¿Esperando una extensión de soporte para Windows 10? Microsoft acaba de aplastar silenciosamente tus sueños
¿A la espera de una extensión de soporte para Windows 10? ¡Microsoft acaba de aplastar tus sueños en silencio!
Cuando las grandes empresas públicas tienen buenas noticias que compartir, redactan un comunicado de prensa y lo publican para que las publicaciones que los cubren lo difundan para que todos lo lean. Cuando tienen malas noticias que compartir, publican una entrada de blog tarde en la tarde de un viernes antes de un fin de semana largo.
Y cuando tienen noticias realmente malas que compartir, las entierran al final de un comunicado de prensa o entrada de blog no relacionada, esperando que nadie se dé cuenta.
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Ahora que tienes ese conocimiento, te invito a leer este artículo de soporte de Microsoft sin firma, publicado hoy y titulado “Cómo maximizamos el valor en Windows 10.” Allí, en lo que es prácticamente una nota al pie, encontrarás esta frase casual de una sola línea:
“La fecha de fin de soporte de Windows 10 del 14 de octubre de 2025 no ha cambiado.”
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A simple vista, esa es una declaración bastante insípida. Si no ha cambiado, no debe ser una noticia, ¿verdad?
Permíteme traducirlo para ti: Muchos de los clientes de Microsoft siguen utilizando Windows 10. Algunos de ellos lo hacen por elección; otros lo hacen porque tienen hardware de PC perfectamente funcional que ejecuta Windows 10 pero que no cumple con los estrictos requisitos de compatibilidad de Windows 11. Para todas esas PC en todos esos hogares y oficinas, Microsoft dejará de enviar actualizaciones de seguridad en menos de dos años, cuando se acerque la fecha de fin de soporte. Esos clientes tendrán la difícil opción de seguir utilizando un software no compatible, lo que los hace vulnerables a los atacantes en línea, o desechar hardware perfectamente bueno y comprar nuevas PC.
Muchos de esos clientes le han dejado claro a Microsoft que no están contentos con esta decisión. En California, el grupo de interés público sin fines de lucro CALPIRG ha escrito una carta abierta al CEO de Microsoft, Satya Nadella, pidiéndole que reconsidere esa política, “la decisión de Microsoft de poner fin al soporte de Windows 10”, argumentan, “podría provocar el mayor salto en computadoras desechadas de la historia y hacer que sea imposible para Microsoft alcanzar sus metas de sostenibilidad”
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El anuncio de Microsoft hoy es la forma en que la compañía dice: “No. No habrá prorroga. Lo siento, no lo siento.”
Como he notado anteriormente, Microsoft se ha metido en una esquina muy extraña aquí, básicamente compitiendo consigo misma…y perdiendo. La compañía dice que hay aproximadamente 1.4 mil millones de PC con Windows en uso hoy en día. No desglosarán cuántas aún están utilizando Windows 10, pero las estadísticas de terceros sugieren que el porcentaje todavía es superior al 60%, y más del 70% en algunas partes del mundo. Eso son al menos 800 millones de computadoras. Incluso si la mitad de ellas se jubilan o se actualizan en los próximos dos años, eso sigue siendo un asombroso número de 400 millones de PC.
Los defensores de Microsoft podrían argumentar que Windows 10 ha alcanzado el final de su ciclo de soporte normal de 10 años. Windows 7 no obtuvo una prórroga, y lo mismo ocurrió con Windows 8, ¿entonces por qué Windows 10 debería recibir un trato diferente? Como señalé hace dos años, “[E]n ambos casos, Microsoft pudo instar a sus clientes a solucionar el problema actualizando a una versión más nueva del sistema operativo Windows…. Esa no es una opción para los clientes que ejecutan Windows 10 en hardware que no cumple con los estrictos requisitos de compatibilidad de hardware de Windows 11. Cuando llegue octubre de 2025, esos dispositivos no tendrán una ruta de migración respaldada por Microsoft hacia una versión más nueva.”
Entonces, ¿cuáles son las opciones disponibles para los propietarios de PC que no pueden actualizarse a Windows 11?
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En una publicación separada, bajo el título “¿Qué pasa con Windows 11?”, Microsoft tiene este consejo para esos clientes: “Reemplace los dispositivos Windows 10 no elegibles con nuevos dispositivos Windows 11 Pro”.
Sospecho que Microsoft ofrecerá a los clientes corporativos una vía de escape en forma de opción de pago por actualizaciones de seguridad extendidas. Después de que finalizó el soporte para Windows 7, la compañía hizo exactamente eso durante tres años. Los administradores empresariales pueden quejarse, pero harán esos pagos.
Lamentablemente, esa opción probablemente no estará disponible para la gran cantidad de personas que ejecutan Windows 10 en hogares y pequeñas empresas, quienes probablemente seguirán usando su antiguo sistema operativo y ignorando las cada vez más estridentes súplicas de Microsoft para que reemplacen su computadora perfectamente buena. Windows 10 seguirá funcionando como siempre, incluso después de que pase la fecha límite de fin de soporte. Pero no recibirá actualizaciones de seguridad, lo que convierte esta opción en algo cada vez más peligroso e irresponsable.
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La buena noticia es que el breve anuncio de Microsoft hoy no cierra la puerta a un cambio de opinión el próximo año. Como escribí hace dos años:
Este lío es responsabilidad de Microsoft, y no hacer nada para solucionarlo no es una opción aceptable.
Hay una alternativa, sin embargo: Microsoft podría extender la fecha límite de soporte para Windows 10 en hardware que no es compatible con Windows 11.
La compañía hizo lo mismo, en circunstancias similares, en la era de Windows XP, y es una solución perfectamente adecuada aquí. La buena noticia es que los expertos en relaciones públicas de Microsoft tienen tres años para elaborar un comunicado de prensa que suene como si hubieran planeado esto desde el principio.
Solo recuerden publicar ese comunicado de prensa un viernes por la tarde.
