Tenemos más preguntas que respuestas después de conversar con las personificaciones de IA de Meta

Tenemos más interrogantes que respuestas después de hablar con las personificaciones de IA de Meta

Los personajes de IA de Meta están en directo, y son tan espeluznantes y confusos como cabría esperar.

En Meta Connect 2023, el CEO Mark Zuckerberg presentó una colección de diversas personalidades de IA con intereses y personalidades únicas. A través de Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp, los usuarios pueden chatear con personajes específicos sobre temas como cocina, ejercicios, viajes o consejos generales sobre la vida. La herramienta está ahora en modo beta, lo que permite a los usuarios probarla por sí mismos.

Básicamente, es el mismo concepto que los chatbots como Replika, que permite a los usuarios diseñar e interactuar con sus propios compañeros de IA. Excepto que, en la versión de Meta, muchos de los chatbots están basados en personas famosas reales. Las celebridades se ven y suenan como ellas mismas, pero no son ellas mismas, están interpretando personajes.

¿Confundido? Aquí tienes algunos ejemplos: Paris Hilton interpreta a Amber, una detective que te ayuda a resolver crímenes; Kendall Jenner interpreta a Billie, una especie de hermana mayor que ofrece consejos de vida; Duane Wayde es Victor, un triatleta Ironman que te ayuda a motivarte; y Tom Brady como Bru, a quien le gusta discutir sobre deportes. ¿Por qué este desconcertante concepto de celebridades interpretando a otra persona? ¿Se trata de evitar deepfakes? ¿Protegerse de la responsabilidad? De ser así, ¿por qué utilizar celebridades en primer lugar? Aun así, el truco habitual del portavoz famoso no inspira mucha confianza.

En caso de que te preguntes cómo Meta logró que las celebridades cedieran su imagen y pusieran sus réplicas de IA a merced de los usuarios de Meta, la respuesta es millones de dólares. Según The Information, a las celebridades y creadores se les pagó hasta 5 millones de dólares por el uso de su imagen, lo que involucró hasta seis horas de tiempo en estudio para grabar reacciones y poses.

La conversación más incómoda de todas

Los videos de las celebridades no juegan un papel importante en la experiencia. A pesar de promocionarse como una interacción humanizadora con la IA, la experiencia real es simplemente enviar mensajes de texto a un chatbot. Las horas de tiempo en estudio se destinaron a una pequeña ventana en la parte superior de la pantalla que muestra las reacciones, sonrisas y poses de los personajes. Decepcionantemente, esta parte no se alinea con tu conversación. Cuando utilicé el prompt sugerido “Necesito desahogarme”, coincidió con un video de Kendall Jenner, quiero decir, Billie, reprimiendo la risa y mirando hacia otro lado, desinteresada. No es muy solidaria para ser una hermana mayor.

Una conversación con el personaje de IA de Meta 'Billie'

Además del daño emocional que esto pueda causar a las personas que realmente necesitan desahogarse, esperaba más tecnológicamente de Meta. ¿Por qué una de las mayores empresas de redes sociales del mundo no puede hacer que las personalidades de IA reaccionen contextualmente? Mi intuición es que pueden hacerlo, pero la función está intencionalmente limitada para prevenir el uso de imágenes para deepfakes. Pero eso contradice el principal punto de venta de poder interactuar con celebridades, ya que realmente parece ser simplemente un chatbot de IA con videos pregrabados añadidos.

AI que actúa como personas reales, pero mal

Incluso si Meta lograra que la reacción contextual fuera correcta, hay algo profundamente perturbador en estas personalidades. Con ChatGPT, sé que estoy hablando con un bot y no está tratando de ser algo más. Incluso los Replikas, con los cuales los humanos han formado lazos reales e a veces inapropiados, se ven animados, creando así un límite crítico entre el mundo real y el artificial. Pero chatear con las personalidades de IA de Meta es como si la herramienta tratara de convencerme de que los personajes son humanos y reales.

Como señaló Jules Terpak en un video en X (anteriormente conocido como Twitter), los bots se utilizan “como compañeros para engancharte”. Incluso cuando Terpak dice “adiós” al personaje de MrBeast, Zach, este responde: “No puedes dejarme así, apenas estamos empezando…” en un intento algo desesperado de seguir hablando con ella.

Como ocurre con la mayoría de las plataformas de redes sociales, no es ningún secreto que la estrategia de Zuckerberg para las aplicaciones de Meta es mantener a los usuarios en la plataforma el mayor tiempo posible, generalmente porque esto genera más ingresos por publicidad.

Personas es un ChatGPT más accesible, pero con caras de celebridades

Aparte de lo espeluznante que resulta, puedo ver cómo esto podría funcionar para algunas personas, especialmente con los personajes que tienen habilidades específicas como cocinar o hacer ejercicio. Como demuestra Replika, las personas están dispuestas y son capaces de desarrollar relaciones con compañeros de IA, y la herramienta de Meta tiene la ventaja de ser fácilmente accesible para cualquier persona con Facebook, Instagram o WhatsApp. Pero me quedan preguntas sobre la privacidad y los datos. A diferencia de ChatGPT, no hay una forma obvia de borrar el historial de chat. Para hacerlo, debes escribir /reset-ai en el chat para eliminar la copia de tus mensajes por parte de la IA. O, si deseas eliminar las copias de tus mensajes con todas las IAs, escribe /reset-all-ais. Además, en la configuración de Instagram, la opción de utilizar el cifrado de extremo a extremo aparece en gris, diciendo que “algunas personas aún no pueden usarlo”.

Una conversación con el personaje de IA de Meta llamado "Max"

La experiencia más útil que tuve fue con Max, interpretado por el chef famoso Roy Choi. Al igual que con los demás personajes con los que chateé, las reacciones de Max no tenían nada que ver con lo que le preguntaba, así que en su mayoría simplemente ignoraba la ventana. Con eso fuera de la ecuación, era un simple chatbot de IA que me daba ideas y recetas de sopas de otoño. En ese momento, solo estaba usando la herramienta como ChatGPT, lo que me hizo preguntarme por qué no usar simplemente ChatGPT. Si Meta está tratando de retener a los usuarios en sus aplicaciones, van a necesitar algo más que celebridades.