Gestión de Redes Sociales Las Pequeñas Empresas Pueden Gestionar de manera Efectiva su Tiempo en Línea

Gestión de Redes Sociales para Pequeñas Empresas Ahorro de Tiempo en Línea

Una campaña efectiva de marketing en redes sociales es fundamental para el éxito a corto y largo plazo de cualquier pequeña empresa. Hoy en día, más que nunca, las redes sociales se han convertido en una de las herramientas más vitales para comunicarse con las audiencias de los consumidores.

Para cualquier propietario de pequeña empresa y emprendedor novato, las herramientas efectivas de gestión de redes sociales pueden ser un elemento clave para establecer su marca, atraer clientes y aumentar las ventas.

Sin embargo, hoy en día las cosas son más complejas que hace varios años. La gestión de redes sociales se ha convertido en un trabajo a tiempo completo, que a menudo requiere que los propietarios de pequeñas empresas y emprendedores dediquen no solo los recursos necesarios para desarrollar y llevar a cabo campañas de redes sociales accionables, sino también la gestión efectiva de su tiempo para crear y publicar nuevo contenido.

El costo de la gestión de redes sociales

Invertir en la gestión de redes sociales a menudo puede ser una de las mejores decisiones comerciales que cualquier propietario o emprendedor puede tomar. Sin embargo, contratar a la persona o equipo adecuado puede aumentar los costos iniciales de puesta en marcha, lo cual puede ser un punto doloroso para las empresas emergentes que aún no están lo suficientemente establecidas como para permitirse estos servicios.

Varias fuentes indican que el costo promedio de la publicidad en redes sociales puede variar desde $15 hasta $200 por día. La gestión efectiva de cuentas de redes sociales puede costar a las empresas un promedio de $12,500 al mes. Ten en cuenta que esto sigue siendo relativamente pequeño en comparación con las grandes empresas y corporaciones que pueden gastar hasta $50,000 al mes en la gestión de sus redes sociales.

Otros costos que deben calcularse incluyen la creación de contenido, $7,950 al mes; la gestión de la plataforma, $5,000 al mes; y la publicidad en redes sociales, que puede costar un promedio de $5,000 al mes. Algunos expertos sugieren que, en general, las pequeñas empresas deben asignar al menos entre $500 y $5,000 al mes para la gestión de redes sociales.

Para cualquier pequeña empresa, estas cifras pueden estar completamente fuera de su posición financiera, especialmente durante su fase de inicio. Además, los propietarios de negocios tienden a pasar por alto otros factores importantes, como planificar efectivamente sus campañas en redes sociales, comprender a su audiencia objetivo y aprovechar los datos disponibles.

Aunque algunos propietarios de pequeñas empresas y emprendedores pueden ser capaces de manejar estas responsabilidades por sí mismos, a medida que el negocio comienza a crecer y se les exige supervisar otras tareas esenciales, la gestión de su presencia en redes sociales a menudo pasa a un segundo plano, lo cual puede tener efectos a largo plazo en su participación de los clientes y visibilidad de la marca.

Gestión efectiva del tiempo en línea

Como nuevo propietario de un negocio, es posible que ya estés supervisando varios aspectos vitales de tu empresa. Esto requiere un horario detallado y minuciosamente planificado para asegurarte de alcanzar tus objetivos y completar proyectos importantes antes de pasar a la siguiente tarea.

Como parte de tu planificación, asignar suficiente tiempo para gestionar tus redes sociales y otras actividades en línea puede ayudarte a comprender mejor cómo funcionan las campañas en redes sociales y qué aspectos de tu estrategia en redes sociales requieren ajustes adicionales.

En lugar de pasar demasiado tiempo en línea y no obtener los resultados que estás buscando, aquí tienes un desglose de consideraciones a tener en cuenta al planificar tu campaña y estrategia en redes sociales.

Comprende tu presencia en redes sociales

Crear cualquier negocio requiere crear una marca fácilmente reconocible entre posibles competidores. Tu marca, o voz de marca, será la representación física de lo que tu empresa ofrece y cómo te diferencias en el mercado.

Una vez que tengas una idea de cómo podría lucir tu marca, puedes determinar cómo tu estrategia en redes sociales se alineará con tus objetivos generales. Asignar suficiente tiempo para establecer una voz de marca antes que cualquier otra cosa ayudará a impulsar la conversación sobre lo que debes incluir en tu presencia en redes sociales y cómo comunicar esto con tu audiencia.

Desarrolla objetivos clave en redes sociales

El siguiente paso sería pensar en objetivos específicos en redes sociales que deseas lograr dentro de un marco de tiempo determinado. Tus objetivos en redes sociales deben estar alineados con la estrategia comercial más amplia, como mejorar la participación de los clientes o aumentar la visibilidad de tu tienda en línea.

Usar estas métricas juntas puede ayudarte a establecer un plan orientado hacia el futuro para asegurarte de lograr estos objetivos de manera efectiva y realizar ajustes a medida que avanza la campaña.

Supongamos, por ejemplo, que deseas aumentar el reconocimiento de tu tienda en línea. Usando las redes sociales como una herramienta de marketing clave, deberás considerar el tipo de contenido que necesitarás, como videos o imágenes, y en qué plataformas promocionarás tu tienda.

A partir de aquí, puedes comenzar a determinar con qué frecuencia necesitarás publicar o crear nuevo contenido. Dependiendo del contenido disponible, puedes comenzar a diseñar una estrategia de publicación, como publicar todos los días durante los próximos cinco días, hasta que hayas alcanzado un número específico de espectadores o un número específico de interacciones.

Comprender cómo se pueden alinear los objetivos comerciales y las redes sociales te ayudará a desarrollar una estrategia más completa que asegure que no pierdas tiempo en publicaciones o campañas que no brinden los resultados que estás buscando.

Conoce a tu audiencia objetivo

Otra forma de ahorrar mucho tiempo y recursos valiosos es considerar a tu audiencia objetivo o las personas a las que estás tratando de alcanzar. Saber dónde están tus clientes en línea te ayudará a asegurarte de encontrarlos en cada punto de contacto más valioso para ti y tu negocio.

Saber quién puede ser tu audiencia objetivo te ayudará a determinar el tipo de contenido que necesitas crear y cómo se mostrará en las redes sociales. Recuerda que la investigación de la audiencia objetivo es uno de los componentes clave para construir una estrategia exitosa de redes sociales y marketing, lo que garantiza aún más el éxito a corto plazo de tus objetivos comerciales.

Recuerda tener en cuenta a tu audiencia objetivo al crear nuevo contenido; comprender las características demográficas, los desafíos ocasionales y sus intereses serán elementos clave de tu estrategia.

Considera la plataforma que deseas usar

En lugar de pasar horas interminables tratando de administrar varias plataformas de redes sociales diferentes, comienza poco a poco con una plataforma con la que ya estés familiarizado.

Asegúrate de utilizar una plataforma que pueda proporcionarte las herramientas analíticas y de conocimiento clave que te ayudarán a comprender mejor la efectividad de una campaña y si necesitas realizar algún cambio a lo largo del camino.

A continuación, considera ser proactivo en una plataforma a la vez. Una vez que hayas controlado la mayoría de las complejidades y tengas una comprensión sólida de cómo interactuar adecuadamente con tu audiencia objetivo, comienza a desarrollar una nueva estrategia para una segunda o tercera plataforma.

Recuerda tener en cuenta tu negocio y cómo la plataforma de redes sociales que estás utilizando se ajustará al tipo de productos y servicios que ofrecen a tu potencial audiencia objetivo.

Automatiza actividades específicas

El compromiso con los clientes ahora es una responsabilidad de veinticuatro horas al día y requiere tu atención todo el tiempo. Desafortunadamente, esto no es posible y a veces olvidas responder a una consulta del cliente o a un mensaje directo.

Aunque perder algunas respuestas aquí y allá no dañará la reputación de tu negocio, no tener suficiente tiempo para responder adecuadamente a las preguntas de todos podría dejarte con problemas más significativos a corto plazo.

Puede haber días en los que no tengas tiempo para publicar nuevo contenido o incluso compartir noticias sobre un nuevo producto. En otros días puedes estar fuera de la oficina o incluso enfermo, ¿y quién se encargará de todas tus respuestas y la gestión de las redes sociales?

Tener las herramientas de automatización adecuadas puede ahorrar mucho tiempo y garantizar que tus cuentas de redes sociales permanezcan activas las veinticuatro horas del día, incluso si no estás. Las herramientas de automatización pueden responder a mensajes, ayudar a resolver consultas de clientes, programar publicaciones y publicarlas automáticamente en tus cuentas de redes sociales.

Dedica un poco de tiempo a aprender sobre todas las herramientas de automatización actuales y cómo pueden ayudarte a aliviar tu marketing en redes sociales, y proporcionarte soluciones a pedido.

Crea un calendario digital

Otra forma de llevar un seguimiento de todo es crear un calendario digital. Con un calendario digital para tus redes sociales, puedes estar al tanto de todo lo que sucede en tu negocio. Desde tener que pedir nuevos productos hasta cuándo se espera la entrega, alinear eventos importantes e incluso ayudar a controlar mejor la gestión de tus redes sociales.

Con un calendario digital, puedes sincronizar diferentes actividades para asegurarte de estar al tanto de todo y no perderte nada. Puedes incluir días o momentos esenciales en los que necesitas publicar en las redes sociales para asegurarte de obtener la mejor participación.

Incluso puedes configurar recordatorios de cuándo se puede reutilizar una publicación antigua después de varias semanas o meses para reducir constantemente la necesidad de crear nuevo contenido. Un calendario digital puede ayudarte a realizar un seguimiento de los días de la semana en los que tu contenido recibió tasas de participación más altas y cómo puedes ajustar tu estrategia para publicar solo en esos días.

En lugar de tener un solo calendario que pueda volverse abarrotado y lleno de actividades, ahora puedes tener un calendario separado específicamente para las redes sociales. Esto ayuda a organizar todos tus eventos e fechas importantes y asegura que no te pierdas ningún evento importante que pueda requerir tu atención.

Asigna tiempo para lanzar nuevas campañas

Como parte de tu horario, debes asegurarte de asignar suficiente tiempo en tu semana para lanzar nuevas campañas en las redes sociales. Querrás bloquear una hora o dos de tu día para hacer los ajustes necesarios antes de lanzar tu plan.

Necesitarás tener suficiente tiempo en tu horario para la planificación y ejecución. Aunque esto puede no parecer la parte más importante de tu día o negocio en general, debes dedicar tiempo de calidad para comprender cómo funciona tu plan, tu audiencia objetivo y el tipo de objetivos que estás tratando de lograr a través de estas acciones.

Programa tiempo para otras responsabilidades de marketing

Aunque las redes sociales pueden ser un aspecto esencial del plan de marketing general, también debes programar tiempo para enfocarte en otros esfuerzos de marketing.

Necesitarás asignar días de la semana o horas específicas dentro de tu día para enfocarte en estrategias de marketing como construir una lista de marketing por correo electrónico, diseñar boletines nuevos, crear campañas nuevas o llamar a posibles clientes o proveedores.

Aunque gran parte del marketing puede llevarse a cabo en las redes sociales, ten en cuenta que esta no es la única forma de marketing digital y hay varias técnicas más que deberás controlar para asegurarte de tener una campaña de marketing infalible que brinde los resultados y la participación que buscas.

Por qué es importante administrar tus redes sociales con un calendario digital

Con las herramientas adecuadas y, lo que es más importante, un calendario digital, puedes monitorear eficazmente la presencia en línea de tu negocio, al mismo tiempo que desarrollas nuevas formas de aumentar la participación de los clientes y fortalecer el reconocimiento de la marca.

Otros beneficios de utilizar un calendario digital para organizar tus tareas en las redes sociales incluyen:

Gestión efectiva del tiempo

En lugar de pasar tiempo sin rumbo en las redes sociales o en línea, ahora puedes utilizar un calendario digital que te ayudará a planificar y organizar todo lo que necesitas tener en cuenta en un solo lugar.

Automatización

Sincronizar tu calendario digital con tus cuentas de redes sociales puede ayudarte a automatizar varias actividades, como publicar, responder preguntas de los clientes o crear notificaciones para saber cuándo publicar contenido nuevo.

Costo-efectivo

Utilizar un calendario digital junto con tu planificación en las redes sociales es un método rentable para asegurarte de obtener los resultados necesarios y aumentar la participación con tus clientes en todo momento sin perder tiempo o recursos en línea.

Mantenerse informado

En lugar de estar en la oscuridad, estarás informado cuando ocurran nuevos desarrollos o cuando necesites ajustar tu estrategia en las redes sociales.

Palabras finales

La gestión adecuada de las redes sociales es una herramienta de marketing efectiva que cualquier negocio necesita para destacarse entre sus competidores y crear participación de los clientes con su público objetivo.

Sin embargo, sin las herramientas adecuadas, la gestión de las redes sociales puede ser una tarea ardua para cualquier propietario de negocio, lo que puede generar desventajas a largo plazo y afectar la escalabilidad de su negocio.

Utilizar un calendario para ayudarte a realizar un seguimiento de tu estrategia de gestión de las redes sociales te ayudará a crear contenido más atractivo y a utilizar tu tiempo de manera efectiva. Con un calendario digital, podrás estar al día sobre cualquier cambio. Y lo más importante, te permitirá asignar el tiempo necesario para planificar y lanzar correctamente cualquier campaña nueva sin sacrificar gran parte de tu horario diario.

Publicado primero en Calendar. Leer aquí.

Crédito de la imagen destacada: Foto de Andrew Neel; Pexels; ¡Gracias!

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