¿Es TikTok Shop la responsable del estancamiento en el crecimiento de TikTok?
En 2023, TikTok posiblemente fue la aplicación más descargada y que generó más ingresos a nivel mundial, pero no ocupó el primer lugar como la más utilizada. Una vez más, Facebook se posicionó en el primer lugar en términos de uso real el año pasado.
¿Es TikTok Shop el responsable de la disminución en el uso de TikTok? | ENBLE
TikTok, la popular aplicación de intercambio de videos, ha sido una fuerza dominante en el mundo de las descargas y el gasto del consumidor. Sin embargo, datos recientes sugieren que el crecimiento de TikTok ha comenzado a disminuir. Esto plantea la pregunta: ¿es la incursión de la aplicación en el comercio electrónico a través de TikTok Shop la culpable?
La desaceleración del crecimiento de TikTok
Según la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, el crecimiento de TikTok sigue siendo positivo, pero a un ritmo de desaceleración. En 2022, los usuarios activos mensuales de la aplicación crecieron en promedio un 12% interanual por trimestre. Sin embargo, esta cifra cayó a solo un 3% interanual por trimestre en 2023.
La desaceleración en el crecimiento coincide con el lanzamiento de TikTok Shop en Estados Unidos. Después de extensas pruebas con marcas como PacSun, Revolve y Willow Boutique, TikTok Shop se lanzó oficialmente en septiembre de 2023. El objetivo era traducir la influencia de los videos de TikTok en ventas reales.
El impacto de TikTok Shop
Aunque TikTok Shop ha proporcionado una nueva forma para que los creadores ganen dinero, algunos usuarios expresan frustración con la creciente cantidad de anuncios y contenido promocional en la aplicación. Muchos creen que TikTok Shop ha convertido la aplicación en un “yermo lleno de anuncios” y en un espacio “distópico”. Los usuarios de Reddit también han discutido su molestia con la constante promoción de productos y anuncios en su página “Para ti”.
No obstante, a pesar de la frustración de algunos usuarios, la aplicación Shop Seller de TikTok, que impulsa su iniciativa de comercio electrónico, ha experimentado un sólido crecimiento. Según Sensor Tower, ha visto un aumento interanual del 230% en usuarios activos hasta el cuarto trimestre de 2023. Sin embargo, aún representa una pequeña fracción de la base de usuarios global de TikTok, con alrededor de 6 millones de usuarios activos mensuales.
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El beneficio potencial para Instagram
La frustración de los usuarios con TikTok Shop podría beneficiar potencialmente a Instagram. La aplicación propiedad de Meta eliminó su propia pestaña de tienda en enero del año pasado y dejó de ofrecer ventas en vivo en marzo. Este movimiento podría hacer que Instagram sea más atractivo para los usuarios que desean evitar llamados directos a la acción para comprar dentro de la aplicación.
La decisión de Meta de eliminar su pestaña de tienda y las funciones de ventas en vivo se alinea con las tendencias generales de la industria. Si bien las ventas en vivo florecieron durante la pandemia, solo representaron alrededor del 5% de las ventas de comercio electrónico totales en Estados Unidos hasta 2022. Esto sugiere que los consumidores estadounidenses pueden no estar tan inclinados a comprar directamente desde videos, aunque todavía se ven influenciados por las tendencias en línea.
El futuro de TikTok Shop
A pesar de la desaceleración del crecimiento de TikTok y la frustración de los usuarios con TikTok Shop, no hay indicios de que los usuarios estén abandonando la aplicación a favor de Instagram Reels. Según Sensor Tower, el crecimiento de usuarios activos mensuales de Instagram no se ha visto significativamente afectado desde el lanzamiento de la aplicación Shop Seller de TikTok.
Sin embargo, datos de Appfigures sugieren que las descargas de TikTok han estado estancadas o en declive, mientras que sus ingresos continúan creciendo. Esta tendencia se ha observado durante más de un año, tanto a nivel global como en Estados Unidos.
El impacto de TikTok Shop en el crecimiento general de TikTok y la experiencia de usuario aún está por verse. A medida que la aplicación se adapta a las demandas cambiantes de los usuarios y el panorama del comercio electrónico, continuará dando forma al futuro del comercio social.
Preguntas frecuentes: Temas de interés adicionales
P: ¿Cómo funciona TikTok Shop?
R: TikTok Shop es una función de compra dentro de la aplicación que permite a las marcas y creadores vender productos directamente a los usuarios. Ofrece una selección curada de productos basada en tendencias populares y recomendaciones de los creadores. Los usuarios pueden navegar y comprar artículos sin salir de la aplicación.
P: ¿Existen preocupaciones de privacidad con TikTok Shop?
R: Como cualquier plataforma de comercio electrónico, TikTok Shop recopila datos de usuario para brindar recomendaciones de productos personalizadas. Sin embargo, TikTok ha implementado medidas para proteger la privacidad de los usuarios. Tiene pautas estrictas para el uso de datos y permite a los usuarios controlar sus configuraciones de datos.
P: ¿Cómo pueden los creadores obtener comisiones de TikTok Shop?
R: TikTok ofrece un programa de afiliados que permite a los creadores obtener comisiones por productos vendidos a través de sus videos. Cuando un usuario realiza una compra utilizando el enlace de afiliado del creador, este recibe un porcentaje de la venta. Esto proporciona una fuente de ingresos adicional para los creadores de contenido en la plataforma.
P: ¿Qué otras plataformas de redes sociales han ingresado al espacio de comercio electrónico?
R: Varias plataformas de redes sociales, incluyendo Instagram, Pinterest y Snapchat, han integrado funciones de comercio electrónico. Estas plataformas permiten a los usuarios comprar directamente desde las publicaciones o descubrir nuevos productos a través de recomendaciones personalizadas. La intersección entre las redes sociales y el comercio electrónico continúa evolucionando a medida que las plataformas buscan capitalizar la participación de los usuarios.
En conclusión
El crecimiento de TikTok ha experimentado una desaceleración, y algunos usuarios lo atribuyen a la introducción de TikTok Shop. Si bien la iniciativa de comercio electrónico ha enfrentado críticas por aumentar la publicidad y el contenido promocional, también ha experimentado un crecimiento en términos de usuarios activos. El impacto de TikTok Shop en el futuro de TikTok sigue siendo incierto, pero la aplicación continúa evolucionando en respuesta a las demandas de los usuarios y las tendencias de la industria.
Referencias:
- TikTok Shop ha arruinado TikTok según los usuarios de Reddit
- Quejas sobre TikTok Shop en Reddit
- Crecimiento de los ingresos de TikTok y descargas estancadas
- Ventas de comercio electrónico en EE. UU. y el impacto del comercio social
- Eliminación de la pestaña Comprar de Instagram
- La eliminación de las compras en vivo por Meta
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