¿Cómo operan empresas como SSI, Research Now y Toluna?

Estas empresas se denominan proveedores de panel. Simplificando un poco, su modelo es así:

1. Reclutan personas que expresan interés en que se les pague para realizar encuestas y crean una base de datos de posibles encuestados

2. Las agencias de investigación de mercado (o propietarios de marcas) les piden que proporcionen una muestra de consumidores que cumplan un determinado perfil (por ejemplo, 2,000 personas en Indonesia que se hospedan en hoteles económicos) para completar una encuesta

3. Envían invitaciones a su base de datos de encuestados invitándolos a participar en la encuesta a cambio de (digamos) una tarifa de $ 3

4. Una proporción de las personas en la base de datos responde y toma la encuesta

5. Siguen enviando invitaciones hasta que 2,000 personas hayan respondido

6. Facturan a la agencia de investigación de mercado (digamos) $ 6 por encuestado

7. Pagan $ 3 a cada encuestado (a menudo en forma de algún tipo de puntos de recompensa o vales de regalo en lugar de efectivo) y se quedan con el resto para cubrir los costos y las ganancias.

Los diferentes proveedores de paneles compiten en función del tamaño de su base de datos de encuestados, la calidad y la consistencia de las respuestas que pueden obtener, su capacidad para entregar una gran cantidad de respuestas en poco tiempo y el precio.

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