No, sin embargo, son necesarios para el discurso público.
Crecí en un entorno donde tengo familiares y familiares quejándose de:
- Altos costos de los automóviles
- Subidas de precios para el transporte público
- Desgloses de MRT
- Los supermercados se apoderan de los mercados húmedos
- Toda regla arbitraria de HDB.
- No hay pasillos cubiertos en esta finca cuando la otra finca lo tiene.
Cuando los presiono para obtener soluciones, dan soluciones vagas que a menudo son un sesgo hacia sus necesidades y pueden perjudicar a otro grupo de personas.
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Necesitamos reconocer que quejarse de algo no significa que el demandante tenga los medios y el poder para resolver el problema. A menudo solo están descubriendo por qué las cosas les parecieron mal. No tienen idea de cómo solucionar problemas con un alto costo de vida.
Centrarse en sus historias de fondo en su lugar. Pregúnteles por qué piensan que lo que están recibiendo es injusto. Si tiene una experiencia personal similar, comparta con ellos sus puntos de vista también. Esto lleva a dos escenarios: su mejor comprensión de su situación y usted o alguien que usted conoce puede ayudar a mejorar la situación; o pueden entenderse mejor y superar la ira.
Una mejor comprensión también es una solución a una queja.
