Los dos tipos de investigación están interrelacionados y tienen cada uno sus desafíos y criterios únicos. Realicé una investigación cualitativa sobre las percepciones de 800 líderes a medida que ingresaban al proceso de creación de la nueva cultura después de la fusión de dos ex competidores. Hubo dos desafíos para ir con el enfoque cualitativo: 1) cómo plantear preguntas que no estaban sesgadas hacia ningún aspecto cultural, y 2) cómo trabajar eficientemente con toda la información potencial en las respuestas. Terminé haciendo 4 preguntas aparentemente específicas (pero aún muy abiertas) y llevaron a los líderes a ofrecer más de 80,000 oraciones en respuesta. En ese momento, no había una forma eficiente de extraer información, aparte del procesamiento de texto manual. Sin embargo, simplifiqué el proceso de extracción basado en el trabajo de CG Jung y el fallecido psicólogo estadounidense David McClelland: su trabajo sugirió temas y valores centrales que podrían operacionalizarse lingüísticamente (más tarde esto se convirtió en la base de mi empresa).
Ahora, con respecto a la investigación cuantitativa, es lógico pensar que trabajar con datos puramente numéricos, por ejemplo, cifras económicas, debería ser relativamente sencillo. Sin embargo, siempre es necesario investigar si los datos numéricos realmente significan lo que se supone que significan, ¿pueden aceptarse al pie de la letra? Si la investigación cuantitativa está utilizando opciones múltiples, estructuras dicotómicas o el simple registro de hechos numéricos, puede surgir que aparentemente sí / no sólido o 1/2/3/4/5 o “en un grado bajo / algo / a un alto grado, etc. ”no se prestan a una interpretación fácil.
En conclusión, diría que el enfoque cualitativo puede parecer más desafiante, pero también más gratificante ya que las “razones por las cuales” a menudo se pueden estudiar directamente en las respuestas de texto completo de los encuestados.
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