Tan pronto como se internacionaliza, la sobrecarga administrativa se vuelve significativamente más difícil. Algunas de las cosas a considerar incluyen:
- Zonas horarias
- Competencia lingüística
- Diferencias culturales
- Variaciones educativas
- Cómo encontrar y contratar
Todas estas cosas varían según el país y muchas dependen de dónde se encuentre y de la cultura de su empresa. Para mí, encuentro a los indios estereotipados desafiantes, ya que quiero un pensamiento más independiente de lo que parecen cómodos dando. Por el contrario, he tenido buenas experiencias con el chino, aunque he tenido suerte con el inglés. Creo que tendrá que determinar qué compromisos funcionan mejor para usted.
Algo que hizo Vodafone y que pensé que era muy inteligente fue establecer una sólida estructura de gestión en el otro país. Creo que esto ayuda significativamente a establecer una interfaz sólida para las personas que utilizan el servicio, suavizando las diferencias culturales y similares. También proporciona una señal clara a los trabajadores locales de que pueden obtener apoyo, promociones, etc.
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Oh, es algo obvio, pero por las dudas … Es poco probable que el país más barato sea el que pague los salarios más bajos. Ahorrará rápidamente cualquier ahorro debido a la ineficiencia en comparación con una mejor opción. A menudo, el lugar más barato es donde sea que estés.
