Apple emitirá una actualización de software del iPhone 12 en Francia para abordar las preocupaciones sobre radiación

Apple emitirá una actualización de software del iPhone 12 en Francia para abordar la radiación

Apple dijo el viernes que emitirá una actualización de software para los usuarios de iPhone 12 en Francia para abordar las preocupaciones sobre radiación planteadas por los reguladores del país (vía Reuters).

“Emitiremos una actualización de software para los usuarios en Francia para adaptarnos al protocolo utilizado por los reguladores franceses. Esperamos que el iPhone 12 siga estando disponible en Francia”, dijo Apple en un comunicado.

“Esto está relacionado con un protocolo de prueba específico utilizado por los reguladores franceses y no es una preocupación de seguridad”, agregó la empresa.

El regulador francés ANFR dijo que probaría la actualización de software. Si esta hiciera una diferencia en las ondas electromagnéticas emitidas por el dispositivo, el regulador dijo que el modelo cumpliría con las normas europeas aplicadas en Francia y se levantaría la orden de retiro del mercado.

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A principios de esta semana, Francia ordenó a Apple detener las ventas del ‌iPhone 12‌ y “solucionar” los dispositivos existentes para que cumplan con las normas de radiación electromagnética europeas. El aumento en la radiación electromagnética emitida observado a lo largo del tiempo por los reguladores parece haber sido el resultado de actualizaciones de software sucesivas emitidas por Apple, y no estaba presente cuando el ‌iPhone 12‌ fue lanzado en 2020.

El ANFR ordenó a Apple “retirar el ‌‌iPhone 12‌‌ del mercado francés a partir del 12 de septiembre debido a que el modelo excede el límite” de absorción electromagnética por el cuerpo. La agencia también le dijo a Apple que retirara todos los ‌‌iPhone 12‌‌ que haya vendido en el país. Posteriormente, los ministros dijeron que aunque el nivel de radiación estaba por encima del estándar aceptado, no era peligroso y las personas podían seguir utilizando los teléfonos, según informó la prensa local.

Después de la controversia, Apple supuestamente aconsejó a su personal de soporte técnico que no ofreciera información voluntaria cuando los consumidores preguntaran sobre el problema, y que les dijera a los clientes preocupados que todos los productos de Apple pasan por pruebas rigurosas para garantizar que sean seguros, según las instrucciones.

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