Revolución de la IA Desatando el Potencial Humano
En los próximos años, las empresas tendrán acceso a una creciente gama de tecnologías avanzadas - y en general, estas tecnologías se están volviendo más similares a los humanos. El informe de Accenture proporciona información específica - incluyendo fechas.
La IA está a punto de revolucionar el potencial humano. ¡Sumérgete en cómo y cuándo sucederá!
¡Bienvenido al mundo de la IA, donde la tecnología se encuentra con el potencial humano como nunca antes! Según el Informe de Visión Tecnológica de Accenture 2024, la IA desatará el próximo nivel de potencial humano a medida que se vuelva más humana. Esto significa que la tecnología no solo impactará tareas específicas, sino que también transformará organizaciones y mercados enteros. Así que prepárate para explorar cómo la IA está remodelando nuestra relación con el conocimiento y creando ecosistemas de agentes de IA.
Hacer que la tecnología sea humana por diseño
El informe enfatiza la importancia de hacer que la tecnología sea más humana por diseño. No se trata solo de agregar características similares a las humanas; se trata de reinventar las experiencias digitales, las analíticas de datos y los productos a través de la perspectiva de la tecnología humana. Cuando la tecnología es más accesible y comprensible para los humanos, se abren infinitas posibilidades de innovación y crecimiento.
Pero antes de adentrarnos más, abordemos algunas preguntas candentes que puedas tener:
P: ¿Cómo afectará la IA a la satisfacción del cliente en el futuro? R: El informe predice que para 2025, una aerolínea líder anunciará que los clientes están igual de satisfechos con los agentes de chatbot que con los agentes humanos. ¡Así que prepárate para el servicio de atención al cliente impulsado por IA!
P: ¿Cuáles son los riesgos de ciberseguridad asociados con la IA? R: A medida que la IA se vuelve más prevalente, envenenar los datos (agregar datos maliciosos a los modelos de aprendizaje automático) se convertirá en una de las principales amenazas de ciberseguridad para las empresas. Para 2027, la seguridad de los datos requerirá atención especial en la era de la IA.
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P: ¿Reemplazará la IA a los motores de búsqueda tradicionales? R: Para 2029, los asesores de IA recibirán más tráfico de búsqueda que los motores de búsqueda tradicionales. Prepárate para una nueva era de recuperación de información potenciada por IA.
Una combinación hecha en la IA: remodelando nuestra relación con el conocimiento
Nuestra relación con los datos está experimentando una transformación. Los chatbots generativos de IA, impulsados por modelos de lenguaje amplios (LLMs), están revolucionando cómo interactuamos con la información. Imagina hacer preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas claras en cada sitio web y aplicación dentro de tu organización. ¡Este es el futuro de la búsqueda!
Aquí tienes algunas predicciones para esta revolución del conocimiento impulsada por IA:
- Para 2025, se lanzará un nuevo repositorio de código para código de código abierto escrito por agentes de IA.
- Para 2028, las grandes corporaciones tendrán chatbots propietarios que ayudarán con la gestión del conocimiento e investigación.
- Para 2031, los asesores de IA recibirán más tráfico de búsqueda que los motores de búsqueda tradicionales.
Pero, ¿cómo pueden las empresas aprovechar los LLM de manera efectiva? El informe sugiere algunas opciones:
- Entrenar tu propio LLM, aunque requiere recursos significativos.
- Ajustar un LLM existente para hacerlo más eficiente en tareas específicas.
- Desarrollar modelos de lenguaje más pequeños (SLMs) para casos de uso especializados.
- Combinar un sistema de recuperación de información con un modelo generativo utilizando generación mejorada por recuperación (RAG), un enfoque más rápido y menos intensivo en recursos.
Recuerda, los datos de alta calidad y imparciales son cruciales para que los LLM proporcionen información precisa y confiable.
Conoce a mi agente: Ecosistemas de IA
Los agentes de IA están surgiendo como nuestros aliados de confianza en el mundo empresarial. Pueden vender productos, detectar fallas en la fabricación e incluso colaborar con los humanos para completar tareas complejas. La clave del éxito radica en construir ecosistemas de agentes de IA que tengan acceso a datos y servicios en tiempo real, capacidades de razonamiento y herramientas diseñadas para su uso.
Aquí tienes algunas predicciones impactantes sobre los agentes de IA:
- Para 2026, tres cuartos de los trabajadores del conocimiento utilizarán copilotos todos los días.
- Para 2030, los agentes aprobarán y brindarán servicio a la mitad de todas las hipotecas de viviendas.
- Para 2032, las autoridades desmantelarán una red de comercio de información privilegiada que usaba agentes inteligentes para recopilar información protegida.
Pero no te preocupes, el ascenso de los agentes de IA no significa que los humanos se estén volviendo obsoletos. Al contrario, los humanos aún desempeñan un papel fundamental en guiar y supervisar a los agentes de IA. La confianza y el razonamiento humano son fundamentales para garantizar que el valor que estos agentes crean se alinee con los valores fundamentales de una organización.
Ahora, ¡debes estar ansioso por sumergirte en esta revolución de la IA! Entonces, vamos a discutir algunos temas más que pueden resultarte intrigantes:
P: ¿Cómo pueden las empresas enseñar a los agentes de IA a razonar y tomar decisiones éticas? R: El conocimiento y el razonamiento humano son esenciales para entrenar a los agentes de IA. Las empresas pueden comenzar ajustando los LLM con su propia información y operacionalizando sus valores fundamentales de arriba a abajo.
P: ¿Los agentes de IA tomarán nuestros empleos? R: Si bien los agentes de IA tienen el potencial de aumentar la productividad, aún requieren la guía y supervisión humanas. Tus empleados más valiosos serán aquellos capacitados para establecer pautas para los agentes.
El Futuro de los Negocios Digitales
A medida que la IA sigue evolucionando, está transformando la forma en que interactuamos con la información y llevamos a cabo negocios. Los modelos de lenguaje amplio están interrumpiendo la empresa digital y los agentes de IA están mejorando nuestras capacidades como nunca antes. La tecnología impulsada por la IA ya no es solo una herramienta, se está convirtiendo en la fuerza impulsora detrás de los negocios digitales.
Así que prepárate para un futuro en el que los agentes de IA y los humanos colaboren sin problemas, donde la tecnología sea accesible y confiable, y donde el potencial humano no conozca límites.
Para obtener más información sobre el Informe de la Visión Tecnológica 2024 de Accenture – “Human by Design: How AI unleashes the next level of human potential” – puedes visitar aquí.
Lista de Referencias:
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