Amazon Q Nuevo asistente generativo con IA para el trabajo

Amazon Q - Un Nuevo Asistente Generativo con IA para el Trabajo

Amazon Web Services (AWS) ha anunciado una nueva herramienta generativa de chat de inteligencia artificial (IA) llamada Amazon Q para empresas.

El anuncio importante en AWS re:Invent – el evento anual para los servicios de computación en la nube de la subsidiaria de Amazon – es una clara respuesta a los competidores que ya se encuentran en el espacio de los chatbots. Amazon Q es un asistente alimentado por IA diseñado específicamente para el trabajo. Imagina ChatGPT si tuviera acceso a los archivos de tu empresa y pudiera utilizar sus datos. El asistente tiene como objetivo proporcionar respuestas rápidas y personalizadas a consultas, ayudar en la generación de contenido y facilitar acciones basadas en los datos y la experiencia de una empresa.

Presentado en el discurso principal del CEO de AWS, Adam Selipsky, durante la conferencia en Las Vegas el martes (28 de noviembre), Amazon Q dará a los empleados la capacidad de hacer preguntas relacionadas con las tareas laborales. Preguntas como “¿cuáles son los resultados de rendimiento más recientes?”, “¿cuáles son las pautas de la empresa sobre el contenido de marketing?” o solicitar información sobre los datos de la empresa. En lugar de que los empleados busquen manualmente entre numerosos documentos, Q recuperará rápidamente la información necesaria.

Los chatbots de IA se hicieron famosos en la conciencia pública en noviembre de 2022 cuando ChatGPT se puso en marcha. El chatbot de modelo de lenguaje grande (LLM) de OpenAI ha desencadenado un aumento en el desarrollo de productos de IA y un mercado altamente competitivo a medida que nuevas y establecidas compañías tecnológicas luchan por incursionar en el sector incipiente. Amazon se unirá a otros grandes jugadores de la tecnología como Microsoft y Google en el espacio.

¿Qué puede hacer Amazon Q?

Q “empoderará a los empleados para obtener respuestas a preguntas”, según dijo Amazon en una declaración.

Usando 17 años de conocimiento y datos de AWS como entrenamiento, Amazon Q permitirá a los desarrolladores y trabajadores de IT construir, implementar y operar aplicaciones en AWS. Esto significa (en teoría) que puede hacer gran parte del trabajo pesado en proyectos de codificación y permitir que gran parte del flujo de trabajo se automatice.

El chatbot se puede integrar para generar una aplicación web a la que los empleados pueden acceder a través de sistemas de autenticación existentes, asegurando interacciones personalizadas y seguras. A partir de ahí, utilizando los datos de la empresa, Q teóricamente será capaz de responder a una amplia gama de preguntas relacionadas con el negocio.

También hay un aspecto de personalización. Las interacciones se basan en los roles, identidades y permisos de los usuarios dentro de la organización. Los usuarios pueden acceder a Amazon Q a través de la Consola de Administración de AWS, las páginas de documentación de la empresa, los entornos de desarrollo como Slack y otras aplicaciones de terceros.

El precio de Amazon Q en Connect comienza en $40 al mes. La tecnología está disponible para previsualización ahora y los usuarios pueden probar Amazon Q en Connect “sin cargo hasta el 1 de marzo de 2024”.