Depende de lo mal que la estafaron.
Si se realizó un trabajo de mala calidad, puede comunicarse con las agencias sugeridas por Bruce Feldman y Quora User. Si hubo un fraude total involucrado, es posible que deba comunicarse con la policía o incluso con la oficina del Fiscal General del estado.
Los contratistas corruptos y los que son estafadores tienen un dicho: “Un clavo y ninguna cárcel”. El significado de esto es que si hacen algún trabajo (por ejemplo, martillo en un solo clavo), no pueden ser acusados de fraude. Esto es algo cierto en Ciertas áreas, como los departamentos de inspección de edificios para municipios, a menudo son pequeñas y están sobrecargadas de trabajo, y el número de estafadores siempre es considerable.
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Sin embargo, si tu madre es anciana, eso cambia mucho las cosas. Muchos municipios tienen una visión excepcionalmente tenue de las personas que estafan a sus ciudadanos mayores y si presenta una queja y hay un historial de quejas contra cierto contratista o empresa, pueden hacer un ejemplo de ellos para enviar un mensaje a los demás.
Lo primero es lo primero: haga que un inspector de viviendas con licencia recomendado por alguien de su confianza inspeccione el trabajo realizado y haga que esa persona haga una lista de las cosas que se hicieron mal o que no se hicieron en absoluto, pero que la empresa aún factura. . Pídales que tomen varias fotos de esto o hagan un video de su inspección. Puede encontrar a esa persona en línea.
Luego lleve la lista de artículos a la oficina de quejas del consumidor y, si hay varios artículos que claramente no se hicieron y aún así se le facturó a su madre, entonces lleve la lista directamente al departamento de policía local, al departamento del sheriff de su condado ( si la oficina de su alguacil es una agencia de aplicación de la ley como algunas no lo son) o la oficina del fiscal general de su estado.
SEA PACIENTE ya que desafortunadamente hay MUCHAS quejas de contratistas y relativamente pocas personas investigándolas.
Buena suerte.