Su pregunta son en realidad dos preguntas. Linux es solo un kernel, y en el segmento móvil (teléfonos móviles, tabletas) es dominante. Creo que algunas personas ni siquiera saben que Android ejecuta un kernel de Linux.
Luego, en el segmento de computadoras de escritorio / portátiles, el problema aquí es que muchas personas no saben qué es Linux, e incluso si lo saben, ¿por qué molestarse en instalar un sistema operativo diferente? Muchas personas están familiarizadas con Windows, ¿por qué hacer el cambio?
El otro problema es que, a diferencia del móvil, no hay una gran compañía detrás de él. Sí, existe Canonical Ltd, pero ¿cuántas personas conocen Canonical? ¿Y cuántas personas conocen google (compañía detrás de android)?
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El otro problema es que no hay marketing para Linux, ¿alguna vez has visto un anuncio de Linux? ¿Y cuántas veces has visto un complemento para un teléfono / tableta con Android?