Apple confirma que se está trabajando en una solución para el sobrecalentamiento del iPhone 15

Apple trabaja en solución para sobrecalentamiento iPhone 15

Según Apple, se está trabajando en una actualización para enfriar tu iPhone 15 sobrecalentado.

Y la compañía quiere que los usuarios sepan que el problema fue parcialmente culpa de Apple. Y también de Instagram. Y de Uber. Y de un juego para iPhone llamado Asphalt 9, entre otras aplicaciones de terceros.

Como informó ENBLE a principios de esta semana, muchos propietarios del nuevo iPhone 15 afirmaron que sus dispositivos se calentaban demasiado…literalmente. Algunos usuarios informaron que su iPhone 15 se calentaba tanto que no podían sostenerlo para hacer una llamada.

El sábado, el fabricante del iPhone dejó claro por primera vez que es consciente de los informes de que algunos dispositivos iPhone 15 se calentaban mucho cuando estaban en uso, o incluso cuando solo se estaban cargando.

“Hemos identificado algunas condiciones que pueden hacer que el iPhone se caliente más de lo esperado”, dijo un portavoz de Apple en un comunicado proporcionado primero a Forbes. “El dispositivo puede sentirse más cálido durante los primeros días después de configurarlo o restaurarlo debido a una mayor actividad en segundo plano”.

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Algunos usuarios del iPhone 15 han compartido que experimentaron sobrecalentamiento con su nuevo teléfono, pero que el problema desapareció una vez que se completó la configuración del dispositivo. A esos afortunados usuarios es a quienes Apple se refiere aquí. Sin embargo, el comunicado de Apple continúa abordando a aquellos que no han tenido la misma suerte con sus iPhones.

“También hemos encontrado un error en iOS 17 que está afectando a algunos usuarios y se solucionará en una actualización de software”, continuó Apple en su comunicado. “Otro problema involucra algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que están causando una sobrecarga en el sistema. Estamos trabajando con los desarrolladores de estas aplicaciones en soluciones que se están implementando”.

Algunas de las aplicaciones de terceros que hacen que el iPhone 15 se caliente, mencionadas específicamente por Apple, incluyen Instagram, Uber y un juego de iOS llamado Asphalt 9. Según Forbes, Meta ya ha solucionado algunos de los problemas de sobrecalentamiento en la última actualización de Instagram, lanzada el 27 de septiembre.

Apple también le dijo a Forbes que el diseño de hardware del iPhone 15 no es responsable de ninguno de los problemas de sobrecalentamiento.

El analista de Apple de toda la vida, Ming-Chi Kuo, especuló a principios de esta semana que algunas de las decisiones de diseño de la compañía para el iPhone 15, como el nuevo marco de titanio, eran la causa de los problemas de sobrecalentamiento. Sin embargo, aunque los problemas de sobrecalentamiento parecen ser más frecuentes en los modelos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, los propietarios del modelo base del iPhone 15 y del iPhone 15 Plus también han experimentado el problema. Y esos dos modelos no tienen una estructura de titanio.

Kuo también afirmó que Apple probablemente tendría que reducir el rendimiento del nuevo iPhone 15 en una actualización para solucionar adecuadamente el problema de sobrecalentamiento. Sin embargo, Apple también está refutando eso. La actualización, iOS 17.1, actualmente está en beta y soluciona un error que contribuyó al sobrecalentamiento del iPhone sin reducir el rendimiento.

Apple también recomienda a los usuarios que estén atentos a los adaptadores de corriente USB-C que utilizan para cargar el dispositivo. Como el nuevo iPhone 15 es el primero con USB-C, es posible que algunos usuarios estén utilizando cargadores USB-C fabricados para otros dispositivos. Según la compañía, los cargadores de más de 20W pueden hacer que el iPhone se caliente temporalmente durante la carga.