7 soluciones para corregir las notificaciones ausentes de Slack en MacOS

7 Soluciones para corregir las notificaciones faltantes de Slack en MacOS

Macbook Pro M1 teclado closeup en ángulo bajo

Uso Slack para comunicarme con las personas en el trabajo. Cuando trabajas de forma remota, no puedes simplemente asomar la cabeza por encima de una pared de cubículos o interceptar a alguien en la máquina de café. El correo electrónico está siempre presente, pero herramientas como Slack ayudan a proporcionar el tipo de comunicación en tiempo real que damos por sentado cuando trabajamos dentro de las mismas paredes que nuestros colegas.

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Recientemente, Slack dejó de emitir sonidos de alerta cuando mis compañeros de trabajo o editores publicaban mensajes, incluso mensajes que eran respuestas para mí. Debido a que tengo un escritorio muy ocupado con un montón de ventanas abiertas al mismo tiempo, no puedo simplemente mantener la ventana de Slack abierta, en la parte superior y en el camino de mi pantalla principal en caso de que alguien publique un mensaje.

Los sonidos de notificación de Slack son fundamentales para mi flujo de trabajo. Pero habían desaparecido. No estoy seguro de qué los hizo desaparecer, aunque sospecho que sucedió cuando actualicé mi Mac de Ventura 13.0 a 13.1. En cualquier caso, los he vuelto a poner ahora. Si tienes un problema similar, tengo algunos consejos.

Asegúrate de que las preferencias de tu espacio de trabajo permitan notificaciones

Primero, aclaremos algunos términos. Los espacios de trabajo de Slack suelen ser agrupaciones organizativas que consisten en varios canales (o temas). Los canales de Slack son áreas de discusión dentro de un espacio de trabajo.

Pertenecer a varios espacios de trabajo que van desde las organizaciones con las que trabajo directamente hasta grupos profesionales donde los miembros hablan sobre temas relevantes (piensa en grupos de Facebook, pero en Slack). Aunque a menudo me sumerjo en los espacios de trabajo profesionales, no quiero que sus notificaciones me interrumpan. Pero sí quiero que las notificaciones de mis colegas de trabajo me lleguen en tiempo real.

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Comienza comprobando las preferencias de tu espacio de trabajo. Haz clic en la pequeña flecha junto al nombre del espacio de trabajo (1) y luego haz clic en Preferencias (2).

A continuación, asegurémonos de que las notificaciones del espacio de trabajo estén activadas personalizando “Notificarme acerca de” (1).

Para mi equipo de trabajo principal, quiero todas las notificaciones de nuevos mensajes. En otros espacios de trabajo, mis preferencias van desde querer saber si alguien está hablando directamente conmigo hasta querer desactivar las notificaciones por completo para poder verificarlas cuando tenga un descanso. También puedes personalizar cómo deseas que tus dispositivos móviles te notifiquen (2).

Finalmente, es bueno saber si te están solicitando un Huddle o si estás recibiendo respuestas en un hilo, así que activa esas opciones (3).

Tenía todo esto configurado correctamente, pero aún así no recibía notificaciones.

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Verifica que el sonido de tu sistema esté activado

Entonces, antes de entrar en esto, vamos a dejar las cosas básicas claras. Asegúrate de que el sonido de tu sistema esté activado y se reproduzca a través del dispositivo de salida deseado. Esta vez no fue mi problema, pero ha habido situaciones en las que dejé el sonido configurado en algún dispositivo aleatorio y luego me preguntaba por qué no escuchaba nada. Sí, gran “duh”.

Asegúrate de que tu Mac permita las notificaciones de esta aplicación

Vale, ahora vayamos a la configuración de notificaciones de la Mac. Te muestro el panel de Configuración actualizado para Ventura, pero si estás ejecutando una versión anterior de macOS, simplemente busca “notificaciones” en la barra de búsqueda de Configuración.

Aquí, querrás hacer clic en Notificaciones (1) y luego desplazarte hasta el final de la columna izquierda hasta encontrar Slack (2) y hacer clic en él.

Prueba rápida: ¿qué está mal en esta imagen?

Sí, las notificaciones permitidas estaban desactivadas. No me sorprende que no estuviera recibiendo alertas de Slack. Solo tócalo y actívalo de nuevo.

Mucho mejor. Y así, queridos lectores, termina nuestra historia de cómo David perdió sus notificaciones de Slack pero las recuperó.

Más consejos de notificaciones de Slack

Aquí tienes una ronda rápida con más cosas que podrías querer comprobar.

Asegúrate de permitir sonidos para las notificaciones de Slack. Esto es un interruptor llamado “Reproducir sonido para la notificación” en Configuración del sistema > Notificaciones > Panel de Slack.

Verifica tu configuración de sonido. En Configuración del sistema > Sonido, verifica que el volumen de alerta sea suficientemente alto, que puedas escuchar el sonido de alerta y que “Reproducir efectos de sonido a través de” esté configurado en un dispositivo que puedas escuchar. Además, verifica que “Reproducir efectos de sonido de la interfaz de usuario” esté activado.

¿Pausaste las notificaciones? Cuando haces clic en tu icono de perfil, puedes pausar tus notificaciones por un tiempo. También puedes establecer un horario de notificación en las preferencias de notificación, así que asegúrate de que tu horario te permita recibir notificaciones.

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Si usas un monitor externo o adicional, a veces el estado de conexión puede afectar los sonidos. Verifica que los sonidos no se detengan si desconectas o deshabilitas temporalmente el monitor externo o adicional.

Si estás utilizando Windows, también puedes ajustar las preferencias de notificación del sistema. Busca en Configuración→Sistema, luego Notificaciones y acciones. Hay una opción de recibir notificaciones de aplicaciones. Asegúrate de que Slack esté habilitado.

Tanto Mac como Windows tienen ahora una función de enfoque que afecta a las notificaciones. Verifica que estés en un modo que permita notificaciones.

Desmarca “Silenciar todos los sonidos de Slack”: Esta opción también se encuentra en las preferencias del espacio de trabajo, pero deberás desplazarte por la pestaña de notificaciones para verla.

Prueba las notificaciones utilizando Slack mismo. Abre Slack, ve a Preferencias y desplázate por la pestaña de Notificaciones. Debajo de Sonido y apariencia, haz clic en “Mostrarme un ejemplo” y deberías recibir una notificación. Si no lo haces, vuelve al principio de este artículo y prueba de nuevo.

¿Éxito…?

Así que ahí lo tienes. Más notificaciones en tu vida. Eso es algo bueno, cuando necesitas mantenerte en contacto con tus colegas. ¿Eso es lo que querías, verdad? ¿Verdad?

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No tengo todas las respuestas sobre cómo equilibrar trabajo y productividad, pero tal vez tú sí las tengas. Cuéntanos cómo manejas Slack (y todas las demás notificaciones) en tu vida. Por favor, comenta abajo y comparte tu dolor, perdón, historias. Sí, historias. ¡Eso es!


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