Realmente me gusta esta pregunta ya que después de más de 8 años de práctica de investigación UX entendí que extraño mucho la investigación académica.
Por supuesto, son bastante similares. Las mismas herramientas, los mismos métodos, muchos conceptos son iguales. Tener experiencia en psicología realmente ayuda a trabajar como investigador de usuarios. Pero al mismo tiempo son diferentes.
Comencemos con algunas diferencias en filosofías. Bueno, obviamente, la investigación comercial de UX se centra más en objetivos comerciales que en algunas preguntas generales. Por lo general, no investigas nada solo por interés. Puede hacer algunos estudios exploratorios realmente ‘generales’, pero siempre debe tener la idea de por qué los resultados serían útiles para su cliente.
La investigación en psicología académica, por lo que veo, por otro lado, se trata más de responder (o hacer) preguntas generales que no se aplican solo a un contexto específico.
Eso es lo que más extraño de todo. Aunque a menudo enfrento interesantes desafíos y preguntas de investigación durante la investigación de UX, no puedo sentir la misma emoción de descubrimiento que en la investigación académica.
- ¿Puedo usar Quora para mi investigación de tesis?
- ¿Cómo se hacen las bibliometrías?
- ¿Cuáles son las próximas grandes tendencias en la ciencia de los materiales?
- ¿Cuáles son los temas de investigación actuales en ingeniería eléctrica?
- ¿Por qué es importante dedicar tiempo a formular y aclarar su tema de investigación?
Otra diferencia es el ritmo. En investigación académica, generalmente tiene todo el tiempo que necesita. La investigación de UX tiene que comprometerse con ciclos de desarrollo rápidos. Esto resulta en pasar por alto algunas cosas. Por ejemplo, es posible que deba realizar una encuesta sin probarla. O no se sumerja demasiado en la validez de su prueba. Pero, por supuesto, hay excepciones y las buenas empresas tienden a realizar sus investigaciones lo más adecuadamente posible.
Una diferencia más que noté podría ser algo regional específico. Aquí en Rusia, la mayor parte de la investigación académica en psicología se realiza con un enfoque deductivo / cuantitativo. No se realizan muchos estudios utilizando métodos cualitativos e inducción.
Los proyectos de investigación comercial, por otro lado, tienden a ser más cualitativos.
Pero, como he mencionado, la situación podría ser diferente en otros países.
