La lista de perforaciones o perforaciones debe referirse a pequeños ajustes al trabajo que ya está instalado, o al trabajo que tiene una ventana de instalación muy corta. Una definición más formal establece que “la palabra punchlist debe reservarse para una lista de elementos de trabajo que realmente se han realizado, pero que requieren un pequeño grado de ajuste o corrección para cumplir con el estándar de calidad especificado en un contrato”. 1] Los contratistas son conscientes de estas connotaciones, pero continuamente permiten que el significado de ‘lista de golpes’ se degenere. Por lo tanto, las listas de golpes parecen ser cada vez más largas. Quizás esto se deba a que las duraciones de los proyectos son cada vez más cortas. Las listas de perforación a menudo tienen un trabajo que debería haber sido completo o más avanzado antes de convertirse en un elemento legítimo de la lista de perforación. Si la duración entre la finalización sustancial y la finalización final (producción) excede los treinta días, la lista de resultados casi seguramente incluye el trabajo del contrato base. A menudo hay una gran presión para completar la lista, lo que puede ser desalentador. Se aborda desde una mentalidad de asedio, y es por eso que se incluye en este capítulo. Se discutió en forma de una progresión natural en el Capítulo 4 , al igual que las estrategias para mantener la lista lo más breve posible. A menudo, un cliente está en proceso de mudarse, o ya se mudó, antes de que se complete la lista de perforación. Peor aún, es posible que no pueda mudarse hasta que la lista esté completa.
En defensa de los contratistas asediados, muchas listas de golpes están llenas de tanto trabajo de orden de cambio que se encuentra en varias etapas de finalización, que en teoría, el proyecto podría continuar para siempre. Mientras prospere la lista de golpes, el contratista no recibirá su pago final. Técnicamente hablando, si no se solicitó una extensión de horario para dicho trabajo, el contratista tiene la culpa. Pero las extensiones de horario son prácticamente desconocidas para proyectos residenciales. Incluso si la situación lo amerita, los contratistas sienten que sería una pérdida de tiempo molestarse en preguntar. Sin embargo, existen algunas estrategias para controlar el efecto del trabajo de la orden de cambio en las listas perforadas, así como formas de obtener el pago final antes:
Si es probable que el trabajo de la orden de cambio haga que el horario se extienda, infórmelo al propietario. Él no otorgará una extensión del cronograma, pero puede insistir en que el pago por el trabajo de la orden de cambio de la lista de verificación es independiente de la lista de verificación del contrato base : es decir, la lista de verificación de la orden de cambio no debe afectar los pagos de progreso del contrato base.
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Si es necesaria una extensión del cronograma para acomodar el trabajo de la orden de cambio, pero no se otorga, se deduce que será necesaria la compresión para adaptar el trabajo al cronograma. En ese caso, se debe negociar un cargo de expedición.
Cuando se negocie el contrato, insista en que se incluya una cláusula que establezca que la retención debe indexarse al valor del trabajo restante que debe completarse.
En cualquier caso, los términos anteriores deben negociarse en el momento en que se solicita la orden de cambio. Es inútil negociar después del hecho.
Las tareas de la lista de perforación a veces tienen una proporción extraordinariamente alta de condiciones generales para facilitar el trabajo de cambio, que es un incentivo para minimizar los cambios en el trabajo. Piénselo de esta manera: si le pidieran que fabricara diez jambas de puertas de igual tamaño, establecería un sistema de producción y pasaría al negocio de hacerlas. El ‘montaje’ y el costo de movilización para el sistema de producción serán los mismos sin importar cuántas jambas fabriques; sin embargo, no valdría la pena configurar dichos sistemas para fabricar una jamba de puerta adicional. Si se tratara de una orden de cambio, desearía transferir los costos de configuración de la segunda ejecución de producción (una jamba) al cliente.
Los proyectos fuera de secuencia, retrasados y otros disfuncionales generalmente tendrán una gran lista de resultados, incluidas las tareas que deberían haberse realizado como parte del contrato base. Debido a que se reservaron para que se realicen las tareas priorizadas, luego reaparecerán como tareas de lista de perforación que deben revisarse. Otras tareas que aparecen con frecuencia en las listas de perforación que no deberían ser son:
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Cambie las tareas de orden que no pudieron haberse completado dentro del cronograma de producción. No es raro que un contratista haya hecho todo lo posible para minimizar la lista de golpes solo para que sea saboteada por un puñado de órdenes de cambio de emisión tardía. El pago por dicho trabajo no debe estar bajo los mismos criterios que el trabajo del contrato base
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Trabajo que ha sido firmado (aprobado)
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Cualquier trabajo que conduzca a una finalización sustancial
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Trabajos que no sean cosméticos, correctivos, de ajuste, monitoreo, et al.
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Trabajo que tiene menos del 90% de avance. Cualquier trabajo de este tipo se considera inacabado, en lugar de necesitar un ajuste menor.
El trabajo de la lista de perforación a menudo se realiza al azar, con poca planificación y la desventaja de trabajar en condiciones menos que ideales. Debido a que el trabajo es tan problemático, un gerente de proyecto debe tener una estrategia para minimizar el tamaño y la dificultad de la lista antes de su publicación. El gerente del proyecto debe generar la lista de perforación antes de que el arquitecto emita la suya, y emitirla al arquitecto para que comente, quien luego puede embellecerla o crear la suya propia. Al generar su propia lista de resultados, el gerente del proyecto se mantiene un paso por delante del juego, en lugar de esperar con temor anticipado a la lista de resultados de un arquitecto por la que puede sentirse avergonzado. Hay algunas estrategias generales que un gerente de proyecto puede invocar para mantener sus listas de golpes al mínimo:
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Cree una lista de ensamblajes, o una lista de verificación de tareas, que haga un seguimiento de qué tareas están completas y cuáles no. Las tareas se tachan a medida que se completan. Si el estimador ha ofertado el trabajo de esta manera, el gerente del proyecto puede utilizar la misma hoja de cálculo u hoja de cálculo
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Enfatice al equipo de producción la noción de que las instalaciones deben ser 100% antes de que el trabajo sea aprobado
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Comience la lista temprano, comenzando con tareas inacabadas: aunque no se considerarían tareas de lista perforada, son las más sujetas a permanecer incompletas
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Mantenga una reunión con el arquitecto con el propósito de formar un enfoque conjunto para la creación de la lista de resultados. Esto reducirá la posibilidad de discusiones futuras sobre su contenido.
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Exigir que se emita una lista final de perforaciones para cierta fecha, después de la cual no se permiten entradas adicionales para trabajos aprobados. No hay nada más despreciable que una lista de golpes que no morirá. De acuerdo con lo que algunos arquitectos y clientes creen que es una ejecución legítima de la lista perforada, en teoría la lista perforada nunca se completará y, en consecuencia, el contratista nunca recibirá el pago final.
[1] Andrew M. Civitello, Jr., Contratación completa: Guía AZ para proyectos de control (Nueva York: McGraw Hill: 1997) 283.
