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¿Tienes algún problema con tu teléfono Pixel? ¡Llama a este número para saber qué está mal y solucionarlo!
Si eres propietario de un Google Pixel, ahora tienes acceso a una herramienta que te permite hacer un autodiagnóstico de lo que podría estar mal en tu teléfono.
Al marcar el código * # * # 7287 # * # *, ingresarás de inmediato al modo “Diagnóstico de Pixel” de tu teléfono. En la parte superior, puedes ejecutar un diagnóstico completo con 31 pruebas en total, y debajo hay categorías para probar los elementos individualmente.
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En la aplicación, que está disponible en todos los teléfonos Pixel, encontrarás pruebas para asegurarte de que prácticamente todos los aspectos de tu teléfono funcionen correctamente. Hay secciones para pruebas visuales, de sensores, de conectividad, de cámara, de audio, de pantalla y “otras”, y cada una se desglosa aún más para permitir a los usuarios aislar un problema.
Mientras que la categoría de defectos visuales simplemente pregunta si hay algo roto y permite al usuario responder sí o no, otras pruebas realizan un diagnóstico. La herramienta incluye pruebas para el giroscopio, el GPS, las cámaras, la pantalla táctil, la retroiluminación, los altavoces, los micrófonos, el barómetro, ENBLE y la carga inalámbrica, el escáner de huellas dactilares, el NFC y más.
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Aunque esta herramienta no puede reparar nada en realidad, te permite aislar dónde podría estar el problema y asegurarte de que el dispositivo funcione correctamente si lo has reparado. La publicación de esta herramienta viene unos días después de que Apple lanzara su propia herramienta de reparación autoservicio.
Además, Google está facilitando un poco más la reparación de tu teléfono por tu cuenta, gracias a los nuevos manuales de reparación. Según el post de Soporte de Google sobre los manuales, “Después de obtener piezas genuinas de iFixit”, ya no estás limitado a las opciones de entrega personal o envío por correo. Puedes reparar estos dispositivos por ti mismo.” Por ahora, los manuales solo están disponibles para el Pixel 8, el Pixel 8 Pro y el Pixel Fold, pero Google promete que pronto habrá más manuales disponibles.
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La adición de la herramienta de diagnóstico y los manuales viene justo después de que el Pixel December Feature Drop incluyera un Modo de Reparación que, al igual que la función de Samsung, limita el acceso a tu dispositivo mientras está en manos de otra persona.
