Tl; dr: la sabiduría convencional dice “no”, pero la propuesta fuzzball para agujeros negros en la teoría de cuerdas sugiere que podría haber un tipo de “difusión cuántica” en el horizonte. El jurado aún está deliberando.
Con algo más de detalle.
Al menos para agujeros negros lo suficientemente grandes, las curvaturas pueden ser arbitrariamente pequeñas en el horizonte. Esto significa que esperamos que la relatividad general estándar y su principio de equivalencia funcionen perfectamente en el horizonte. Las coordenadas no son sagradas en GR, de hecho cambiamos las coordenadas rutinariamente, pero el principio de equivalencia es sagrado. Esta es la razón por la cual las coordenadas de desaceleración asintóticas no son confiables, te hacen pensar que se viola el principio central de GR, aunque geométricamente el horizonte es un lugar de baja curvatura. El principio de equivalencia dice que donde no hay materia, la gravedad básicamente resulta en la caída libre de una partícula / observador de prueba. Si este es el caso, la caída libre en el horizonte es inevitable, porque no hay materia en el horizonte: el colapso gravitacional es tan implacable que todo ha sido absorbido. Esta idea de que una persona que cae experimenta una caída libre en el horizonte a menudo se llama la suposición de suavidad en el horizonte, en el lenguaje de investigación actual.
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Hasta aquí todo bien. La relatividad general parece funcionar en el horizonte, y el hecho de que las cosas caigan libremente por el horizonte no está en contradicción inmediata con nada. Un infaller solo toma una cantidad finita de tiempo según su propio reloj para llegar al horizonte.
Ahora viene el cálculo de Hawking. Al hacer la teoría del campo cuántico en las coordenadas de caída libre (también llamadas coordenadas de Kruskal) en el horizonte, Hawking demostró que la suavidad del horizonte se traduce en la afirmación de que los agujeros negros DEBEN irradiar exactamente térmicamente, como lo ve un observador lejano.
Esta es la causa raíz de todos los problemas. La radiación térmica no contiene información. Si los agujeros negros irradian exactamente térmicamente, independientemente de lo que hizo el agujero negro, entonces es un fenómeno muy diferente de la radiación térmica de una pieza de carbón en llamas: estamos perdiendo información a medida que el agujero negro se irradia y se evapora. Tenga en cuenta que el principio de equivalencia en el horizonte, también conocido como suavidad del horizonte, es directamente responsable de esta aparente pérdida de información.
Entonces, una forma de evitar este impasse, como dijiste, es cambiar las cosas en el horizonte. Resulta que es fenomenalmente difícil cambiar las cosas en el horizonte y hacerlo no tan suave, en una teoría de lo contrario consistente. La única posibilidad (que no es arbitraria y ad hoc) que conozco es en la teoría de cuerdas: hay formas de hacer esto, y aquí es donde entran las bolas de fuzz. Pero si las bolas de fuzz son relevantes aún es un tema de debate entre expertos. Otra posibilidad es que el cálculo de Hawking no sea lo suficientemente preciso como para probar la suavidad del horizonte: hay un sentido en el que esto puede hacerse preciso. La afirmación sería que el horizonte es realmente suave, pero una versión más matizada del cálculo de Hawking indicaría que la radiación no es exactamente térmica. Este enfoque parece dar lugar a algunas versiones drásticas de la no localidad, pero eso no significa necesariamente que sea inconsistente.
El último párrafo fue posiblemente un poco telegráfico, pero el problema básico con la modificación de las cosas en el horizonte debería ser claro: clásicamente, es una violación flagrante del principio de equivalencia. Necesitas algo como la teoría de cuerdas para quizás permitir modificaciones en el horizonte, e incluso allí es un fenómeno profundamente cuántico, muy lejos de la intuición clásica estándar sobre cosas que se extienden, etc.