No es realmente una situación de uno u otro. Claramente, al principio hay algunas investigaciones realizadas, probablemente incluso antes de formar una empresa. Alguien hace el trabajo preliminar, desarrolla un concepto y quizás hace algunos modelos y estudios de viabilidad.
En el caso de Tesla Motors, no tenían que preocuparse por diseñar un automóvil. Se propusieron construir un tren de fuerza, que adaptaron para encajar y alimentar chasis completos y carrocerías comprados a un fabricante de automóviles externo.
Cuando el inventor ha llegado al punto de poder demostrar algo, se forma una empresa y se recauda dinero que se utilizará para financiar trabajos adicionales de investigación, diseño y desarrollo. Los modelos de ingeniería son construidos y probados. Se realizan mejoras y mejoras adicionales en el diseño. Más modelos, más plataformas de prueba.
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En algún momento, construyen un prototipo. Tal vez eso se use para demostrar la nueva tecnología a los inversores, para recaudar más dinero. El trabajo de investigación continúa, pero en este momento se llama más propiamente desarrollo. Los diseños se prueban no solo por su rendimiento, sino también por su resistencia, seguridad, durabilidad, rendimiento en condiciones adversas, etc. Se requiere un gran esfuerzo para diseñar y desarrollar la capacidad de fabricación, y se desarrollan procesos y equipos de producción.
Cuanto más avanza la empresa hacia la construcción de un producto comercializable, mayor es el esfuerzo de investigación / diseño / desarrollo, porque cada vez se necesitan más detalles, se necesitan más refinamientos, se necesitan más pruebas para tener el producto certificado y similares.
Incluso después de que el diseño se haya finalizado y el producto esté siendo construido y vendido a los clientes, el trabajo de investigación y desarrollo continúa. Cada nuevo producto necesita, y es susceptible a, mejoras. Nunca hay un punto en el que uno diga “Todo está hecho. Todo es tan bueno como puede ser. No se necesita más trabajo”.
El establecimiento de objetivos está involucrado en cada etapa del proceso. Los objetivos cambian constantemente a medida que se avanza. El primer objetivo es conseguir algo que funcione. Entonces la meta se vuelve hacer que funcione mejor. Entonces, el objetivo es hacerlo más rápido, más fuerte, más versátil, más liviano, menos costoso, más duradero, y así sucesivamente. Cada nivel de logro lleva a la formación de nuevas metas, que los equipos de investigación e ingeniería y fabricación intentan alcanzar. Y, finalmente, la compañía agrega objetivos de producción: cuándo se puede construir el producto, cuántos, qué tan rápido, qué tan bajo costo. Y en breve, los objetivos de marketing: cuántos se pueden vender, a quién, dónde, a qué precio, cómo se distribuye, etc.
De esto se trata dirigir una empresa, en particular una nueva empresa. No se trata de realizar tareas de investigación específicas, establecer objetivos específicos en un momento determinado y proceder mecánicamente a través de ese plan. El proceso es dinámico, evolutivo, expansivo, adaptativo y ajustado todo el tiempo a medida que ocurren éxitos, fracasos, adversidades, percances, nuevas ideas e ideas, y todo tipo de otras cosas ocurren.
