¿Cómo se puede realizar una investigación primaria?

¿Qué es la investigación primaria?
Básicamente cualquier esfuerzo de recopilación de datos primarios. Normalmente, antes de emprender una investigación primaria, el investigador ha analizado datos secundarios (por ejemplo, literatura existente, trabajos de investigación, encuestas) y / o datos primarios recopilados previamente. Finalmente, él / ella debe tener una visión clara de qué información debe recopilarse, cómo y por qué.

¿Qué tipos de investigación primaria existen?

1. ENTREVISTAS
Existen varios tipos diferentes de entrevistas. Debe elegir una en función del tipo de tecnología que tenga disponible, la disponibilidad de la persona que está entrevistando y qué tan cómodo se sienta hablando con la gente.

Entrevistas cara a cara: las entrevistas cara a cara son cuando te sientas y hablas con alguien. Son beneficiosos porque puede adaptar sus preguntas a las respuestas de la persona que está entrevistando. Necesitará equipo de grabación para la entrevista, y se recomienda que traiga dos dispositivos de grabación en caso de que uno falle.

Entrevistas telefónicas: las entrevistas telefónicas se pueden usar cuando necesita entrevistar a alguien que está geográficamente lejos, que está demasiado ocupado para reunirse con usted para hablar o que no quiere usar la tecnología de Internet. Debe comprar un dispositivo de grabación especial para usar con la mayoría de los sistemas telefónicos.

Entrevistas por correo electrónico: las entrevistas por correo electrónico son menos personales que las entrevistas personales o telefónicas, pero son muy convenientes para la mayoría de las personas. Es posible que no obtenga tanta información de alguien en una entrevista por correo electrónico porque no puede hacer preguntas de seguimiento o reproducir las respuestas del entrevistado. Sin embargo, las entrevistas por correo electrónico son útiles porque ya están en formato digital.

Entrevistas de chat / mensajería: también es posible entrevistar a alguien a través de un servicio de mensajería instantánea como MSN Messenger, ICQ o AOL Instant Messenger. Estas entrevistas le permiten hablar con personas a grandes distancias y le brindan el beneficio de adaptar sus preguntas en función de las respuestas que recibe. Sin embargo, algunas personas no dominan la escritura, por lo que es posible que no obtenga respuestas tan largas de esta opción.
Entrevista hacer y no hacer
Al realizar entrevistas …

  • Tenga cuidado con los tipos de preguntas que hace. Consulte la sección “Creación de buenas preguntas de encuesta y entrevista” para obtener más información.
  • Comience la entrevista con una pequeña charla para que usted y la persona que está entrevistando tengan la oportunidad de sentirse cómodos.
  • Traiga equipo de grabación redundante en caso de que algo le pase a uno de sus dispositivos de grabación.
  • Preste atención a lo que se dice durante la entrevista y responda las respuestas que suenen interesantes.
  • Ven a la entrevista preparado. Debes aprender todo lo que puedas sobre la persona que vas a entrevistar antes de que la entrevista se lleve a cabo para que puedas adaptar tus preguntas a ellas.
  • No molestes ni presiones a la persona que estás entrevistando. Si él o ella no quiere hablar sobre un tema, debe respetar ese deseo.
  • No atenerse a sus preguntas rígidamente. Si surge un tema interesante relacionado con su investigación, no dude en hacer preguntas adicionales al respecto.
  • No permita que la persona que está entrevistando se salga del tema continuamente. Si la conversación va a la deriva, haga preguntas de seguimiento para redirigir la conversación al tema en cuestión.

2. Encuestas
La encuesta es una excelente manera de descubrir qué piensa una gran cantidad de personas sobre un tema en particular o cómo un grupo de personas informa su comportamiento. Las encuestas se pueden realizar en una amplia gama de temas y se pueden realizar con relativa facilidad.

Cosas a considerar al realizar encuestas:

¿A quién planeas encuestar?
Decida en qué grupo se va a centrar en la encuesta en función de a quién tiene acceso y en qué se centra su investigación.

¿A cuántas personas vas a encuestar?
Desea elegir un número objetivo de encuestas para realizar. No querrá muy pocas encuestas porque no tendrá suficientes respuestas para respaldar cualquier generalización o hallazgo que pueda hacer. Al mismo tiempo, no desea demasiadas encuestas porque se sentirá abrumado al analizar sus datos.

¿Cómo vas a encuestar a las personas?
Puede elegir realizar su encuesta en persona (es decir, acercarse a las personas y hacerles preguntas); en papel (es decir, entregar encuestas y pedir a las personas que las devuelvan); o incluso a través de Internet. El método de la encuesta debe elegirse en función de la duración de su encuesta y los tipos de preguntas.

¿Cuánto durará su encuesta?
La respuesta a esta pregunta depende de qué información está tratando de descubrir y cuánto desea averiguar. Las encuestas más largas a veces implican la misma pregunta formulada de múltiples maneras para ver si las personas son consistentes en sus estrategias de respuesta. Sin embargo, para su primera encuesta, es mejor mantener las cosas simples. Las preguntas cortas suelen ser más efectivas que las largas.

¿Qué tipo de preguntas vas a hacer?
¿Quieres preguntas abiertas o preguntas cerradas? Las preguntas abiertas son preguntas que permiten al participante cualquier tipo de respuesta. Un ejemplo de una pregunta abierta es: ¿Cómo te sientes hoy? Una pregunta cerrada es aquella con un conjunto de posibles respuestas o respuestas sí / no. Un ejemplo es: ¿Sintió que la nueva regulación del campus sobre estacionamiento era justa? Si bien las preguntas cerradas son mucho más fáciles de analizar, no brindan las ricas respuestas que puede obtener con preguntas abiertas. En última instancia, el tipo de pregunta que haga depende de lo que quiera descubrir.

¿Qué preguntas vas a hacer?
Considere cuidadosamente la redacción de sus preguntas. Consulte la sección “Creación de buenas preguntas de entrevista y encuesta” para obtener información más detallada sobre cómo crear buenas preguntas de encuesta.

3. Observación
Las observaciones son un tipo de investigación primaria que implica pasar tiempo observando a las personas u otras criaturas interactuar entre sí y con el mundo que las rodea. Las observaciones se utilizan en casi todos los campos científicos y pueden ser increíblemente útiles para recopilar información.

Tipos de participacion
Antes de observar, considere cómo usted, como observador, puede alterar el evento que se observa.

  • ¿Cuán plenamente participará en el evento?
  • ¿Simplemente te sentarás, mirarás y tomarás notas sin interacción?
  • ¿Interactuarás con los participantes?
  • ¿Te convertirás en un participante tú mismo?

Estas diferentes opciones pueden cambiar radicalmente lo que terminas observando. La mera presencia de un observador puede alterar los eventos, y si interactúa con los participantes, corre el riesgo de cambiar lo que ocurre. El otro lado de esto es que al no participar en un evento, es posible que no obtenga una comprensión completa de ese evento.

Cómo observar
Al observar, es especialmente importante separar las observaciones de sus sentimientos o reacciones a las observaciones. Una buena manera de hacerlo es tomar sus observaciones en un cuaderno de doble entrada. Un cuaderno de doble entrada tiene dos columnas, una para lo que se observa directamente y otra para lo que el observador interpreta de los eventos. Aquí hay un ejemplo:
Observación: El maestro camina alrededor del círculo y habla a cada alumno individualmente.
Interpretación: El maestro parece querer asegurarse de que cada alumno comprenda la tarea.
Si está observando un grupo que no se encuentra en público (como un grupo de jugadores de cartas, un equipo deportivo o un grupo de interés especial), puede ser conveniente planear pasar varias sesiones con el grupo. Esto le dará al grupo un tiempo para adaptarse a su presencia (y, por lo tanto, para que pueda obtener observaciones más precisas).

Grabaciones vs. toma de notas
¿Cómo vas a observar? ¿Tomarás notas en un cuaderno? Con una laptop? ¿Grabará sus observaciones de alguna manera (con una cámara digital, cámara de video, grabadora digital, etc.)?
La forma en que elige observar es otra consideración importante que puede afectar la calidad y los resultados de sus observaciones. Recuerde que no puede capturar todo lo que ocurre con una grabación o incluso tomando notas detalladas.

Qué observar
¡Las habilidades de observación requieren algo de práctica! La clave para ser un buen observador es prestar atención a los detalles de una situación, escribir tanto como sea posible y escribirlo lo más detallado posible.
Antes de observar, debe considerar cómo enfocará sus observaciones, ¡porque no puede concentrarse en todo!

4. Análisis
El análisis es un tipo de investigación primaria que implica encontrar e interpretar patrones en los datos, clasificar esos patrones y generalizar los resultados. Es útil cuando se miran acciones, eventos u ocurrencias en diferentes textos, medios o publicaciones. El análisis generalmente se puede hacer sin considerar la mayoría de los problemas éticos discutidos en la descripción general, ya que no está trabajando con personas sino con documentos de acceso público. El análisis se puede hacer en documentos nuevos o en datos sin procesar que usted mismo ha recopilado.

Ejemplos de análisis:

  • Grabar comerciales en tres redes de televisión principales y analizar la raza y el género dentro de los comerciales para descubrir alguna conclusión.
  • Analizando las tendencias históricas en las leyes públicas mirando los registros en un juzgado local.
  • Analizando temas de discusión en salas de chat para patrones basados ​​en género y edad.

Métodos
La investigación de análisis implica varios pasos:

  • Encontrar y recopilar documentos.
  • Especificar criterios o patrones que está buscando.
  • Análisis de documentos para patrones, anotando el número de ocurrencias u otros factores.

Analizando sus datos primarios

Ahora que ha recopilado sus datos primarios, es hora de descubrir qué significan esos datos y qué puede aprender de ellos. La clave al analizar sus datos es extraer la información que sea más pertinente para su escritura, información que pueda resaltar y discutir, e información que respalde sus reclamos (si está haciendo alguna).

Entrevistas
Las entrevistas son bastante fáciles de analizar, ya que simplemente tiene que repasar las respuestas que recibió y decidir cómo usarlas en su escritura. Puede agrupar las respuestas en categorías y crear una tabla de cómo esas respuestas pueden encajar mejor en su artículo o artículo.
Si grabó la entrevista con una cinta o grabadora digital, es posible que desee escucharla y escribir una transcripción de la entrevista. Dado que la transcripción es un proceso tedioso, solo use esta opción si es necesario.

Encuestas
Al analizar encuestas, desea obtener los datos sin procesar en forma que pueda manipular. Si estaba utilizando un sistema numérico o un sistema de respuesta sí / no para su encuesta, puede resultarle útil ingresar los resultados en un programa de hoja de cálculo como Microsoft Excel. Si la encuesta fue un estilo de pregunta abierta, vea si puede ajustar sus respuestas en categorías de respuestas.

Observaciones
Las observaciones son más difíciles de analizar porque cuando tomas notas, a menudo escribes todo lo que ves. Comience organizando sus notas en categorías o según algunos criterios. Una vez que tenga todo organizado, vea si puede hacer algunas generalizaciones sobre lo que ha observado.

Generalizar demasiado sus resultados
Sus primeros intentos de investigación primaria probablemente incluirán pequeños grupos de personas y pueden no ser representativos de la población en general. Es importante recordar que no generalice en exceso sus hallazgos; en otras palabras, no asuma que sus hallazgos son necesariamente verdaderos para cada persona dentro del grupo o cada persona en una sociedad.

Triangulación de datos
Uno de los beneficios de combinar la investigación primaria con la investigación secundaria es en el área de triangulación de datos. La triangulación de datos es cuando un dato, un hallazgo o una generalización se pueden verificar con varios métodos de investigación diferentes. Esto ayuda a aumentar su credibilidad y fortalece sus hallazgos.
Por ejemplo, estás estudiando borracheras en el campus. Usted encuentra promedios nacionales que indican que el 45% de los estudiantes universitarios beben en exceso en todo el país. Usted realiza su propia investigación en el campus de Purdue. Usted encuentra que el 47% de las personas encuestadas beben; también entrevista a un consejero en el campus que informa que aproximadamente 1/3 de los estudiantes que ve sufren de un problema con la bebida. Por lo tanto, sus resultados de una entrevista con un experto y su propia encuesta respaldan los promedios nacionales.

El crédito va a:
Dana Lynn Driscoll y Allen Brizee

Investigación primaria: La investigación primaria se compone de una recopilación de información esencial única recopilada por el investigador. Con frecuencia se intenta después de que el investigador haya adquirido cierta comprensión del problema mediante la evaluación de investigaciones secundarias o mediante la investigación de datos esenciales ya recopilados. Se puede cumplir a través de diferentes sistemas, incluyendo encuestas y reuniones telefónicas en encuestas estadísticas, o pruebas y percepciones directas en las ciencias físicas, entre otros.

En el momento de liderar la investigación de mercado primaria, puede acumular dos tipos fundamentales de datos: exploratorios o específicos.

La investigación exploratoria es abierta, lo ayuda a caracterizar un tema en particular y generalmente incluye reuniones detalladas y no estructuradas en las que se solicitan respuestas prolongadas de una pequeña reunión de encuestados.

La investigación específica, por otra parte, es exacta en grado y se utiliza para abordar un problema que la investigación exploratoria ha reconocido. Las reuniones son organizadas y formales en metodología. De los dos, la investigación específica es la más costosa.

En el momento en que dirija la investigación primaria utilizando sus propios activos particulares, primero elija cómo analizará su enfoque en la recolección: por correo estándar, teléfono o reuniones individuales. En caso de que elija una encuesta de correo estándar, las reglas que la acompañan ampliarán su tasa de respuesta:

Preguntas que son cortas y al grano;

1. Una encuesta dirigida a personas particulares y que entusiasme al encuestado;

2. Una encuesta de cerca de dos páginas;

3. Un documento de presentación organizado profesionalmente que aclare satisfactoriamente por qué está haciendo esta encuesta;

4. Un sobre con franqueo pagado y autodirigido para devolver la encuesta. Los sobres con franqueo pagado están disponibles en la oficina de correos;

5. Un incentivo, por ejemplo, “10 por ciento de descuento en su próxima compra”, para finalizar la encuesta.

A pesar de estas reglas, la respuesta del correo es comúnmente baja. Una tasa de retorno del 3 por ciento es promedio; El 5 por ciento se considera genial. Las revisiones telefónicas son, en general, las más rentables. Algunas reglas generales del teléfono incluyen:

1. Tenga un guión y recuérdelo, no lo lea.

2. Confirme el nombre del encuestado hacia el inicio de la discusión.

3. Manténgase alejado de las paradas con el argumento de que la ventaja de un encuestado puede caer rápidamente.

4. Pregunte si una llamada posterior es concebible en caso de que necesite datos adicionales.

A pesar de ser práctico, la velocidad es otra posición favorable de las entrevistas telefónicas. Una tasa de cinco o seis entrevistas por hora es normal, pero los entrevistadores experimentados pueden tener la capacidad de liderar más. Las entrevistas telefónicas con igualmente pueden cubrir un amplio rango geográfico moderadamente barato. Los gastos telefónicos se pueden disminuir explotando las tarifas menos costosas en horas específicas.

Un destacado entre los mejores tipos de investigación de mercado es la reunión individual. Pueden ser los dos tipos siguientes:
Una encuesta grupal: utilizada generalmente por grandes empresas, las reuniones de reunión o las reuniones de centros son instrumentos valiosos de conceptualización para obtener datos sobre ideas de artículos, inclinaciones de compra y la adquisición de opciones entre poblaciones específicas.

La entrevista en profundidad: estas entrevistas individuales son centradas o no directivas. Las entrevistas enfocadas están tomando en cuenta las consultas elegidas temprano, mientras que las entrevistas no directivas instan a los encuestados a abordar ciertos temas con un abordaje insignificante.

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