Quora User lo tiene casi exactamente correcto. El comercio se trata de información. Parte de esa información viene en formas cuantitativas exactas: el precio es el precio y es un número exacto, pero mucha más viene de maneras más sutiles.
Hablar con alguien cara a cara en lugar de hacerlo por teléfono o por chat electrónico le permite ver la expresión en su rostro, escuchar el tono de su voz. Le permite a un vendedor decir “El cliente quiere saber dónde haría un mercado en …” para que el cliente pueda escuchar que están siendo tratados de manera justa a través del teléfono en su mano izquierda, mientras que su mano derecha dice “ven a mí” moción que indica que el vendedor cree que el cliente es un comprador. Como creador de mercado, esa es información valiosa. Les permite encogerse de hombros, levantar las cejas o bostezar, o dar cualquier cantidad de otras pistas con las que la persona con la que están tratando es poco probable que actúe, esté confundida o esté a punto de hacer algo estúpido o una pérdida de tiempo total.
Escuchar estas conversaciones y ver a otras personas interactuar le ayuda a comprender lo que está sucediendo en otros mercados, y le brinda experiencia para ver el tipo de pistas del lenguaje corporal que mencioné anteriormente, por lo que cuando lo involucran puede interpretarlas correctamente. Me he sentado frente a hasta ocho pantallas en una sala de operaciones, y esas pantallas todavía eran solo una parte de la información que estaba usando para comprender lo que estaba sucediendo. Cuando está creando un mercado, como lo son las personas en estos pisos comerciales, es absolutamente fundamental tener la mayor comprensión posible de lo que está sucediendo.
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Luego está toda la sensación general del piso. Estaba convencido en Lehman, y sigo creyendo, que una pausa en el piso de negociación, un minuto o dos cuando los teléfonos se callaron y el zumbido del piso se calmó, era indicativo, en algunas circunstancias, de un mercado a punto de cambiar de dirección. Tenía planes de probar esto, y luego algunas personas (que por cierto nunca pasaron el tiempo tomando el pulso del piso de negociación) tomaron algunas decisiones que hicieron que esos planes fueran irrelevantes. Antes de trabajar en un piso de negociación, realmente no entendía este punto, pero los ruidos que escuchas a tu alrededor pueden ser realmente valiosos para tener una idea del mercado. Sentarse en una sala de operaciones abierta es como tener a Tom Brady como mariscal de campo: obtienes una gran lectura, entiendes las sutilezas y los matices, sabes qué hacer. Sentarse en una oficina con un par de otros muchachos y un montón de poder de cómputo es como tener a Tom Groves como su mariscal de campo: se ve muy bien pero no tiene idea de lo que está sucediendo.
Por supuesto, la razón por la que Ashley tiene razón casi exactamente es que todo esto es solo una excusa. Los comerciantes sufren de una terrible enfermedad conocida como cumbagitis completa y, por lo tanto, es muy recomendable meterlos a todos en una habitación y luego poner en cuarentena el área para evitar la propagación de la enfermedad. Tenerlos a todos en un solo lugar también los hace mucho más fáciles de disparar en masa, lo cual es intermitentemente útil. Sospecho que también prefiere un plan abierto por la misma razón por la que mantiene a todos sus hijos de jardín de infantes en una habitación, no solo porque se comportan como niños de tres años, sino porque es mucho más difícil robar algo, cometer un fraude continuo , o ensucia tu ropa interior sin que nadie se dé cuenta cuando hay muchas otras personas alrededor.
Pero la información poco, eso también importa.
