Operación ilegal de llamadas automáticas multada con la mayor cantidad de dinero en la historia por la FCC | ENBLE
La FCC multa operación ilegal de llamadas automáticas con cifra récord | ENBLE
Ejecutar una operación de llamadas automáticas puede resultar costoso, especialmente si te encuentras al final de una multa impuesta por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
El regulador estadounidense acaba de anunciar lo que considera una multa récord de $300 millones por “la operación de llamadas automáticas ilegales más grande que la agencia ha investigado”.
Operando desde al menos 2018, la empresa involucrada era parte de un “esquema complejo diseñado para facilitar la venta de contratos de servicio de vehículos bajo la falsa y engañosa afirmación de vender garantías de automóviles”, según informó la FCC en un comunicado. Dos de los actores principales, Roy M. Cox y Aaron Michael Jones, ya tenían prohibiciones de por vida para hacer llamadas de telemarketing.
La operación realizó más de cinco mil millones de llamadas automáticas a más de 500 millones de números de teléfono durante un período de tres meses en 2021. Violó las leyes federales de suplantación de identidad al utilizar más de un millón de números de identificación de llamadas diferentes en un esfuerzo por ocultar el verdadero origen de las llamadas automáticas, un engaño diseñado para aumentar las posibilidades de que el objetivo respondiera.
Según la FCC, la operación ignoró numerosas prohibiciones de llamadas automáticas, que incluyen: – hacer llamadas de voz pregrabadas a teléfonos móviles sin consentimiento previo, – realizar llamadas de telemarketing sin consentimiento por escrito, – marcar números incluidos en el Registro Nacional de No Llamar, – no identificar al llamante al inicio del mensaje, – no proporcionar un número de devolución de llamada para permitir que los destinatarios de la llamada opten por no recibir futuras comunicaciones, – y violar las leyes de suplantación de identidad mediante el uso de un identificador de llamadas engañoso para ocultar al llamante con la esperanza de que la persona responda.
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En 2022, la FCC ordenó a todos los proveedores de servicios de voz con sede en Estados Unidos que dejaran de transmitir tráfico vinculado a los miembros de la operación, lo que hizo que las llamadas automáticas disminuyeran en un 99%.
Luego, la Oficina del Fiscal General de Ohio presentó una demanda en virtud de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico contra varias entidades e individuos vinculados a las llamadas automáticas. La FCC propuso una multa y dio a las partes involucradas la oportunidad de responder, pero no lo hicieron, y ahora se enfrentan a esta multa masiva.
La FCC dijo que si no pagan, el caso se enviará al Departamento de Justicia de Estados Unidos.
Comentando sobre la multa, Loyaan A. Egal de la FCC dijo: “Nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger a los consumidores y la integridad de las redes de comunicaciones de Estados Unidos frente al ataque de este tipo de llamadas perniciosas”.
