Revisión de NordVPN Un servicio de VPN completo que está mejorando en transparencia

Revisión de NordVPN un servicio de VPN completo y transparente en mejora

ACTUALIZACIÓN: 2 de septiembre de 2023, 5:00 a.m. EDT Hemos revisado esta reseña como parte de una revisión en curso de la cobertura de VPN de ENBLE basada en criterios más estrictos y pruebas prácticas. Nuestro análisis continuará evolucionando a medida que sigamos usando NordVPN en los próximos meses.

Después de 11 años en el mercado y varios acuerdos de patrocinio con influencers de alto perfil, NordVPN es fácilmente el nombre más reconocido en el espacio de las VPN. ¿Cumple con las expectativas?

Mis pruebas confirmaron que la mayoría de lo que ya has escuchado en anuncios de YouTube y Twitch es cierto: NordVPN es un servicio altamente personalizable con una gran cantidad de funciones que ofrece un gran valor si optas por un plan a largo plazo. Me hubiera gustado que su enfoque en la transparencia fuera tan agresivo históricamente como su estrategia de marketing, pero ha avanzado admirablemente en ese aspecto en los últimos años.

¿Cuánto cuesta NordVPN?

NordVPN ofrece tres niveles de suscripción diferentes, que varían en precio según la duración del plan y los extras incluidos. Cada uno admite hasta seis conexiones simultáneas por cuenta:

Puedes complementar cualquier plan con otros dos complementos:

  • Una IP dedicada o IP estática es una dirección IP que se asigna exclusivamente a ti cada vez que te conectas a la VPN. Es menos probable que sea detectada por servicios de streaming y otros sitios que bloquean las VPN al buscar direcciones IP con múltiples usuarios.

  • Incogni (a partir de 3,69 dólares al mes) es un servicio que elimina tu información personal de la web.

Para fines de esta reseña, solo probé el servicio de VPN en sí (a través de NordVPN Standard).

NordVPN ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días dentro de los primeros 30 días de una suscripción y acepta tarjetas de crédito, criptomonedas, PayPal, Amazon Pay y Google Pay, entre otras opciones de pago.

Prueba práctica con NordVPN

NordVPN funciona en Windows, Mac (que utilicé), Android, iOS, Linux, Chrome, Firefox, Edge, Android TV, Fire TV Stick, Chromecast, Kindle Fire, Raspberry Pi y consolas de juegos a través de hotspot o router.

NordVPN utiliza automáticamente su protocolo propietario NordLynx, que está basado en WireGuard, aunque también puedes seleccionar manualmente OpenVPN.

La aplicación de escritorio de NordVPN cuenta con un sencillo mapa del mundo salpicado con puntos azules que representan las ubicaciones de sus servidores, los cuales se vuelven verdes cuando estás conectado a ellos. Una barra en la parte superior de la ventana muestra tu estado de conexión actual junto con un botón de “conexión/desconexión rápida”.

Los usuarios pueden conectarse a un servidor de NordVPN simplemente haciendo clic en ese botón, haciendo clic en un punto en el mapa o seleccionando una de las opciones en el lado izquierdo de la ventana de la aplicación:

  • Las configuraciones preestablecidas de descarga, velocidad y navegación son accesos directos para servidores que han sido optimizados para sus respectivas actividades.

  • La lista alfabética de países facilita la selección de un servidor en una ubicación específica si no quieres navegar por todo el mapa. (NordVPN tenía más de 5,700 servidores en más de 60 países en todo el mundo en el momento de escribir esto – no es la mejor diversidad global que hemos visto entre las VPN premium, pero sigue siendo bastante respetable.)

  • Los cinco servidores especializados son accesos directos para tipos de conexión avanzados, como tu IP dedicada, si agregaste una a tu suscripción; servidores de doble VPN (también conocidos como multi-hop); servidores obfuscativos que supuestamente pueden evadir cortafuegos que bloquean las VPN; servidores Onion Over VPN que enrutan tu tráfico a través de la red Onion (Tor) después de que ha sido encriptado por la VPN; y servidores P2P optimizados para descargas de torrents.

NordVPN también ofrece una función de túnel dividido, pero solo en Windows, Android y Android TV.

Hay una columna de iconos en la parte superior izquierda de la aplicación de NordVPN, que abre pestañas para tus configuraciones preestablecidas, tus estadísticas de uso y varias funciones de seguridad integradas. Estas incluyen el bloqueador de protección contra amenazas; un monitor de la web oscura que rastrea Internet en busca de filtraciones de credenciales asociadas con el correo electrónico de tu cuenta; y una función de Meshnet que te permite enrutar el tráfico y compartir archivos a través de dispositivos de confianza.

Hay otros dos iconos en la esquina inferior izquierda de la aplicación. Uno de ellos abre una pestaña de preferencias donde puedes ajustar diferentes configuraciones, incluido un interruptor de apagado que debe activarse manualmente. El otro icono muestra un conjunto de accesos directos que enlazan con el soporte por correo electrónico, un foro de ayuda en línea y algunos registros de actividad que la aplicación conserva con fines de solución de problemas. (Un portavoz de NordVPN me dijo que estos registros se almacenan localmente y solo contienen información sobre el uso y posibles fallas, no datos sensibles del usuario.)

Es muy evidente que NordVPN está dirigido a usuarios avanzados que desean poder explorar todos los aspectos de su experiencia VPN. En cuanto a mí, probé NordVPN únicamente dentro del ámbito de la navegación y la transmisión casual y diaria, principalmente en mi servidor local más cercano en Chicago.

Mi experiencia fue en su mayoría positiva. A veces, NordVPN tardaba entre 30 segundos y un minuto en conectarse, tanto en casa como en una cafetería cercana, lo cual fue lo suficientemente molesto. Pero una vez establecida la conexión, se ejecutaba sin problemas en segundo plano y las pruebas de filtración de DNS confirmaron que siempre ocultaba mi verdadera dirección IP. Además, una prueba de velocidad de Ookla mostró un impacto insignificante en mi velocidad de descarga y en el ping.

Noté que los tiempos de carga eran lentos cuando probé algunos servidores de NordVPN en el extranjero, pero eso era de esperarse ya que mi tráfico recorría una mayor distancia. (Esto se reflejó en otra prueba de velocidad de Ookla que mostró un alto ping.) Más importante aún, no tuve ningún problema para desbloquear ITVX, BBC iPlayer y Netflix UK cuando me conecté a uno de los servidores británicos de NordVPN. Y una vez que los programas se cargaron, se reprodujeron sin ningún almacenamiento en búfer o retraso.

¿Es confiable NordVPN?

NordVPN es bastante claro acerca de los datos personales que recopila y los que no. Su historial de transparencia es un poco cuestionable, pero se han realizado algunas enmiendas.

La política de privacidad de NordVPN “garantiza una política de no registro estricta” para sus servicios, prometiendo no rastrear, recopilar, almacenar ni compartir la actividad en Internet de los usuarios con terceros. (Esto incluye el ancho de banda del usuario, el tráfico, las direcciones IP y el historial de navegación). “Desde el momento en que un usuario de NordVPN se conecta a uno de nuestros servidores VPN, sus datos de Internet se encriptan”, dice la política.

NordVPN recopila algunos datos técnicos asociados con los usuarios, principalmente para optimizar su experiencia. La información estadística de carga del servidor juega un papel en sus recomendaciones de servidores, por ejemplo, mientras que las sesiones activas concurrentes se controlan en función de los nombres de usuario y las marcas de tiempo de las sesiones. (Esas marcas de tiempo se eliminan después de 15 minutos). También procesa información básica de facturación para cobrar por su servicio.

La afirmación de que NordVPN no registra datos ha sido verificada en tres auditorías independientes. A diferencia de otros proveedores populares, nunca se le ha exigido que demuestre la legitimidad de esta afirmación en un tribunal o como parte de una investigación, pero eso no es culpa suya: según el “canario de garantía” de la empresa, que se actualiza a diario, nunca ha recibido una sola carta de seguridad nacional, una orden de silencio o una orden del gobierno.

Los esfuerzos de transparencia de NordVPN no cumplieron con nuestras expectativas de un proveedor líder en la industria en 2019, cuando la compañía reveló que uno de sus servidores en un centro de datos de terceros en Finlandia había sido comprometido seis meses después del hecho, y realmente solo cuando la noticia llegó a X (en ese momento, Twitter).

NordVPN dijo en una publicación de blog que no se comprometieron las credenciales de los usuarios ni los registros de actividad en la violación, y que el servidor afectado fue “destruido” de inmediato. También abordó su demora en la divulgación al público, citando la necesidad de asegurarse de que el ataque no pudiera reproducirse en ninguno de sus otros servidores. Sin embargo, el incidente fue un gran golpe contra su reputación en ese momento, y tal vez con razón: es difícil confiar en una VPN que parece estar tratando de ocultar algo. (Para más información, recomiendo encarecidamente este análisis de Max Eddy, exanalista principal de seguridad en nuestro sitio hermano PCMag.)

La buena noticia es que NordVPN ha utilizado este incidente como una oportunidad para volver a examinar y revisar sus prácticas de privacidad y transparencia. En los años transcurridos desde entonces, ha lanzado un programa de recompensas por errores, establecido nuevos estándares de seguridad para sus centros de datos asociados y comenzado a actualizar su red a servidores sin disco que no almacenan nada localmente. También ha sometido su protocolo NordLynx, aplicaciones e infraestructura a auditorías independientes y ha corregido las vulnerabilidades correspondientes.

¿Vale la pena NordVPN?

Los usuarios avanzados aprovecharán al máximo NordVPN, pero sigue siendo lo suficientemente fácil para los usuarios casuales y primerizos de VPN. En general, es un servicio de VPN versátil y flexible que ofrece una gran oferta para suscriptores a largo plazo, teniendo en cuenta todo lo que incluye, incluso en el nivel más básico.

Las características no lo son todo cuando se trata de VPNs, sin embargo, los posibles suscriptores deben decidir por sí mismos si NordVPN ha hecho lo suficiente para redimirse desde su falla.