🚁 Snap retira del mercado los drones Pixy debido a preocupaciones por riesgo de incendio.

Snap y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo recuerdan y ofrecen reembolsos por el dron Pixy descontinuado por la empresa debido a riesgo de incendio.

Snap está retirando del mercado el dron Pixy descontinuado debido al riesgo de incendio.

Snap, la compañía detrás de la popular aplicación de redes sociales Snapchat, ha emitido un retiro del mercado para sus drones Pixy después de que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) expresara preocupaciones sobre un riesgo de incendio. Según la agencia de seguridad, se han reportado cuatro incidentes de sobrecalentamiento y abultamiento de la batería, lo que ha resultado en un incendio menor de la batería y una lesión menor. Como resultado, Snap ha aconsejado a los propietarios del dron descontinuado que dejen de usarlo o cargar las baterías de inmediato.

💰 Opciones de reembolso para los propietarios afectados

Para aquellos que compraron el paquete de vuelo del dron Pixy, Snap ofrece un reembolso de al menos $185 y hasta $250. Los propietarios que tengan el cargador adicional y la combinación de batería del Pixy también pueden recibir un reembolso de entre $40 y $50. Además, las baterías de repuesto también son elegibles para un reembolso de entre $16 y $20. Se puede encontrar más información sobre el retiro del mercado y el proceso de reembolso en el sitio web support.pixy.com.

📷 Un breve contexto sobre el dron Pixy

Snap presentó por primera vez la cámara dron Pixy del tamaño de una palma en abril de 2022, en medio de mucha anticipación y rumores. Aunque limitado en funcionalidad, el dron ganó popularidad y se vendieron decenas de miles de unidades antes de su descontinuación. La lista de retiros de la CPSC incluye las baterías vendidas por separado.

🎯 Ambiciones del CEO Evan Spiegel para el Pixy

A pesar de sus características limitadas, el CEO de Snap, Evan Spiegel, tenía grandes esperanzas para el dron Pixy. En algún momento afirmó que el mercado de los drones personales era aún más grande que las gafas de cámara, otra empresa de hardware que Snap ha perseguido. Desafortunadamente, el retiro del mercado ahora representa un contratiempo para las ambiciones de Snap en el mercado de los drones.

❓ Preguntas frecuentes

P: ¿Qué causó el retiro del mercado de los drones Pixy?

R: El retiro del mercado se produjo por informes de sobrecalentamiento y abultamiento de la batería, lo que provocó un incendio menor de la batería y una lesión. Snap y la CPSC han aconsejado a los propietarios que dejen de usar los drones de inmediato.

P: ¿Cómo pueden los propietarios afectados obtener un reembolso?

R: Snap ofrece reembolsos de al menos $185 y hasta $250 para el paquete de vuelo del dron Pixy. Los propietarios también pueden recibir reembolsos que van desde $40 hasta $50 por el cargador adicional y la combinación de batería, así como $16 a $20 por las baterías de repuesto. Se puede encontrar más información en el sitio web support.pixy.com.

P: ¿Los propietarios que compraron el dron Pixy en tiendas de terceros pueden obtener un reembolso?

R: Sí, cualquier persona que haya comprado el dron Pixy de Snap, Amazon o lo haya recibido como regalo es elegible para un reembolso.

🌟 El impacto y futuros desarrollos

El retiro del mercado del dron Pixy pone de manifiesto la importancia de medidas de seguridad sólidas en el desarrollo y producción de drones para consumidores. Si bien la ambición de Snap de incursionar en el mercado de drones personales es encomiable, el incidente plantea dudas sobre la capacidad de la compañía para garantizar la calidad y seguridad del producto.

En el futuro, es crucial que empresas como Snap prioricen estándares de seguridad rigurosos y procedimientos exhaustivos de prueba. El mercado de drones para consumidores continúa expandiéndose, con avances tecnológicos y una demanda creciente por parte de los usuarios. Sin embargo, mantener la confianza del usuario y la seguridad de dichos dispositivos es fundamental.

Resta por verse cómo Snap abordará los problemas que llevaron al retiro del mercado del dron Pixy. A medida que la compañía avanza, se espera que tome las medidas necesarias para rectificar la situación y prevenir incidentes similares en el futuro.

📚 Lista de referencias

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