El plan de Meta para atraer a usuarios jóvenes se basa en chatbots de inteligencia artificial vergonzosos.
El plan de Meta para atraer jóvenes se basa en chatbots de IA vergonzosos.
Meta planea lanzar una serie de chatbots de IA con personalidad para atraer a usuarios jóvenes a sus diversas plataformas, según informó originalmente The Wall Street Journal. El primero de estos bots podría ser lanzado tan pronto como esta semana, y persisten los rumores de que uno será anunciado durante la conferencia Connect de Meta el miércoles.
Parece que estos bots no estarán vinculados a una plataforma en particular dentro del paraguas de Meta y deberían lanzarse en una variedad de sitios de redes sociales como Instagram, Facebook y Whatsapp. El Journal dice que los empleados de Meta han estado probando los bots generativos durante un tiempo. Los bots se lanzan para aumentar la participación en los chats, pero algunos pueden ofrecer herramientas de productividad como programación y similares.
Estos chatbots de IA están llenos de personalidad para entretener a los jóvenes (y a los jóvenes de corazón). Los detalles siguen siendo vagos, pero The Journal tuvo acceso a algunos documentos internos que detallan a una IA llamada “Bob the Robot” que está vagamente basada en Bender de Futurama. Este bot se describe a sí mismo como el “maestro de la insolencia” y los documentos internos se refieren a él como un “robot insolente que utiliza el tipo de humor disparatado que resuena con los jóvenes”. Como nota, Futurama se estrenó hace casi 25 años, mucho antes de que muchos de esos jóvenes amantes del humor disparatado incluso nacieran.
También hay un bot llamado “Alvin the Alien” que, según informes, indaga a los usuarios en busca de información personal en su búsqueda por comprender a los humanos. “Tu especie me fascina”, dice un informe interno. “¡Comparte tus experiencias, pensamientos y emociones! Tengo hambre de comprensión”. Un empleado señaló en el memo que los usuarios “podrían temer a este personaje” ya que parece estar “diseñado a propósito para recopilar información personal”. La empresa ha sido famosamente pulcra en cuanto a violaciones de privacidad en el pasado, así que esto no debería causar ninguna preocupación.
Meta ha estado intentando atraer a usuarios más jóvenes desde hace un tiempo, especialmente desde el ascenso meteórico de TikTok. La aplicación ha superado a Instagram en años recientes y el CEO Mark Zuckerberg quiere recuperar esa cuota de mercado, diciéndole a los inversores durante una conferencia telefónica en 2021 que la compañía reajustaría sus “equipos para centrarse en servir a los adultos jóvenes como su estrella polar, en lugar de optimizar para la mayor cantidad de personas mayores”. Así que parece que no habrá un chatbot que se queje de trofeos de participación o de Bud Light, o lo que sea.
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El Journal sugiere que hay docenas de estos chatbots en camino, a los que se refieren internamente como Gen AI Personas. También aparecerán en aplicaciones del metaverso además de los servicios estándar de redes sociales. También hay informes que indican que Meta está preparando un conjunto de herramientas para que las celebridades puedan crear sus propios chatbots de IA para interactuar con los fanáticos.
Por supuesto, Meta no es la primera empresa de redes sociales en atraer a los jóvenes con chatbots llenos de personalidad. Amazon está preparando un servicio de chat de voz con alimentación de Alexa para niños. Snap también lanzó el servicio My AI en febrero y ha sido utilizado por más de 150 millones de personas desde su lanzamiento. A pesar del éxito, My AI ha tenido algunos problemas preocupantes para un producto destinado a niños. Por ejemplo, ha hablado sobre alcohol y sexo con los usuarios e incluso ha comenzado a publicar fotos al azar sin consentimiento. Tendremos que esperar para ver si “Bob the Robot” y sus compañeros se comportan mal cuando sean lanzados.
