Por lo general, hacemos una investigación de mercado de nuestro producto y de los principales actores de la industria para saber dónde estamos parados. Esta investigación puede estar orientada a aspectos técnicos o de productos, orientados a la comunicación o los sentimientos, o ambos. Pero sus competidores en ambos pueden ser iguales o no, dependiendo del mercado que esté estudiando.
Una vez que haya terminado con la investigación de mercado, analice las brechas. Esto también le dará una idea justa del sector más saturado de su mercado, lo que le hará centrarse en áreas menos competitivas.
Tome nota de todo lo que encontró en este análisis, sin importar cuán peculiar sea.
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Si su competidor está haciendo algo mejor que usted, que suele ser el caso en uno u otro punto de contacto de servicio, aprenda. Intenta crecer por encima. No imites, deberías encontrar una solución única para lo mismo. Encuentre una mejor manera de hacer lo mismo.
Si su competidor está haciendo algo peor que usted, aproveche la mayoría de las brechas. Intenta mejorar en eso, pero recuerda que nada es perfecto, sigue mejorando lo que haces mejor. El embarazo puede matarte a ti y a tu producto. Tenemos muchos de esos ejemplos.
Una vez que haya analizado esto; diseñar, implementar y medir el resultado. Si lo has hecho bien, felicidades. Si no, regresa y reconsidera. Pero, por lo general, en el ciclo económico no tiene mucho tiempo para regresar y volver a hacerlo, hasta que vuelva, ya debe haber sufrido muchas pérdidas.
¡Ten cuidado!
