Reino Unido investiga los servicios de la nube de Amazon y Microsoft por preocupaciones sobre el dominio del mercado
El Reino Unido investiga los servicios de la nube de Amazon y Microsoft por el dominio del mercado.
La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA, por sus siglas en inglés) del Reino Unido ha iniciado una investigación sobre los servicios en la nube de Amazon y Microsoft después de preocupaciones sobre su posición dominante en el mercado.
Esta acción sigue a un estudio realizado por el regulador de telecomunicaciones Ofcom, que “identificó características que dificultan más a las empresas del Reino Unido cambiar y utilizar múltiples proveedores de servicios en la nube”, principalmente en relación a los dos gigantes tecnológicos estadounidenses.
“Agradecemos la referencia de Ofcom de los servicios de infraestructura en la nube pública a nosotros para un análisis detallado”, dijo Sarah Carell, CEO de CMA. “Este es un mercado de £7.5 mil millones que respalda una serie de servicios en línea, desde redes sociales hasta modelos fundamentales de inteligencia artificial. Muchas empresas ahora dependen completamente de los servicios en la nube, por lo que la competencia efectiva en este mercado es esencial”.
El estudio de Ofcom encontró que Amazon y Microsoft son los dos principales proveedores de servicios en la nube en el Reino Unido, con una cuota de mercado combinada del 70% al 80% en 2022. Google ocupó el tercer lugar con un 5% al 10%.
El regulador está principalmente preocupado por tres características de sus servicios:
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- Tarifas de salida: cargos que los clientes pagan para sacar sus datos de una nube.
- Descuentos: que pueden incentivar a los clientes a utilizar solo un proveedor de servicios en la nube, incluso si existen alternativas de mejor calidad.
- Barreras técnicas para la interoperabilidad: que pueden evitar que los clientes cambien entre diferentes servicios en la nube o utilicen más de un proveedor.
“Algunas empresas del Reino Unido nos han dicho que les preocupa que sea demasiado difícil cambiar o combinar proveedores de servicios en la nube, y no está claro que la competencia esté funcionando bien”, dijo Fergal Farragher, el director de Ofcom responsable del estudio.
La CMA concluirá su investigación en abril de 2025. Tiene el poder de hacer recomendaciones al gobierno o incluso imponer sus propias medidas correctivas, incluida la obligación de las empresas de vender partes de su negocio para mejorar la competencia.
Mientras tanto, Microsoft y Amazon están enfrentando medidas estrictas de competencia impuestas por el Acta de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés) de la Unión Europea. Amazon Marketplace y Amazon Ads, junto con LinkedIn de Microsoft y el sistema operativo Windows para PC, tienen cinco meses para cumplir con una lista de reglas, como permitir a los consumidores desinstalar aplicaciones preinstaladas o permitir a los usuarios comerciales promocionar y vender sus productos en sus propios sitios web.
