La tienda de PlayStation en la mira Sony se enfrenta a una demanda de los consumidores
Sony se enfrenta a una demanda de los consumidores por problemas en su tienda de PlayStation
Un tribunal de Londres ha dictaminado que Sony debe enfrentar una demanda masiva, potencialmente valorada en hasta £6.3 mil millones ($7.9 mil millones). Según Reuters, la demanda alega que Sony Interactive Entertainment abusó de su posición dominante en el mercado, lo que llevó a precios injustos para millones de usuarios de PlayStation en el Reino Unido.
El caso contra Sony
Iniciada el año pasado, la demanda representa a casi nueve millones de personas en el Reino Unido que compraron juegos digitales o contenido adicional a través de la tienda de PlayStation de Sony. La defensora del consumidor, Alex Neill, conocida por su participación en campañas anteriores, encabeza el caso. Ella argumenta que la política exclusiva de Sony para comprar y vender juegos digitales y contenido adicional a través de la tienda de PlayStation, junto con una comisión del 30% a los desarrolladores, conduce a precios más altos para los consumidores.
El fallo del tribunal y la defensa de Sony
A pesar de que los abogados de Sony etiquetaron el caso como fundamentalmente defectuoso y buscaban su desestimación, el Tribunal de Apelación de Competencia permitió que la demanda continuara. Sin embargo, el tribunal excluyó a las personas que realizaron compras en la tienda de PlayStation después de 2022 de la clase demandante.
Implicaciones para los consumidores de PlayStation
Neill celebró la decisión del tribunal como “el primer paso para asegurar que los consumidores obtengan lo que se les debe”. Este fallo podría sentar un precedente sobre cómo operan los mercados digitales y su impacto en los precios para los consumidores. Hasta ahora, Sony no ha respondido a las solicitudes de comentarios sobre la decisión del tribunal.
El resultado de este caso podría tener importantes implicaciones para los mercados digitales y los derechos de los consumidores, especialmente en la industria de los videojuegos.
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