Windows nos acaba de dar una razón para no descargar actualizaciones frescas | ENBLE
Windows nos da razón para no descargar actualizaciones | ENBLE
Como si necesitáramos otra razón para esperar antes de descargar los últimos parches antes de que sean probados por un número considerable de personas, la última actualización de Windows de Microsoft viene con un efecto secundario desafortunado: causa pantallas azules en algunos usuarios. La pantalla azul aparece justo al iniciar, citando el error “UNSUPPORTED_PROCESSOR” como el código de detención. Esto es lo que sabemos y, lo que es más importante, cómo asegurarnos de que esto no afecte a tu PC también.
El problema comenzó a aparecer justo después de la última actualización de Windows 11, KB5029351, que llevó el sistema operativo a la versión 22621.2215. La compilación aborda algunos problemas y trae mejoras menores, como agregar un nuevo comportamiento de desplazamiento al resplandor de la caja de búsqueda y mejorar la confiabilidad de la aplicación de búsqueda.
Una vez que los usuarios instalan la actualización y reinician su PC, es posible que la computadora muestre una pantalla azul justo al iniciar, lo que hace bastante imposible hacer algo al respecto. Afortunadamente, la actualización se desinstala después de varios intentos fallidos de iniciar el PC.
Microsoft reconoce el problema y dice que está trabajando en una solución. Por el momento, si te ves afectado por este problema, Microsoft recomienda abrir el Feedback Hub seleccionando la tecla de Windows + F. A continuación, elige Resumir tus comentarios > Explicar con más detalle. Se te pedirá que describas el problema y lo repliques, aunque esto último no es realmente posible en este caso.
Vale la pena señalar que esta es una actualización opcional solo disponible para usuarios que ejecutan las compilaciones 22H2 y 21H2 de Windows 11, así como Windows 10 22H2. No se instala automáticamente, lo cual es una bendición, aunque algunos usuarios aún pueden recibirla sin saber a qué se inscribieron. Para poder descargar este parche, tendrías que encontrarlo en la configuración de Windows Update y elegir obtenerlo desde allí.
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La causa de estas pantallas azules aún se desconoce, pero como señala PCWorld, este hilo de Reddit está lleno de usuarios que informan el problema. Tienen algo en común: todos parecen tener uno de los principales procesadores de Intel de la generación Raptor Lake emparejado con una placa base MSI. Dado que los proveedores de placas base se están preparando para la próxima actualización de Raptor Lake y las primeras actualizaciones de BIOS están comenzando a llegar, podría haber algún tipo de conflicto entre la actualización y esta combinación de hardware en particular.
No es la primera vez que una actualización fresca de Windows causa problemas. Hace poco tiempo, después de una actualización, muchos usuarios experimentaron una disminución masiva en la velocidad de los SSD. La lección aquí es que generalmente es una buena idea esperar unos días antes de descargar actualizaciones opcionales y no críticas, para ahorrarte el dolor de cabeza y el tiempo que se gasta en solucionar problemas.
