Bumble quiere que la IA sea un ‘acelerador para el amor y las relaciones
Bumble busca que la IA acelere el amor y las relaciones.
En la Code Conference 2023, la CEO de Bumble, Whitney Wolfe Herd, explicó cómo la empresa quiere aumentar el uso de la inteligencia artificial en sus aplicaciones, desde brindar asesoramiento a los usuarios en citas y relaciones, hasta utilizar la IA como casamentera inteligente para ahorrarles a los usuarios mucho deslizamiento.
Herd había revelado por primera vez que Bumble estaba invirtiendo en IA en una entrevista con Bloomberg a principios de este mes y explicó en el escenario de la Code Conference en Dana Point, California, cómo la IA podría mejorar las coincidencias, ahorrar tiempo a los usuarios e incluso asesorarlos.
“Realmente pienso en la IA como un potenciador del amor y las relaciones”, dijo Herd. Bumble está pensando en utilizar la IA para ayudar a las personas antes de conocer a otros usuarios, aliviando las preocupaciones de que sean malos en las citas. “Podemos aprovechar realmente la IA para entrenar a las personas a interactuar de una manera que les haga sentirse positivos, para que puedan llegar a lo humano”, dijo.
Aclaró que Bumble no quiere reemplazar a los humanos con bots ni hacer que se enamoren de un compañero digital (sin situaciones como las de la película “Her”). Bumble quiere integrar la IA de una manera que reduzca el tiempo desde la coincidencia hasta el encuentro en persona: “Definitivamente no estamos en el negocio de mantenerlos en su teléfono para siempre”, dijo Herd.
En el futuro, Bumble incluso podría utilizar la IA como una especie de casamentera que utilice parámetros de citas preferidos y criterios excluyentes, como valores, vacaciones ideales y la mejor manera de pasar una noche de semana, según ejemplos dados por Herd, para filtrar rápidamente entre las enormes cantidades de posibles citas y presentar solo las coincidencias más probables a los usuarios. Tal vez la IA incluso podría utilizar el reconocimiento de imágenes para relacionar los restaurantes y marcas que una persona le gusta (presumiblemente a partir de las fotos de perfil) con los que les gustan a otros usuarios.
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Esto podría formar parte de algo en lo que Herd reconoció que Bumble está trabajando actualmente: un nivel de servicio más exclusivo que Bumble Premium y que tendrá un precio más alto, y hará gran parte de la casamentera por ti.
“He escuchado a amigas mías decir: ‘No tengo tiempo para estar en esta aplicación de citas y deslizar durante una hora, ¿puede Bumble hacerlo por mí? Pagaré lo que sea'”, dijo Herd. Si bien no ofreció más detalles sobre el precio o disponibilidad, dijo que sería una versión “potenciada por IA” de los productos actuales que “se siente muy seleccionada y curada”.
Herd reiteró el compromiso de Bumble de proteger a los usuarios a medida que la empresa continúa explorando la IA, y está desarrollando un conjunto de términos y condiciones para aclarar a los usuarios cómo utilizará las herramientas de IA. Dada la proliferación de abuso de la IA en (por ejemplo) imitaciones pornográficas deepfake, a las que Bumble se ha comprometido a combatir con socios tecnológicos y de medios, esta divulgación se ajusta a Bumble y será parte de “un conjunto de otras iniciativas” en el ámbito de la legislación, dijo Herd.
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Nota de los editores: ENBLE está utilizando un motor de IA para ayudar a crear algunas historias. Para obtener más información, consulte esta publicación.
