Tesla tácticas de ventas agresivas en China, la batalla por la supremacía de los vehículos eléctricos
Tesla en China está implementando un enfoque de gestión proactivo hacia su personal de ventas mientras compite con BYD por la dominación.
Tesla y BYD compiten ferozmente por el mercado chino.
En el mundo de los proveedores de vehículos eléctricos (VE), la batalla por la supremacía se está calentando. Tesla, líder mundial en la industria, se enfrenta a una feroz competencia del fabricante chino de VE BYD en el mercado automotriz más grande del mundo. Para mantener su ventaja, Tesla ha implementado una estrategia de gestión agresiva hacia su personal de ventas en China. Veamos más de cerca sus tácticas y cómo afectan al mercado.
Tesla vs. BYD: Un enfrentamiento competitivo
A pesar de perder su posición como el mayor proveedor global de VE en el cuarto trimestre de 2023, Tesla sigue siendo un jugador formidable en el mercado chino. Según datos del Banco Internacional de Comerciantes de China, Tesla vendió más de 1500 VE en promedio en todas sus tiendas chinas hasta octubre de 2023, lo que representa un aumento en comparación con las cifras del año anterior. Por otro lado, BYD, con sede en Shenzhen, vendió menos de 600 autos por tienda durante el mismo período. Sin embargo, debido al menor precio de sus modelos más vendidos en comparación con los vehículos de Tesla, BYD logró vender un mayor número de unidades en general. Además, BYD tiene una ventaja local con 11 veces más distribuidores en China que su rival estadounidense.
Tácticas de venta agresivas de Tesla
Para complementar su impresionante desempeño en ventas, Tesla confía en un enfoque de gestión agresivo hacia su personal de ventas. La empresa ha implementado un monitoreo en tiempo real de forma horaria, asegurándose de que el personal de ventas sea evaluado de manera continua y sea responsable de su desempeño durante sus turnos. Se informa que aquellos considerados con un rendimiento insuficiente son despedidos el mismo día. Tres personas internas han revelado estas prácticas a Reuters.
Tesla incentiva a su personal de ventas con un atractivo salario base, junto con la posibilidad de pagos de bonificación. Los trabajadores pueden ganar un salario mensual de hasta 30,000 yuanes ($4,203.56), superando las ofertas de compañías de VE competidoras. Tesla se enfoca en atraer trabajadores de otras industrias que se destacan por sus métodos de venta agresivos, lo que mejora aún más la efectividad de su equipo.
Implicaciones para el mercado de VE en China
Las tácticas agresivas de Tesla han dado resultados, ya que su participación en el mercado de VE en China creció al 12% en los primeros 10 meses de 2023, un aumento del 2% en comparación con el año anterior. Sin embargo, BYD también experimentó un crecimiento, reclamando el 27% del mercado. Esto demuestra la feroz competencia entre las dos compañías y la importancia de mantener una ventaja competitiva en el mercado de VE de China en constante crecimiento.
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Preguntas y respuestas: Abordando las preocupaciones de los lectores
P: ¿Cómo afecta el enfoque de ventas agresivas de Tesla a la experiencia general del cliente?
R: Aunque las tácticas de ventas de Tesla son sin duda agresivas, es importante tener en cuenta que se dirigen principalmente al desempeño de su personal de ventas y no directamente a los clientes. Tesla busca convertir leads en visitas de clientes, pruebas de manejo y, en última instancia, ventas. Al incentivar a su personal de ventas y monitorear de cerca su desempeño, Tesla se esfuerza por brindar una experiencia de cliente fluida y atractiva.
P: ¿Las tácticas de ventas agresivas de Tesla afectarán negativamente su reputación de marca?
R: Cada empresa maneja su enfoque de ventas de manera diferente. La estrategia de Tesla, aunque intensa, está impulsada por su deseo de asegurar una posición sólida en el mercado de VE de China. Siempre y cuando las tácticas sean transparentes y éticas, es poco probable que la reputación de marca de Tesla se vea significativamente afectada. Su énfasis en el rendimiento y la incentivación incluso puede contribuir a su éxito general a largo plazo.
Mirando hacia el futuro: El futuro del mercado de VE
La batalla entre Tesla y BYD destaca la intensa competencia en la industria de los VE, especialmente en China. Ambas compañías se empujan mutuamente a innovar y capturar cuota de mercado. A medida que la demanda de VE continúa aumentando a nivel mundial, es crucial que las empresas no solo cuenten con tecnología de vanguardia, sino también con una estrategia de ventas efectiva para mantenerse a la vanguardia.
En los próximos años, podemos esperar avances adicionales en la tecnología de VE, mayor accesibilidad económica y una mayor variedad de opciones para los consumidores. A medida que la industria crece, compañías como Tesla y BYD desempeñarán un papel fundamental en dar forma al futuro del transporte y la energía sostenible.
Referencias
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