¿Por qué algunos profesores no responden a los correos electrónicos?

Tres características (que a menudo aparecen en el mismo correo electrónico) explican por qué no respondo un correo electrónico: A) de alguien que no conozco, B) es demasiado largo, C) No soy el correcto persona a quien enviar por correo electrónico.

Persona desconocida

Tengo el deber de responder las preguntas de mis alumnos, mis colaboradores y mis compañeros. Para cualquier otra persona, no los conozco y, por lo tanto, debo tener cuidado en mi respuesta porque no sé qué saben o cómo reaccionarán a mi estilo de correo electrónico. Esta incertidumbre a menudo lleva a que se ignoren los correos electrónicos. Esto se debe a que necesito juzgar si vale la pena responder al correo electrónico …

Demasiado largo

Y generalmente no vale la pena cuando el correo electrónico es muy largo y no está claro cuál es el punto. Si tengo que pasar 20 minutos leyendo y entendiendo un correo electrónico, prefiero pasar mi tiempo leyendo un nuevo artículo, que ha sido editado y redactado bien.

No soy la persona adecuada

A veces las personas me envían por correo electrónico “oportunidades” que no me interesan (no quiero unirme a una startup), claramente no han hecho su investigación (no, no soy una bibliotecaria asiática), o son simplemente enviando spam a todos los profesores del mundo (Estimado señor). Si parece spam y no sabes quién soy (es decir, no has mirado mi página web para obtener la información más básica sobre mí), no voy a responder.

Simplemente podría ser que son groseros. Tuve este profesor mientras estudiaba en el Reino Unido, ignoré los tres correos electrónicos que envié durante el semestre. Escribí con etiqueta y cortesía, pero ella nunca respondió. Nunca había sucedido esto en otros profesores o profesores. Que puedo decir Si los profesores están demasiado ocupados para responder correos electrónicos de su clase, entonces tal vez deberían tener un TA o no enseñar esa clase.

Porque

  • reciben más correos electrónicos de los que pueden responder físicamente
  • tienen cosas más importantes programadas, pueden estar sobrecargadas de enseñanza, pueden estar viajando en un continente diferente, etc. (aunque, he visto mensajes de colegas enviados poco después del parto 🙂
  • un mensaje en particular puede estar redactado de tal manera que no haya una buena respuesta.

Para una ronda de bonificación: algunas personas hacen una analogía entre el correo electrónico y las plantas en macetas: cuanto más riegas una planta, más grande crece y más agua requiere. Entonces, esas personas responden al correo electrónico solo cuando es necesario 🙂

Para agregar a la excelente y creciente lista de razones, permítanme agregar: a veces respondemos en “tiempo de profesor”, no en “tiempo de estudiante”.

Como ejemplo extremo, sé de un caso en el que un estudiante se quejó a la administración porque su profesor se negó a responder a sus correos electrónicos a pesar de los repetidos intentos. ¿El problema? Todos estos intentos ocurrieron entre las 2 am y las 6 am en un solo sábado por la mañana. ¡Imagínese, el nervio del profesor por no responder hasta el lunes!

Además de las observaciones de Igor Markov, me gustaría agregar dos posibles razones:

  1. Ininteligible o irrespetuoso : les digo a todos mis estudiantes y les aconsejo lo mismo cada trimestre: si recibo un correo electrónico que es ininteligible / poco profesional / irrespetuoso, no deben esperar una respuesta (después de todo, esto es la universidad). En general, estos correos electrónicos contienen una mezcla de mayúsculas o puntuación y están llenos de errores ortográficos y gramaticales, o el correo electrónico representa una demanda o un golpe (ninguno de los cuales funcionará, obviamente).
  2. Políticas del curso : si la pregunta * no * es de naturaleza personal y debería haberse publicado en las preguntas frecuentes del curso (mi política en todos mis cursos), generalmente daré un poco de margen durante las primeras 2 semanas si el estudiante es nuevo en mis cursos. Hago varios anuncios al comienzo del curso, incluyo la información en la orientación del curso e incluso discuto las políticas de preguntas frecuentes del curso en resúmenes de video regulares. Después del período de margen, no responderé. El envío de correos electrónicos profesionales 1 a 1 es ineficiente y demuestra la incapacidad de seguir instrucciones / procedimientos. Además, la política de preguntas frecuentes está diseñada para garantizar que toda la clase se beneficie de las preguntas y respuestas (al igual que levantar la mano durante una reunión de clase). Definitivamente no me enfoco en tratar de “atrapar” a las personas y aprovechar la oportunidad de entrenamiento a medida que ocurren los errores. Dicho esto, he tenido algunos estudiantes que me ignoraron repetidamente y tuve que mantener la línea de la justicia para todos.

¿Qué quieren los empleadores? Empleados que pueden comunicarse bien en forma escrita / oral y empleados que seguirán políticas y procedimientos.

En pocas palabras: tal vez tienen otras cosas que hacer. A diferencia de otros trabajos, la vida laboral de los educadores no se detiene cuando dejan su lugar de trabajo. Ellos
tiene que leer los documentos de los estudiantes, asignar calificaciones, diseñar planes de lecciones.

Podría haberlo perdido en la avalancha de correos electrónicos. A veces, no está de más recordarme.

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