Perspectivas: extraer ideas significativas o rentables de los datos disponibles actuales. Entregando ideas procesables a partir de los datos disponibles. Por ejemplo: al mirar los datos para la encuesta CSAT y encontrar formas de mejorar la experiencia del cliente.
Inteligencia: tienes la capacidad de crear algo a partir de algo o una nueva creación. Por ejemplo: Albert Einstein inventó la bomba atómica.
Investigación: conoce un problema existente y está tratando de encontrar una solución. Por ejemplo: se están realizando investigaciones para curar el VIH
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- ¿Qué cosas incluye en sus notas que escribe mientras estudia un tema? ¿En qué crees que tu método te ayuda más?
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I + D es lo mismo que Research en mi opinión, solo que el desarrollo se refiere a actualizaciones en soluciones existentes.
Su creatividad es importante para todas las cosas discutidas anteriormente.
Espero que ayude
Saludos
Ex. Ejecutivo senior
Análisis de interacción con el cliente