Desde que publiqué esta pregunta, encontré algo de información, que voy a publicar para el resto de la comunidad. Hay más técnicas analíticas por ahí. Desafortunadamente, lo guardé en Word y perdí el enlace / fuente de donde vinieron estos 🙁 Pero aquí están:
(¡Si alguien puede AGREGARLO, sería genial!)
Análisis conjunto
Con las muchas decisiones que los clientes deben tomar con respecto a su producto o marca (precio, diseño, titulares, lemas, por nombrar algunos), el desafío de priorizar lo que es más importante para un cliente puede ser desalentador. En última instancia, comprender el impacto de factores únicos ayuda a determinar las áreas en las que invertir la mayor cantidad de dinero o mano de obra para desarrollar, optimizar u ofrecer a un cliente. ICG utiliza un análisis conjunto para ayudar a los clientes a resolver este problema crítico. Con esta técnica estadística, podemos determinar cómo los consumidores valoran las diferentes características que componen un producto, servicio o anuncio, lo que ayuda a los especialistas en marketing a comprender qué factores son los más influyentes en las elecciones de los clientes o en los procesos de toma de decisiones.
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Análisis de regresión: variables dependientes (precio) e independientes (ingresos)
El análisis de regresión tiene una amplia aplicación en la investigación de mercado, e ICG lo aprovecha para fortalecer muchos de los resultados que entregamos a nuestros clientes. Desde la predicción y el pronóstico hasta los estudios de satisfacción del cliente y los proyectos de estrategia de marketing, el análisis de regresión nos ayuda a estimar las relaciones entre las variables dependientes (como el precio que un consumidor está dispuesto a pagar por un producto) y las variables independientes (como la edad, el sexo o el ingreso). En los compromisos estratégicos, examinamos el grado de importancia de factores como el servicio al cliente, el precio y la reputación de la marca para los clientes. Los resultados de este análisis ayudan a los clientes a aprovechar al máximo sus presupuestos de marketing, al identificar las áreas clave de importancia alrededor de las cuales formular una estrategia.
Análisis de conglomerados
Sería poco realista e ineficiente que los gerentes de marketing intenten dirigirse a cada consumidor potencial de sus productos, marcas o servicios con comunicaciones de marketing. Por lo tanto, es importante dividir las poblaciones en grupos y determinar cuáles presentan la mayor oportunidad. Mediante el análisis de conglomerados, ICG ayuda a los clientes a lograr este enfoque al hacer comparaciones cuantitativas entre múltiples características y determinar las diferencias entre los grupos. Esta técnica también es útil para identificar el posicionamiento de una marca en relación con la competencia. Mediante el análisis de conglomerados, podemos evaluar la importancia de los atributos de marca para los consumidores y la idoneidad percibida de diferentes marcas en atributos variados.
Análisis de correlación
Los gerentes de marcas y productos a menudo deben tomar decisiones difíciles sobre qué productos y servicios ofrecer a los clientes. Mediante el análisis de correlación, junto con las encuestas, ICG facilita estas decisiones, al ayudar a los clientes a determinar si ciertos segmentos o grupos tienen más o menos probabilidades de preferir productos o servicios particulares. También podemos usar el análisis de correlación para determinar si los niveles de satisfacción del grupo varían según el género, la edad, los ingresos o cualquier otra característica que sea significativa para el negocio.
Análisis de segmentación
Muchas veces, ya sea a través de la investigación cualitativa o la experiencia de categoría, nos damos cuenta de que hay diferentes “tipos” o subgrupos de clientes dentro de una categoría. Pero a menudo, la diferencia entre esos subgrupos es sutil y no se debe simplemente al uso de la marca. El análisis de segmentación se utiliza para determinar cómo difieren los subgrupos (o “segmentos”) en una categoría. También podemos determinar qué tan valioso es cada segmento de consumidores para la categoría y para marcas específicas, lo que permite a los equipos de gestión de marcas definir mejor sus objetivos. Además, al perfilar los segmentos en factores actitudinales y emocionales, se hace evidente la dirección sobre cómo posicionar la marca en segmentos específicos, lo que ayuda a los equipos creativos a desarrollar comunicaciones de marketing que realmente resuenan.