¿Cuáles son los puntos clave que le gustaría discutir si estoy haciendo una breve investigación sobre las habilidades de escucha?

Escuchar de manera efectiva significa ser capaz de retroalimentar, en diferentes palabras, cuál es su comprensión del comentario que alguien más hace antes de responder al punto. En otras palabras, una persona te dice algo como: “Estás fingiendo ser alguien que no eres”. Antes de saltar y decir: “Soy quien parezco ser”, tienes que parafrasear qué la otra persona ha dicho. “Piensas que estoy haciéndome pasar por una buena persona, cuando en realidad estoy tramando contra ti”. A menos que la persona con la que estás puede decir: “Eso es, eso es lo que pienso”, no has “escuchado” la persona. Escuchar requiere práctica. Requiere esperar para decir lo que quiere decir hasta que la otra persona esté segura de haber entendido lo que se dijo. También le da la oportunidad de pensar en una buena respuesta que ayudará a que la relación progrese. ¡Y no es fácil! La mejor manera de escuchar es practicar. La mejor práctica se realiza con otra persona que también está tratando de aprender la habilidad. A medida que mejore, descubrirá que las personas con las que está se vuelven cada vez más abiertas, porque ha demostrado que realmente puede comprenderlas y empatizar con ellas. ¡Buena suerte!