¿Cómo realizan las empresas una investigación de mercado cualitativa en un país extranjero? ¿Envían al extranjero sus propios investigadores o contratan a una empresa local?

La mayoría de las veces, cuando la empresa desea realizar una investigación de mercado, contrata a una empresa de investigación de mercado. Realmente no importa si la empresa es una empresa de investigación de mercado global o local.

Lo que hará la empresa de investigación de mercado, externalizará el proceso de recopilación de datos. Como está en el mercado extranjero, necesitan usar un moderador local. Mientras se lleva a cabo la discusión del grupo focal, habrá un intérprete que traducirá la discusión en vivo.

Como debería ser un gran proyecto, la empresa enviará a su investigador cualitativo al extranjero, sin embargo, el proveedor de campo puede enviar el video / audio de la entrevista.

Los investigadores con los que hemos trabajado contratan en su mayoría moderadores locales o se asocian con agencias locales en el terreno, pero siempre complementan esto con una plataforma de etnografía en línea o móvil para cotejar y presentar las respuestas de texto, video y foto de los encuestados.

La plataforma garantiza una visibilidad total del trabajo de campo y garantiza que el análisis de las respuestas de todos los países pueda realizarse en una única interfaz.

Poder comparar respuestas a las mismas tareas en diferentes ubicaciones es una de las mayores ventajas de usar una plataforma de etnografía móvil. Los paneles le dan al cliente acceso para observar las diferencias regionales, etc.

En raras ocasiones, el investigador que está ejecutando todo el proyecto viajará a cada ubicación y, de ser así, dependiendo de los presupuestos y los recursos, cada ubicación se investigará en secuencia, lo que aumentará significativamente la fecha de entrega (de semanas a meses).

Si existe la necesidad de investigar diferentes países, eso sugiere que se espera encontrar diferencias cualitativas, no sin razón, como factores culturales, idioma, la forma en que las estrategias de marketing han evolucionado en diferentes mercados varía enormemente.

Como tal, para realmente involucrarse y capturar con ese sabor local, la experiencia local puede marcar la diferencia. Además de ser sensible a los matices culturales, es fácil pasar por alto una perspectiva potencial solo porque no está allí.

Si bien muchas agencias internacionales de investigación viajarán para organizar y supervisar el trabajo de campo en diferentes mercados, muchas de las más exitosas se asociarán con moderadores locales para llevar a cabo la investigación en sí, y posiblemente también para el análisis. A medida que las herramientas de comunicación en línea se vuelven cada vez más potentes y ubicuas, se realizan menos viajes físicos que hace años. Los grupos focales pueden transmitirse en vivo por todo el mundo de manera fácil y asequible ahora … Pero muchos investigadores cualitativos todavía sienten que obtienen una visión mucho mayor al estar físicamente presentes y observar directamente

La mejor manera es tener un investigador cualitativo local para moderar las discusiones. Entonces conozca el idioma y la cultura mejor que usted. Sería ideal poder observar, por ejemplo, los grupos focales in vivo, con traducción simultánea
De esta manera puede “sentir” la atmósfera y los encuestados.

usan investigadores locales y, si ya se ha realizado una investigación sobre esa compañía, pueden usar los resultados para sus propios productos, si la investigación se ha llevado a cabo durante mucho tiempo, tienen que hacer otra investigación para actualizar sobre El estado en el mercado cualitativo de esa empresa extranjera.