendo y evaluando ciertas propiedades de los resultados de búsqueda recuperados. Por lo tanto, cualquier mejora estadísticamente significativa de una o más propiedades particulares puede considerarse una mejora de la calidad de búsqueda.
