¿Cómo ocurre la I + D de todos los diferentes tipos de pastas dentales? ¿La investigación realmente sucede a un ritmo tan rápido?

Felicidades! Acabas de ser nombrado jefe de Investigación y Desarrollo en uno de los Centros de Tecnología de Colgate en Piscataway, NJ.

Según la comercialización en Nueva York, 9 de cada 10 pacientes ahora prefieren la pasta de dientes con sabor a lavanda. Scott Frey de MorethanSmiles.org recientemente publicó en Quora los beneficios de la lavanda en lugar de la menta. Sin embargo, actualmente no existe tal producto. No hay forma de que dejes que esos bastardos de P&G hagan Crest con sabor a lavanda antes que Colgate.


Su misión, si elige aceptar, es crear una pasta de dientes con sabor a lavanda rentable que mantenga las mismas cualidades que su pasta de dientes con sabor a menta.


Necesitas una fuente de lavanda. Hay 39 especies de lavanda diseminadas por Europa, África e India, cada una con diferentes métodos de cultivo, aromas y costos. Despliega un equipo de química para determinar qué fuente de lavanda es la más consistente y adecuada para sus necesidades de procesamiento. La fuente estadounidense es la más barata, pero la fuente europea es la mejor calidad. Esta información se transmite a NYC y hacen la evaluación de costos.

¡Dilema! Las altas concentraciones de lavanda interactúan con los abrasivos en su pasta de dientes y hacen que las zeolitas se agreguen de manera diferente. Despliega un nuevo equipo para examinar el mecanismo de agregación de zeolitas. Determinan que los tensioactivos se intercalan con la lavanda. Otro equipo examina nuevos tensioactivos para estabilizar la emulsión.

Un grupo reconoce que la lavanda permite una mayor eficiencia de carga de flúor en la versión de pasta dental basada en gel. Se despliega un equipo de desarrollo de procesos para examinar cómo debe modificarse el proceso de fabricación para mantener una adición constante de flúor.

El marketing acaba de enterarse: los niños no están cavando la lavanda. Se implementa un equipo de formulaciones para agregar destellos morados a la pasta de dientes.

Chispas!

Ahora tiene una pasta de dientes lista para la fabricación. Recibes una llamada de la planta piloto en India y te dicen que el nuevo tensioactivo cambia las propiedades del fluido de la emulsión y que altera la velocidad de alimentación en los tubos. Despliega un equipo de reología para estudiar el problema y le dicen que aumentar la temperatura en 2C cambia la viscosidad de su fluido no newtoniano para que sea similar a su antiguo fluido no newtoniano.


La producción irá a escala completa en 6 meses. La gerencia puede estar tranquila ya que R&D respondió a la llamada del deber. Todos obtienen su bono navideño.

Ahora su equipo de marketing puede contarle al mundo que 9 de cada 10 pacientes prefieren la pasta de dientes Colgate a los competidores sin mentir.

Mi trabajo actual consiste en trabajar con las empresas de consumo más grandes del mundo, y mi esposa trabaja en P&G, así que tengo una idea sobre esta pregunta. Usaré mucho P&G en esta publicación, porque es un buen representante de la industria de productos de consumo.

Primero, permítanme ponerlo aquí: no hay muchos resultados tecnológicos de I + D en la industria de productos de consumo, en su lugar, se trata principalmente de marketing y avance comercial .

No puedo revelar nombres y detalles sobre mi trabajo actual trabajando con las empresas de consumo, pero puedo decirles que se esfuerzan mucho para hacer pruebas muy extensas (en el laboratorio, en sus hogares y a través de estudios de consumo) antes de lanzar cualquier producto. .

He asistido al seminario de carrera de P&G antes, en realidad apoyan abiertamente C&D sobre I&D: Innovación abierta: ¿Podría el tuyo ser el próximo cambio de juego? – P&G Connect + Develop, lo que significa que se comunican (también conocidos como outsourcing) para muchos de sus proyectos de desarrollo. Eso es lo opuesto a las empresas que realmente valoran y se centran en la innovación.


Conozco algunas personas que trabajan en el desarrollo de P&G, su estilo de trabajo es … extremadamente diferente en comparación con la I + D tradicional. Si lo piensa un poco, no debería sorprendernos la cantidad de nuevos inventos que se podrían hacer en productos diarios como pastas dentales o toallas de papel. Esos son productos centenarios, solo cuestan unos pocos dólares cada uno, realmente no hay mucho más que puedas hacer para mejorarlos.

Entonces, en cambio, esas compañías tienen un fuerte enfoque en el lado comercial de las cosas. Estas marcas te parecen familiares?

Esto me parece muy interesante: P&G gasta la mayor cantidad de dinero en publicidad en el mundo, pero solo ocupa el puesto número 31 en Global F500

Fuente: THE BILLIONAIRES ‘CLUB: solo 36 empresas tienen presupuestos publicitarios de más de $ 1,000 millones

El departamento más competitivo en P&G es el marketing, es donde usted gana dinero real. Todos sus CEO provienen de las unidades de negocio. Tienen proyectos formales que son IM (“Innovaciones de marketing”).

Volviendo al punto original … la mayoría de sus esfuerzos de “innovación” se centran en nuevos diseños de envases, nuevos aromatizantes, nuevos diseños (por ejemplo, 5 cuchillas de afeitar sobre 4 cuchillas de afeitar, 4 cuchillas de afeitar sobre 3 cuchillas, 3 cuchillas de afeitar sobre 2 cuchillas de afeitar, ¿ves la tendencia?)

Por último, solo les importa la cuota de mercado, la cantidad total de pasta de dientes o champú que utilizamos como unidad global es bastante constante (con un crecimiento constante en los países en desarrollo). Por lo tanto, no funcionan en temas que son muy comunes en los nuevos campos técnicos en ascenso, como “¿Cómo hacer que más personas usen pasta de dientes?”, O “¿Cómo hacer que las toallas de papel sean el doble de efectivas o la mitad del costo?”, ¿Son demasiado difíciles? conseguir. Entonces, en cambio, solo necesitan estar atentos a sus competidores . Cuando Colgate sale con un nuevo “tipo” de pasta de dientes, Crest tiene que actuar rápido para entregar un producto de la competencia, de lo contrario perderán participación en el mercado.

Descargo de responsabilidad: soy obvio en este campo. Sin embargo, mi papá hizo algunos experimentos en mi infancia y me encantó verlos. Entonces, discúlpeme por explicar todo en términos completamente no técnicos. Así entendí los experimentos después de todo. Además, como sucedió hace mucho tiempo, desafortunadamente no tengo fotos.

Mi padre realizó algunos experimentos con diferentes pastas de dientes hace mucho tiempo debido a su entusiasmo en la investigación. Compró 2 tipos de incubadoras esencialmente para cultivar bacterias. Tomó algunas papas, las cocinó y las trituró y llevó una pequeña muestra de pasta a un portaobjetos. Le añadió un poco de suciedad y la mantuvo en la incubadora para que crecieran bacterias. Hizo lo mismo con varios tipos de alimentos (rebanadas de pan, tomates, etc.) y varios tipos de suciedad (agua sucia, polvo de los zapatos, etc.), lo que genera diferentes tipos de bacterias. Gracias a él, pude ver cómo se veían las bacterias por primera vez en mi vida. Sin embargo, fue una vista horrible.

Después de cultivar bacterias, tomó muestras diminutas en diferentes portaobjetos. Cuidadosamente aplicó varias pastas dentales en las mismas cantidades. Él midió usando algún tipo de dispositivo de medición de pesos pequeños que compró para este propósito específico. Luego lo mantuvo en la otra incubadora para mantener viva la bacteria, supongo. Sacó los portaobjetos después de 2 días y los observó bajo el microscopio, que nuevamente compró para este experimento.

Todavía recuerdo esos sorprendentes resultados. ¡Las bacterias se alejaron de las muestras de pasta! ¡Se formó un área circular vacía alrededor de las muestras de pasta de dientes, lo que significa que la pasta de dientes luchó contra las bacterias y la mantuvo alejada! Y sí, los diámetros de estos círculos variaron para diferentes pastas dentales. Por lo que recuerdo, utilizó muestras de colgate, gel de primer plano, pepsodent, miswak, etc. Y el diámetro de Colgate era mayor, lo que significa que funcionó mejor y el de Closeup era más pequeño, lo que significa que realmente no funcionó.

Fue entonces cuando realmente creí en los anuncios de Colgate que dicen que es la marca más recomendada en el mundo por los dentistas 😉

Consecuencias: Por alguna razón, no pudo seguir trabajando más en esto y donó todo el equipo que compró (por un valor aproximado de 60000 INR) a una universidad. Sin embargo, me entusiasmó mucho sobre ciencia.

Como se indica en la respuesta de Jacob Renshaw, gran cantidad de marketing para ganar una nueva cuota de mercado, también se ven muchos testimonios brillantes en su publicidad, nunca un enlace a un resultado de investigación científica en su sitio web.