En términos más simples, ¿qué hace que su marca sea ‘única’? Para lograr un paralelismo con la arquitectura civil, un edificio se construye sobre la base de un plano. La gente percibe el edificio basándose en lo que el arquitecto había imaginado. Este diseño no cambia y se perpetúa hasta que se realice una mejora importante en el diseño del edificio.
Del mismo modo, se prevé que una marca sea una entidad coherente. Al formular la arquitectura de la marca, ciertos elementos de la marca se congelan para mantener la coherencia. Juntos, estos elementos crean una impresión visual para la marca que no cambiaría para los clientes. Esto podría incluir colores, filosofía de marca, tal vez incluso una campaña. Los detalles pueden variar de una marca a otra. Lo que hay que recordar es que las dimensiones que son accesibles para que los clientes perciban la marca son los componentes básicos de la arquitectura de la marca.
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