Cómo utilizar el SOS de emergencia de tu iPhone vía satélite para contactar al 911
Cómo utilizar el SOS de emergencia de tu iPhone por satélite para llamar al 911
Una de las características más significativas que se encuentran en el iPhone 14 y la serie 15 es la capacidad de contactar a los servicios de emergencia en regiones remotas sin servicio celular. Emergencia SOS a través de Satélite, que Apple anunció en 2022, ha sido fundamental para ayudar a las personas atrapadas a llegar a los servicios de emergencia sin señal telefónica. Este verano pasado, ayudó a una pareja atrapada en su automóvil durante los incendios en Maui.
Más allá de las nubes y el cielo, a cientos de millas sobre la Tierra, volando a 16,000 mph, hay satélites de comunicación. Son demasiado altos para ser vistos por el ojo humano, pero podrían ser vitales para ayudarte cuando estés (o alguien que amas) atrapado, lesionado y fuera del rango de servicio celular. El iPhone 14 y 15 pueden conectarse a estos satélites para contactar a un operador de emergencias incluso cuando no puedas hacer una llamada telefónica. También puedes compartir tu ubicación con tus seres queridos a través de un satélite sin enviar un mensaje.
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Al igual que la Detección de Choques de Automóviles, la Emergencia SOS a través de Satélite es algo que esperas no tener que usar nunca. Si quieres probar el servicio por ti mismo, Apple agregó un modo de demostración incorporado que te permite conectarte a un satélite sin llamar al 911.
Cómo utilizar la Emergencia SOS a través de Satélite en el iPhone 14 y 15
Lo primero que debes saber sobre la Emergencia SOS a través de Satélite es que no necesitas saber nada. El servicio está diseñado para funcionar por sí solo y la interfaz te guiará a través del proceso paso a paso.
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Lo segundo que debes saber es que utilizar la Emergencia SOS es equivalente a llamar al 911. De hecho, así es como lo usas. Marca 911 y si tu teléfono no puede conectarse, aparecerá una opción para enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia a través de un satélite. Para comenzar, toca el botón Texto de Emergencia via Satélite. (También puedes ir a Mensajes para enviar mensajes de texto al 911 o SOS y luego tocar Servicios de Emergencia.)
Mira esto:
Cuando probé la función, había un ícono de satélite en la esquina superior derecha del teléfono, donde normalmente está la señal celular.
A continuación, toca Informar Emergencia. Dado que no es posible tener una conversación de ida y vuelta a través de una conexión por satélite como en un teléfono normal, Apple trabajó con operadores de emergencia para crear un formulario que recopila la información esencial que necesitan para responder. Esos detalles se comprimen en un mensaje que ocupa un tercio del tamaño de un mensaje de texto regular para que pueda ser enviado a un satélite en órbita baja terrestre.
Usando toques, responderás a las preguntas de emergencia basadas en tu situación. Los tipos de emergencias que puedes elegir son:
- Problema con el Automóvil o Vehículo
- Enfermedad o Lesión
- Crimen
- Extraviado o Atrapado
- Incendio
Dependiendo de tu emergencia, recibirás diferentes indicaciones y preguntas de seguimiento. También puedes notificar a tus contactos de emergencia.
A continuación, las instrucciones en pantalla te ayudarán a conectarte a un satélite. La interfaz es simple y te guía para encontrar un satélite y mantenerte conectado. A medida que el satélite se mueve, se te pedirá que te muevas a la izquierda o derecha para mantener la conexión. Y a pesar de un día nublado y lluvioso, la conectividad funcionó en 20 a 30 segundos. Pero puede tomar un minuto o más conectarse, especialmente si hay follaje denso.
Una vez que estés conectado, tu iPhone iniciará una conversación de texto con los servicios de emergencia y compartirá las respuestas al cuestionario de emergencia, tu ubicación (incluyendo la altitud), información crítica como tu identificación médica e información de contacto de emergencia (si las has configurado) y la vida útil restante de la batería de tu iPhone.
Es posible que te hagan preguntas a través de mensajes adicionales, como dónde te encuentras o si tomas medicación.
En la parte superior de la pantalla, una ventana muestra tu conexión al satélite y el estado de tus mensajes. Los despachadores de emergencia reciben tus mensajes y responden a través de texto. Si los servicios de emergencia locales no admiten mensajes de texto, Apple ha establecido centros de retransmisión con operadores que trabajan como intermediarios entre tú y los despachadores de emergencia.
¿Qué modelos de iPhone admiten Emergency SOS vía satélite?
El servicio estará disponible en:
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
Emergency SOS podría ser una de las características más importantes en cualquier teléfono de este año.
Kevin Heinz/CNET
¿Puedo probar Emergency SOS vía satélite?
Sí, más o menos. Apple creó un modo de demostración que permite que tu iPhone se conecte a un satélite sin llamar ni contactar al 911. La experiencia es casi idéntica a lo que hice, excepto que no estás contactando a los servicios de emergencia.
Para iniciar la demostración, sal al exterior y abre Ajustes. Luego, toca Emergency SOS y deslízate hasta abajo para probar la demostración.
La demostración de Emergency SOS vía satélite desactiva tu conexión celular y te muestra una vista previa del cuestionario de emergencia. Pero nuevamente, no está contactando realmente a los servicios de emergencia.
Apple creó un modo de demostración que te permite conectarte a un satélite de verdad.
Kevin Heinz/CNET
A continuación, la demostración te guía para encontrar un satélite. Es una buena manera de familiarizarte con la función en caso de que alguna vez la necesites. (Además, conectar tu iPhone a un satélite es bastante genial).
¿Cómo comparto mi ubicación usando un satélite?
Otra forma de usar la conectividad satelital en tu iPhone es compartir tu ubicación para que tus amigos y familiares sepan dónde estás sin enviarles un mensaje.
En la aplicación Buscar, toca la pestaña Yo. Cuando expandas la pestaña, verás una nueva sección llamada Mi Ubicación vía Satélite. Toca Enviar Mi Ubicación. Se te pedirá encontrar y conectarte a un satélite. En el tiempo que pasé probando Emergency SOS vía satélite en Apple Park, este paso en particular tomó minutos para enviar mi ubicación.
Una forma interesante de compartir tu ubicación cuando estás fuera del alcance de una señal celular es con un satélite en la aplicación Buscar.
Kevin Heinz/CNET
¿Dónde puedo usar Emergency SOS vía satélite?
Actualmente está disponible en 16 países como EE.UU. (incluyendo Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU.) y Canadá. El servicio de Emergency SOS también está disponible para personas que visitan EE.UU. y Canadá, a menos que hayan comprado su iPhone 14 o 15 en China, Hong Kong o Macao.
¿Puedo usar Emergency SOS vía satélite en interiores?
No. Necesitas estar en el exterior y tener una línea de vista directa entre tu iPhone y el satélite. El servicio no funciona en interiores, y edificios altos, montañas, follaje denso y otros objetos pueden bloquear la conectividad satelital. La interfaz de Emergency SOS te guía para ayudarte a encontrar y conectarte a un satélite.
¿Cuánto cuesta Emergency SOS vía satélite?
El servicio es gratuito durante dos años. Después de eso, Apple no ha compartido cuánto costará o si habrá algún cargo para acceder a la función. En noviembre de 2023, Apple extendió el servicio de forma gratuita por otro año a los propietarios de iPhone 14.
¿El iPhone 14 y 15 tienen conectividad satelital?
Sí. Todos los modelos de iPhone 14 admiten Emergency SOS vía satélite, al igual que todos los modelos de iPhone 15.
Un empleado de Globalstar trabaja en una estación terrestre que recibe mensajes de los satélites para compartir con los despachadores de emergencia.
Apple
¿Qué satélites se utilizan para Emergency SOS vía satélite?
Apple trabajó en colaboración con la compañía de telecomunicaciones por satélite Globalstar, que tiene su sede en Covington, Louisiana, con instalaciones en todo Estados Unidos. La función utiliza la red de satélites de órbita baja de Globalstar.
Apple realizó una inversión de $450 millones para brindar mejoras críticas a la red de satélites y estaciones terrestres de Globalstar. En Globalstar, más de 300 empleados respaldan el nuevo servicio.
¿Se puede utilizar un iPhone como teléfono satelital?
Sí y no. Los modelos iPhone 14 y 15 pueden conectarse a satélites para enviar mensajes de texto a servicios de emergencia cuando no se pueda realizar una llamada. También puedes compartir tu ubicación a través de satélite en la aplicación Find My. Sin embargo, no puedes utilizar cualquier iPhone para realizar llamadas como un teléfono satelital dedicado.
¿Se puede utilizar el iPhone 13 como teléfono satelital?
No, solo los modelos iPhone 14 y 15 admiten conectividad satelital para emergencias.
¿Qué iPhone es un teléfono satelital?
Técnicamente ninguno es un teléfono satelital, pero los modelos iPhone 14 y 15 admiten el contacto con servicios de emergencia a través de satélites mediante mensajes de texto como último recurso.
