El momento en que me di cuenta de que ChatGPT Plus era un cambio de juego para mi negocio
Cuando me di cuenta de que ChatGPT Plus transformó mi negocio
En este artículo, vamos a discutir algunas cosas sorprendentes que puedes hacer con ChatGPT Plus y el complemento Code Interpreter de OpenAI. Pero primero, necesitamos hablar del elefante morado gigante que está a punto de aparecer.
¿Qué es ese elefante morado gigante, preguntas? La seguridad de los datos. Específicamente, necesitamos hablar de tus (y, en este caso, mis) datos propietarios. Aquí está la cosa. Para que ChatGPT Plus pueda extraer tus datos, debe tener acceso a ellos.
También: 7 consejos avanzados para escribir comandos de ChatGPT que necesitas saber
¿Ves a dónde voy con esto? Para hacer todo lo que te voy a contar, tuve que cargar un conjunto de datos de 22,797 registros exportados de los servidores de mi empresa. ¿Qué hará OpenAI y ChatGPT con esos datos? No tengo idea. Eso es un gran riesgo.
En mi caso, es más importante compartir el proceso de análisis de datos contigo que proteger mis datos. Pero esa es mi decisión de tomar. Son mis datos. Sé que no estaré violando ningún acuerdo de divulgación ni poniendo en riesgo a mi empresa al compartirlo con ChatGPT (y, por extensión, debido a este artículo, contigo).
- Pros y contras de usar una VPN para juegos
- Las mejores ofertas de discos duros externos SSD portátiles, discos...
- AMD no está simplemente copiando los deberes de Nvidia con FSR 3 | ...
También: ¿Cómo funciona realmente ChatGPT?
Pero si utilizas estas técnicas, y no te equivoques, son extraordinariamente poderosas, deberás decidir si tú y tu empresa pueden compartir cómodamente esos datos con una IA y posiblemente con todo internet.
ChatGPT Enterprise
Hay una posible manera de desinvitar al elefante. OpenAI ha presentado un nuevo nivel de servicio de ChatGPT disponible para su compra: ChatGPT Enterprise. Este nivel de servicio resuelve muchas de las preocupaciones que mencioné anteriormente. Específicamente, “Los comandos del cliente y los datos de la empresa no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI”. También proporciona cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo.
También: OpenAI finalmente introduce una versión empresarial de ChatGPT
Esto te permitiría cargar datos de manera más segura, como el ejemplo que mostraré, sin preocuparte de que tus datos propietarios se escapen. ¿La traba? Los datos de precios no se han divulgado. OpenAI está usando el temido “un vendedor te llamará” como sustituto de un precio publicado. Lo más probable es que cualquier servicio de ChatGPT Enterprise tenga un precio fuera del alcance de las empresas más pequeñas. Dicho esto, OpenAI también ha prometido “Disponibilidad para todos los tamaños de equipo: una oferta de ChatGPT Business de autoservicio para equipos más pequeños”.
Entonces, eso es todo. No hay detalles sobre cuándo sucederá eso, ni su precio, pero la empresa dice: “Los lanzaremos tan pronto como estén listos”.
Y con eso, déjame mostrarte por qué esto es emocionante.
¿Qué estamos mirando?
El conjunto de datos que estoy utilizando son datos de desinstalación, recopilados cuando los usuarios desinstalan mis complementos de WordPress. Así es como funciona.
Cuando un usuario elige desinstalar Seamless Donations o My Private Site, se le presenta el diálogo que se muestra arriba. Los datos de cada una de esas desinstalaciones se envían a mi servidor, donde se almacenan.
Hasta ahora, he podido ver los datos representados en forma de tabla, como esta:
Pero eso es lo mejor que conseguí. Nunca tuve tiempo de construir análisis detallados para hacer gráficos o crear tablas dinámicas. Así que podía echar un vistazo a algunas páginas anteriores y tener una idea aproximada de lo que estaba sucediendo con las desinstalaciones recientes, pero no tenía una vista general con la que obtener ideas generales.
Hasta ahora.
Preparando ChatGPT para subir tu archivo
Necesitarás ChatGPT Plus, que es la versión de ChatGPT disponible mediante una suscripción de $20/mes.
También: GPT-3.5 vs GPT-4: ¿Vale la pena la suscripción a ChatGPT Plus?
También deberás ir a la configuración de ChatGPT y activar el Intérprete de Código desde la pestaña de Funciones Beta:
Y, por último, cuando comiences una sesión, deberás seleccionar GPT-4 e Intérprete de Código. Si haces todo eso, estarás listo.
Lo siguiente que tendrás que hacer es subir tus datos. En este punto, asumo que tú y tu equipo de gestión han considerado las implicaciones del elefante morado gigante (bueno, ahora lo estoy haciendo solo por diversión), y están de acuerdo en subir datos a Skynet. Si es así, aquí vamos.
Haz clic en el signo de más en la parte inferior de la pantalla de tu sesión:
Haz clic en Subir para cargar tu archivo. Cuando hayas terminado, presiona Enter.
Una vez hecho eso, ChatGPT me mostró cuántos registros había en el archivo. Para asegurarme de que pudo leer lo que subí, le pedí que describiera los campos.
Hagamos magia juntos en análisis de datos
Cuando se utiliza el Intérprete de Código, ChatGPT es… conversador. Es como ese amigo entusiasta y geek que no puede ir al grano y tiene que compartir todo sobre cómo llegó a la respuesta, antes de darte una respuesta, o como ese escritor de artículos que necesita unas cuantas mil palabras para darte información de fondo esencial antes de llegar finalmente a las pocas instrucciones clave de “cómo hacerlo”.
Además: Cómo usar ChatGPT para escribir código
Debido a que ChatGPT es tan conversador, te mostraré capturas de pantalla de sus respuestas. Recortaré toda la información extendida proporcionada antes y después de las respuestas. De lo contrario, estas capturas de pantalla serían interminables.
Y con eso, hice una pregunta simple y obtuve una respuesta clara.
¿Cuántos registros hay para cada producto?
Para ser justos, crear ese cálculo no sería difícil de codificar, pero llevaría tiempo. ¿ChatGPT? 15 segundos, sobre la marcha. Boom.
¿Qué porcentaje de registros contiene comentarios?
La mayoría de los usuarios no dejan comentarios, y aquellos que lo hacen son aquellos que eligieron seleccionar “Otro” en lugar de una de las razones predefinidas de desinstalación. Aun así, mira lo que dos preguntas simples pudieron extraer de todos esos datos en bruto.
Examina todos los comentarios relevantes y realiza un análisis temático para identificar tendencias y patrones comunes
Para cada producto, describe los problemas de funcionalidad predominantes descritos en los comentarios.
Según lo que sé de mis usuarios, ese análisis es bastante acertado. Pero más importante aún, ¡guau! Quiero decir, esto procesó 22,797 registros y presentó problemas generales. Y lo hizo en menos de un minuto. ¿Tienes idea de cuánto tiempo habría llevado tabular eso a mano o codificarlo? Días.
Además: Los mejores chatbots de IA para probar en este momento
Para ser justos, ChatGPT no generó la respuesta más útil de inmediato. Tuve que negociar con él, probando diferentes indicaciones hasta que encontré las que funcionaron. Pero aun así, ese proceso llevó menos de una hora en comparación con días.
¿Quieres un poco de pastel?
A continuación, decidí ver si podía obtener algunos gráficos. Las razones de desinstalación vienen en un conjunto de categorías predefinidas, así que quería ver cómo se comparaban. También quería ver si las razones de desinstalación cambiaban a lo largo de los años. Le di a la IA esta indicación:
Para cada producto y luego para cada año, dibuja un gráfico circular de los códigos de razones de desinstalación. No incluyas “otro”, “nan” ni “desactivación temporal”. Al final, anota cualquier tendencia o conocimiento observado.
De hecho, obtuve los ocho gráficos circulares que esperaba, pero solo estoy mostrando uno aquí. Especialmente notable es que mis datos se registraron en 2020, 2021, 2022 y 2023. Entonces, ¿por qué ChatGPT habló de 2017 y 2018?
Los gráficos se dibujaron para los años correctos y los datos que mostraron tienen sentido. Comencé a usar Mi Sitio Privado porque quería bloquear un sitio de prueba que creé para la escuela de posgrado para que solo yo y mis profesores pudieran acceder a él. Una vez que me gradué, ya no necesitaba el complemento para ese propósito. Probablemente muchas personas lo descarguen y lo usen en proyectos específicos.
La IA también generó algunas conclusiones derivadas de los datos.
Los patrones específicos del producto que identificó fueron fascinantes. Este es un gran modelo de lenguaje que teóricamente no sabe nada acerca de mis aplicaciones de software. Sin embargo, su análisis fue absolutamente preciso. Esos dos patrones reflejan directamente lo que he observado al gestionar esos productos.
No lo odian. Realmente no lo odian.
En febrero, lancé un cambio importante en cómo Seamless Donations maneja las pasarelas de pago. Esa versión, 5.2, me ha preocupado desde entonces. No he recibido muchos comentarios de los usuarios, por lo que ha sido difícil saber si les gustó, lo odiaron o si los llevó a abandonar el producto. Por lo general, cuando a los usuarios no les gusta una actualización, son muy vocales. Pero esto fue enorme y solo se escuchaba el silencio.
También: 6 formas útiles de usar las Instrucciones Personalizadas de ChatGPT
Uno de los campos en el conjunto de datos de desinstalación es para el número de versión. Así que hice que ChatGPT realizara un análisis de sentimiento para ver si los usuarios que desinstalaron desde la versión 5.2 en adelante lo hicieron debido a algo nuevo. Veamos lo que la IA pudo decirme.
Comparando todos los datos (incluidos los comentarios disponibles), ¿parece que los usuarios están más o menos satisfechos con Seamless Donations a partir de la versión 5.2? Proporcione detalles y perspectivas.
Esto es lo que obtuve:
Tómese un momento para apreciar esto. Escribí dos oraciones y la IA revisó 22,797 registros y realizó un análisis muy detallado, todo para concluir que los usuarios parecían tener un “ligero aumento en el sentimiento positivo” en la nueva versión.
También: Cómo este simple cambio en la indicación de ChatGPT puede ayudar a mejorar el contenido generado por IA
Si tuviera que escribir el código para realizar el trabajo que hizo la IA, para procesar la cantidad de datos involucrados, me llevaría una eternidad. El nivel de esfuerzo en términos de programación que tendría que hacer para obtener esta información habría sido inmenso. En cambio, solo tuve que escribir dos indicaciones.
Claro, si fuera un gerente de producto de IBM, tal vez hubiera podido incluir a Watson y usar equipos de procesamiento de datos para crear un análisis del producto. Pero como una sola persona, escribiendo dos oraciones y obteniendo información tan valiosa como esta, ¡es simplemente asombroso!
Estoy impresionado.
Esta es una herramienta real
No hay duda de que existe preocupación sobre subir datos corporativos a ChatGPT Plus. Pero para los datos donde esa preocupación no existe (como mi conjunto de datos), esto ya no es una novedad. No es solo un truco divertido.
También: Cómo usé ChatGPT para escribir un marcador de JavaScript personalizado
Esta es una herramienta de productividad real. Es algo que podemos usar para hacer un trabajo real, que logra algo que de otra manera no podríamos hacer, y lo hace bien. Claro, siempre existe la preocupación de que los resultados sean incorrectos, pero esa también sería una preocupación válida si alguien hubiera escrito un programa personalizado para generar esta información.
Me costó veinte dólares y realicé todo este análisis en cuestión de unas pocas horas (me desconectaron después de hacer demasiadas preguntas y tuve que volver unas horas más tarde). La cantidad de trabajo y gastos que hubiera requerido obtener las ideas que obtuve de mis sesiones con ChatGPT son casi incalculables en comparación.
También: Cómo usé ChatGPT y herramientas de arte de IA para lanzar rápidamente mi negocio en Etsy
Esto es real, amigos. Añádanlo a su caja de herramientas junto con otras poderosas herramientas de productividad. Y traten de no pensar en elefantes morados.
¿Tienes datos con los que te sientes seguro al compartir con ChatGPT? ¿Tienes datos donde realmente quieres que te proporcione algunas respuestas? ¿Has utilizado ChatGPT de esta manera antes? Discute con nosotros en los comentarios a continuación.
Puedes seguir mis actualizaciones diarias del proyecto en las redes sociales. Asegúrate de suscribirte a mi boletín semanal de actualizaciones en Substack, y sígueme en Twitter como @DavidGewirtz, en Facebook como Facebook.com/DavidGewirtz, en Instagram como Instagram.com/DavidGewirtz, y en YouTube como YouTube.com/DavidGewirtzTV.
