Felicidades! Acabas de ser nombrado jefe de Investigación y Desarrollo en uno de los Centros de Tecnología de Colgate en Piscataway, NJ.
Según la comercialización en Nueva York, 9 de cada 10 pacientes ahora prefieren la pasta de dientes con sabor a lavanda. Scott Frey de MorethanSmiles.org recientemente publicó en Quora los beneficios de la lavanda en lugar de la menta. Sin embargo, actualmente no existe tal producto. No hay forma de que dejes que esos bastardos de P&G hagan Crest con sabor a lavanda antes que Colgate.
Su misión, si elige aceptar, es crear una pasta de dientes con sabor a lavanda rentable que mantenga las mismas cualidades que su pasta de dientes con sabor a menta.
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Necesitas una fuente de lavanda. Hay 39 especies de lavanda diseminadas por Europa, África e India, cada una con diferentes métodos de cultivo, aromas y costos. Despliega un equipo de química para determinar qué fuente de lavanda es la más consistente y adecuada para sus necesidades de procesamiento. La fuente estadounidense es la más barata, pero la fuente europea es la mejor calidad. Esta información se transmite a NYC y hacen la evaluación de costos.
¡Dilema! Las altas concentraciones de lavanda interactúan con los abrasivos en su pasta de dientes y hacen que las zeolitas se agreguen de manera diferente. Despliega un nuevo equipo para examinar el mecanismo de agregación de zeolitas. Determinan que los tensioactivos se intercalan con la lavanda. Otro equipo examina nuevos tensioactivos para estabilizar la emulsión.
Un grupo reconoce que la lavanda permite una mayor eficiencia de carga de flúor en la versión de pasta dental basada en gel. Se despliega un equipo de desarrollo de procesos para examinar cómo debe modificarse el proceso de fabricación para mantener una adición constante de flúor.
El marketing acaba de enterarse: los niños no están cavando la lavanda. Se implementa un equipo de formulaciones para agregar destellos morados a la pasta de dientes.
Chispas!
Ahora tiene una pasta de dientes lista para la fabricación. Recibes una llamada de la planta piloto en India y te dicen que el nuevo tensioactivo cambia las propiedades del fluido de la emulsión y que altera la velocidad de alimentación en los tubos. Despliega un equipo de reología para estudiar el problema y le dicen que aumentar la temperatura en 2C cambia la viscosidad de su fluido no newtoniano para que sea similar a su antiguo fluido no newtoniano.
La producción irá a escala completa en 6 meses. La gerencia puede estar tranquila ya que R&D respondió a la llamada del deber. Todos obtienen su bono navideño.
Ahora su equipo de marketing puede contarle al mundo que 9 de cada 10 pacientes prefieren la pasta de dientes Colgate a los competidores sin mentir.