En una universidad de investigación, ¿qué tan rápido deberían responder los profesores a los correos electrónicos de los estudiantes en una clase grande (más de 200)?

Creo que una respuesta rápida dentro de las 24 horas es cortés. Si un profesor recibe demasiados correos electrónicos, debe dar a los estudiantes un procedimiento para dirigir sus preguntas en función del tipo de pregunta. Esto dirigirá preguntas comunes a los asistentes de enseñanza y les dará a los estudiantes la confianza de que sus preguntas serán respondidas rápidamente.

Por ejemplo, uno les diría a los estudiantes que se contacten con asistentes de enseñanza para preguntas comunes de calificación, fechas de exámenes o cualquier cosa que el TA sepa tan bien como el profesor. Cualquier pregunta difícil se enviaría de la TA al profesor. Si la pregunta es sobre algo específico en la conferencia o sobre tener que hacer un examen, se puede enviar un correo electrónico al profesor. Si el estudiante tiene una pregunta de física que requiere una respuesta detallada, debe acudir al horario de oficina del profesor y / o TA. Un correo electrónico rápido de “¡Buena pregunta! Ven a verme en horario de oficina” es mucho mejor que dejarlo en tu bandeja de entrada durante días y nunca llegar a él.

Tengo entendido que, a menos que el profesor haya declarado explícitamente lo contrario, los estudiantes de una gran clase no deberían enviarles correos electrónicos directamente; deben enviar un correo electrónico a su asistente de enseñanza asignado para la clase. En grandes clases, nunca me sorprendió si un profesor no respondía a un correo electrónico, o si tardaba una semana en hacerlo.

El profesor debe informar a los estudiantes al comienzo del semestre el tiempo de respuesta para las respuestas a los correos electrónicos. Los estudiantes pueden esperar una respuesta en 24 horas durante los días de semana y, en circunstancias normales, es decir, enviar un correo electrónico dentro del horario de oficina o establecer el límite de tiempo, antes de las 9 p.m.

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