Rechazo comprar el Google Pixel 8 Pro, y es culpa de Google | ENBLE

¡Me niego a comprar el Google Pixel 8 Pro y la culpa es de Google! | ENBLE

Alguien sosteniendo el Google Pixel 8 Pro azul de la Bahía.
Joe Maring / ENBLE

Tengo una confesión no tan sorprendente: tiendo a querer cada nuevo teléfono que sale. Soy una víctima de la buena publicidad, y los lanzamientos de teléfonos inteligentes tienen una de las mejores estrategias de marketing. Ya sea una nueva característica como una lente de telefoto, una batería más grande, una pantalla más vívida o un factor de forma radicalmente nuevo, casi siempre me entra el temor de perderme algo. Por eso a menudo me encuentro comprando el modelo más caro, a pesar de no necesitarlo realmente.

Así que me confundí un poco cuando el lanzamiento reciente del Google Pixel 8 Pro no me dejó con ganas de tener el teléfono en absoluto. O más bien, sí, pero el deseo se vio opacado por otra emoción: la molestia. Estoy enfadado con el Pixel 8 Pro, pero no por las razones que podrías pensar.

Descubrir por qué estaba tan molesto fue todo un viaje. Esto es lo que descubrí acerca de cómo me siento respecto al Pixel 8 Pro, y de Google en general, y por qué al final no compraré el teléfono.

¿Es porque soy dueño de un Pixel 7 Pro?

Google Pixel 7 Pro de pie contra una pared de ladrillos rojos.
Joe Maring / ENBLE

Mis experiencias actuales con Google fueron el primer lugar donde empecé a buscar, y honestamente, es un buen lugar para empezar. Mi experiencia con el Google Pixel 7 Pro ha sido difícil, por decir lo menos. Es un gran teléfono, pero mi experiencia se vio empañada por una serie de errores que me dejaron pensando que nunca debería haber comprado el Pixel 7 Pro.

La mayoría de estos errores no dañaron el teléfono, pero fueron extremadamente molestos. El Wi-Fi se desconectaba y tenía que reiniciarse manualmente, y a veces el teléfono se negaba a desbloquearse. Muchos de estos errores han sido solucionados, pero me he encontrado con un nuevo problema en el camino: un puerto de carga ligeramente defectuoso.

Dos teléfonos Google Pixel 7 Pro.
Joe Maring / ENBLE

No fui el único en esto. Los problemas variaban de persona a persona, pero estaba claro que había problemas en toda la línea Pro. El editor de móviles Joe Maring la pasó muy mal con el equipo ENBLE, con pantallas en negro que aparecían mientras jugaba, paneles rotos y sombras ominosas sobre la pantalla al salir de Twitter. Andy Boxall no encontró ninguno de estos problemas durante su tiempo con el Pro, aunque su modelo simplemente tenía algunos problemas esporádicos con las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth. Todo esto subraya el hecho de que el Pixel 7 Pro necesitaba más tiempo de desarrollo.

¿Esa experiencia desagradable aún me incomoda? No realmente. Si bien no puedo hablar por todos los usuarios del Pixel 7 Pro, Google ha solucionado muchos de los errores que me afectaron, y ahora mi teléfono funciona en su mayoría como debería. No me malinterpretes, no es perfecto en ningún sentido, pero lo bueno finalmente supera lo malo.

Así que, con el Pixel 7 Pro prácticamente en orden, pasé a interrogar a mi siguiente sospechoso: el Google Pixel 8 Pro.

¿Es por los nuevos juguetes del Pixel 8 Pro?

Las cámaras traseras del Google Pixel 8 Pro.
Joe Maring / ENBLE

No hay forma de suavizar esto: si estoy enojado con el Pixel 8 Pro porque es mejor que mi teléfono actual, entonces tengo un grave caso de uvas agrias.

Pero también estaba bastante seguro de que este no era el caso. Francamente, cuando observas detenidamente el Pixel 8 Pro, en realidad no hay mucho de qué molestar. El sensor de temperatura es una adición interesante, pero no es difícil ver que desaparezca al igual que la tecnología de detección de movimiento del Google Pixel 4. El diseño ha sido ligeramente modificado, pero es fácil de ignorar, lo mismo sucede con la pantalla, que ahora pasa de 10Hz a 1Hz. Entiendo por qué querría eso, pero ¿me priva de sueño no tenerlo? Absolutamente no.

Ahora, entramos en las áreas que causan cierto grado de FOMO, y en la cima de esa lista está el Magic Editor. Magic Eraser es algo impresionante, pero Magic Editor va más allá y entra en un nuevo reino por completo. Pero sinceramente, si mi uso de Magic Eraser sirve como referencia, es probable que use Magic Editor unas cuantas veces antes de olvidar que existe por completo, así que tampoco me molesta mucho por eso.

Logo de Android 14 en el Google Pixel 8 Pro.
Joe Maring / ENBLE

Hasta ahora, todo bien. Pero aquí es donde me encontré con mi primera verdadera molestia: las actualizaciones. Sí, lo leíste bien: la mejora más difícil de ignorar es el compromiso de siete años de actualizaciones.

Honestamente, esa es la parte del anuncio del teléfono que me dejó sin aliento. Siete años es mucho tiempo. Si el primer teléfono Google Pixel hubiera recibido siete años de actualizaciones, recién este año habría dejado de recibir actualizaciones de Android. Eso es lo enorme que es este compromiso por parte de Google, y si pueden mantenerlo, es una razón sólida para comprar un Google Pixel 8. Dicho esto, el historial de Google en cuanto a soporte no es precisamente estelar.

Pero por alguna razón, solo la serie Pixel 8 se beneficia de esta enorme promesa de actualización. Es exasperante que el Pixel 7 Pro solo obtenga tres años de actualizaciones principales de Android, menos de la mitad del Pixel 8 Pro. ¿Por qué? Por un límite arbitrario. Le habría costado muy poco a Google extender esta promesa de actualización a algunos de sus teléfonos inteligentes más recientes. En cierto sentido, siento que merezco eso por lidiar con la desastrosa falla de errores que fue el Pixel 7 Pro temprano.

La pantalla de bloqueo en el Google Pixel 8 Pro.
Joe Maring / ENBLE

Sí, Google ha realizado muchas correcciones al teléfono, pero eso tomó la mayor parte de un año, o aproximadamente un tercio de la vida útil efectiva de mi teléfono. Básicamente, tuve que esperar hasta que estuvo disponible el Pixel 8 Pro para sentir que tenía un teléfono Pixel funcional. Un compromiso de actualización más prolongado por parte de Google habría ayudado mucho a que me sintiera más positivo al seguir usando un teléfono con errores durante tanto tiempo.

Pero eso no era todo. Esa no era la verdadera raíz de mi molestia. Era parte de ella, sí, pero tuve que bucear un poco más profundo para encontrar lo que realmente me molestaba. Estaba allí, en lo más profundo, donde finalmente lo encontré. Pero en realidad, no debería haberme llevado tanto tiempo descubrirlo, porque la razón estaba ahí mismo, en la propia tienda de Google.

Es porque a Google no le importo

Logotipo Made by Google en un lugar de eventos.
Andrew Martonik / ENBLE

El Google Pixel 7 Pro, a pesar de algunos problemas iniciales, es un gran smartphone. Vaya, es un smartphone insignia del año pasado, lo que significa que es potente y extremadamente capaz, y es probable que brinde un rendimiento sólido durante años. Pensé que obtendría una buena suma de dinero por él si deseaba cambiarlo por el Pixel 8 Pro.

Después de todo, ¿por qué Google no querría que los clientes leales pasaran al último dispositivo? La tienda de Google en el Reino Unido ofrece hasta 700 libras esterlinas de descuento con un intercambio, ¡y este es el principal dispositivo Pixel del año pasado! Estoy totalmente dentro. Así que coloqué mi smartphone en la ventana de intercambio por un Pixel 8 Pro, esperando tener que pagar un par de cientos de libras esterlinas para obtener el dispositivo más nuevo.

Google Pixel 7 Pro.
Joe Maring / ENBLE

No fue ni siquiera cerca. Al intercambiar un Pixel 7 Pro de 256 GB en condiciones casi nuevas, obtuve un gran total de… 347 libras esterlinas. Por un smartphone que costó casi tres veces eso.

Google bien podría haber enviado a alguien a mi casa para pisotear mi pie. Francamente, es un insulto. Una pequeña parte de mí estaba divertida; claramente, el Pixel 7 Pro fue tan desastroso que ni siquiera Google quiere uno de vuelta. Pero la mayor parte de mí estaba disgustada. Consulté la oferta de intercambio en la tienda de Google en Estados Unidos, solo para asegurarme de que no era un problema del Reino Unido, y la situación empeoró aún más: $299. Teniendo en cuenta que el intercambio en libras esterlinas equivale a aproximadamente $420 después de la conversión, resulta que obtuve un mejor trato que mis primos estadounidenses.

Pero plantea la pregunta: ¿A quién quiere Google que le compre teléfonos? Probablemente no te sorprenda saber que son los usuarios de iPhone de Apple. Si intercambias la versión de 128 GB del iPhone 14 Pro, obtendrás 660 libras esterlinas por él. La mitad del almacenamiento, casi el doble del valor en intercambio.

Fui por la lista para averiguar qué iPhone considera Google como el más cercano a su último teléfono insignia en valor. Es el Apple iPhone 11 Pro Max. Ese dispositivo de cuatro años te dará tres libras esterlinas más en intercambio que el Pixel 7 Pro de 2022.

Pantalla del iPhone 11 Pro
Corey Gaskin / ENBLE

Todas las compañías de teléfonos son un tanto tacañas cuando se trata de intercambios, pero Google trata aún peor a sus propios productos. Samsung limita los intercambios de sus propios teléfonos y los de Apple a 500 libras esterlinas cada uno e incluso ofreció 500 libras esterlinas por mi Pixel 7 Pro. Apple solo acepta sus propios teléfonos en intercambio, pero obviamente valora muy bien sus propios teléfonos, aunque extrañamente, no tanto como Google, que ofrecerá más que Apple por un iPhone.

Lo entiendo; tiene sentido desde el punto de vista empresarial atraer a la competencia y lograr que cambien de bando. Después de todo, un usuario de Pixel que sigue siendo usuario de Pixel no aumenta tus números. Pero atraer a los fans de Apple no debería significar golpear a tus fieles en la cara, y no debería significar devaluar intencionalmente tus propios productos. En lo que respecta a Google, un dispositivo Apple de 2019 tiene un valor básicamente igual al de su dispositivo insignia de 2022.

Eso no muestra mucha fe en tu propio producto, Google, y tampoco me hace sentir que debo tener mucha. Como un fanático de Pixel de toda la vida, me enfurece que Google piense tan poco en su gama. Me enfurece el Pixel 8 Pro, la serie Pixel en general y a mí mismo por depositar tanta fe en la compañía. Entonces, no, no compraré un Pixel 8 Pro, y Google solo tiene la culpa.