Elegir la solución de pago adecuada Una experiencia del cliente sin fisuras

J.P. Morgan Payments está equipando a los comerciantes para un futuro próspero.

El socio de pagos adecuado puede impulsar tu negocio de 3 formas.

Recibir cargos duplicados pendientes en tu estado de cuenta de tarjeta de crédito después de una noche de fiesta. Intentar varias tarjetas mientras una fila de personas crece detrás de ti. Todos hemos estado ahí más veces de las que nos gustaría admitir. Cuando un pago falla, los consumidores no dirigen su frustración al procesador de pagos. La dirigen al negocio y probablemente llevarán sus necesidades de compra a otro lugar y esperarán una mejor experiencia de pago. 💳🚫😡

Por eso es crucial para los negocios de comercio priorizar la elección de la solución de pago adecuada para garantizar una experiencia de transacción fluida y confiable. “Hay muchas cosas que suceden detrás de cada transacción y todas deben funcionar perfectamente,” dice Mike Lozanoff, Jefe Global de Productos y Ingeniería de Adquisición de Comerciantes en J.P. Morgan Payments. “Si una tarjeta no funciona, o el sitio web no funciona, ¿cuántas veces volverá un cliente?” Una experiencia de pago sin problemas debería ser lo normal. Lozanoff y su equipo en J.P. Morgan Payments creen que un sistema de pago sólido, seguro e innovador es una gran ventaja para los negocios que buscan fortalecer su relación con los clientes. Al priorizar la transparencia, la seguridad de extremo a extremo y la innovación, los propietarios de negocios pueden tomar un enfoque más estratégico hacia sus procesos de pago.

Utiliza los datos para construir un ecosistema sólido para consumidores y negocios

Crear soluciones en torno a la forma en que los consumidores compran hoy en día es crucial para atraer nuevos compradores y retener a los existentes. Al adentrarse en todas las formas en que compramos cosas, desde el pago sin contacto hasta las billeteras digitales, J.P. Morgan Payments está desarrollando soluciones de pago omnicanal que adoptan un enfoque centrado en el cliente. 💡💸

“J.P. Morgan Payments ha procesado millones de transacciones al día durante décadas,” dice Lozanoff. “Esta experiencia nos brinda la capacidad de saber cuándo y cómo desarrollar soluciones que resuelvan los problemas que los clientes experimentan.” 🕵️‍♂️

Después de la pandemia, los consumidores esperan la seguridad que ofrecen los pagos sin contacto, combinada con la facilidad y conveniencia de opciones flexibles de recogida y entrega. Los comerciantes necesitan una solución de pago general que ofrezca múltiples formas de pagar, lo que permite a sus clientes comprar de la forma en que esperan. J.P. Morgan Payments está invirtiendo en soluciones de pago omnicanal que permitirán a los negocios llegar al mercado más rápidamente y ofrecer opciones de pago más flexibles al mismo tiempo que simplifican todos los procesos internos. Lo bueno para el cliente también es excelente para el negocio. 💼💰

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J.P. Morgan Payments prepara a los negocios para lograr un mayor éxito al proporcionar transparencia en el flujo de efectivo, lo cual es fundamental para las empresas en modo de crecimiento rápido. Las soluciones de pago sin problemas de pago ofrecidas dentro de una plataforma financiera integrada brindan a los tomadores de decisiones una visión holística de sus flujos de ingresos, lo cual es mucho más difícil cuando la información está dispersa en diferentes plataformas. 💵📊

Ancla las innovaciones en soluciones avanzadas de seguridad

La tranquilidad no tiene precio para los consumidores, por lo que un sistema de pago eficiente y elegante solo es tan bueno como sus medidas de seguridad. “La seguridad y el cumplimiento son fundamentales en J.P. Morgan,” dice Lozanoff. “La seguridad está presente en todo lo que construimos y lanzamos.” 🔒❤️

J.P. Morgan Payments combina los servicios de tesorería, comerciales, tarjetas comerciales y servicios al comerciante de la firma para procesar más de $9.8 billones en transacciones diariamente y utiliza estos conocimientos para informar los algoritmos propietarios para aprendizaje automático impulsado por inteligencia artificial (IA). Desde su lanzamiento, este algoritmo ha detectado el doble de fraudes potenciales. Estas medidas de seguridad firmes dan al equipo de J.P. Morgan Payments la confianza para lanzar nuevas tecnologías, sabiendo que no están sacrificando la seguridad. 👮‍♀️🔐

Adoptando un enfoque reflexivo para la innovación

Con un enfoque constante en la seguridad, Lozanoff y su equipo también demuestran su agilidad al adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias fintech que dan forma al futuro de nuestra experiencia de compra. “Los pagos avanzan rápidamente,” dice Lozanoff. Hace unos años, muchos procesadores de pago más pequeños construyeron sistemas para pagos criptográficos, solo para que la demanda se desvaneciera cuando la burbuja cripto estallara. J.P. Morgan Payments tiene un equipo global con el oído en la tierra. 🌍👂

“Lo que creemos que vamos a trabajar podría ser completamente al revés en nueve meses, por eso necesitamos tener la arquitectura correcta y la cultura adecuada para reaccionar y cambiar”, agrega Lozanoff.🏢🔄

Enfocarse en los pagos como algo más que transacciones diarias, sino como una herramienta de crecimiento, un bastión de seguridad y un punto de contacto para conectarse con los compradores es fundamental para los propietarios de negocios al evaluar socios de pagos. Con la mirada puesta en el largo plazo y no solo en las tendencias pasajeras, J.P. Morgan Payments prepara a los comerciantes para tener éxito en cómo pagamos hoy y cómo podemos pagar mañana.💡💳💰

Sección de preguntas y respuestas

P: ¿Cómo puede beneficiar a mi negocio elegir la solución de pago adecuada?

R: Elegir la solución de pago adecuada puede beneficiar enormemente a su negocio al proporcionar una experiencia de transacción sin problemas y confiable para sus clientes. Esto, a su vez, fortalece su relación con sus clientes y aumenta la probabilidad de compras repetidas. Además, una solución de pago robusta ofrece opciones de pago flexibles, permitiendo que sus clientes compren de la manera que prefieren. Este enfoque centrado en el cliente atrae a nuevos compradores y retiene a los existentes. En general, la solución de pago adecuada mejora la experiencia general del cliente y conduce al crecimiento del negocio. 💼💪

P: ¿Es la seguridad una consideración importante al elegir una solución de pago?

R: ¡Absolutamente! La seguridad es de suma importancia cuando se trata de soluciones de pago. Los clientes valoran la tranquilidad y confían en que su información personal y financiera está segura y protegida. Por lo tanto, es crucial elegir una solución de pago que priorice medidas de seguridad, como la encriptación y algoritmos de detección de fraude. Al garantizar la seguridad de su sistema de pago, no solo protege los datos de sus clientes, sino que también genera confianza y lealtad hacia su negocio. 🔒🛡️

P: ¿Cómo prioriza J.P. Morgan Payments la innovación en sus soluciones de pago?

R: J.P. Morgan Payments adopta un enfoque reflexivo hacia la innovación al mantenerse al día con las tendencias emergentes de fintech y adaptarse rápidamente a los cambios en el panorama de los pagos. Tienen un equipo global dedicado a monitorear los desarrollos de la industria e identificar oportunidades para la innovación. Mediante la evolución continua de sus soluciones de pago, J.P. Morgan Payments se asegura de satisfacer las cambiantes necesidades y expectativas tanto de las empresas como de los consumidores. Esta agilidad y compromiso con la innovación los convierten en un socio confiable y avanzado en pagos. 💡🚀

Conclusión

Elegir la solución de pago adecuada es esencial para que las empresas brinden una experiencia de transacción sin problemas y confiable a sus clientes. J.P. Morgan Payments, con su enfoque en la transparencia, seguridad e innovación, ofrece soluciones de pago sólidas que se adaptan a las diversas formas en que los consumidores compran hoy en día. Al aprovechar los datos y construir un ecosistema omnicanal, J.P. Morgan Payments capacita a las empresas para atraer a nuevos compradores y retener a los existentes. Sus avanzadas medidas de seguridad y compromiso con mantenerse a la vanguardia de las tendencias de fintech aseguran que los clientes puedan realizar pagos con tranquilidad. Para las empresas que buscan mejorar sus procesos de pago y fortalecer las relaciones con los clientes, asociarse con J.P. Morgan Payments es una elección estratégica para el éxito tanto ahora como en el futuro. 💪💸

Lista de referencias: 1. J.P. Morgan Managed Omnichannel Solutions 2. Plataforma de Finanzas Integradas

¡Oye lectores, alguna vez han experimentado una falla en el pago que arruinó su estado de ánimo de compra? 🤔 ¡Compartan sus historias en los comentarios a continuación! Y no olviden hacer clic en ese botón de compartir para difundir la importancia de elegir la solución de pago adecuada. ¡Hagamos que la experiencia de pago sea mejor para todos! 💳💪🚀