Los sistemas de teléfono virtual basados en Internet son simplemente un servicio basado en la web que está diseñado para manejar llamadas, correos de voz y mensajes para su negocio de manera eficiente con la ayuda de Internet y la tecnología moderna.
La principal diferencia entre los sistemas telefónicos tradicionales y el sistema telefónico basado en la nube es que no requiere ningún dispositivo de hardware adicional o cables complejos que se extiendan por toda su oficina y puede ser utilizado por cualquier empresa, ya sea una startup o una pequeña empresa o una empresa.
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Actualmente, hay dos tipos generales de sistemas telefónicos virtuales empleados:
- Primero es el sistema PBX alojado. Es simplemente una actualización sobre la comunicación existente de línea dura y móvil con la ayuda de sistemas electrónicos. Utiliza PSTN o red telefónica pública conmutada. Aunque hay compañías que aún confían en estos debido a la gran cantidad de teléfonos y dispositivos que dependen de una línea dura, ya no es una opción muy inteligente.
- El segundo y el más utilizado son los sistemas comerciales de telefonía virtual. El término VoIP puede parecerle familiar si ha utilizado aplicaciones como Skype. VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet. Como su nombre lo indica, utiliza la tecnología de Internet y la nube para el servicio de sistemas de telefonía virtual basado en Internet. Puede integrarse fácilmente con la red de comunicación existente que tiene e incorporar también los teléfonos de línea dura, teléfonos inteligentes y otros dispositivos de comunicación. Se puede integrar y trabajar fácilmente con un sistema IP PBX virtual y, en comparación, los sistemas de telefonía virtual basados en VoIP son los más asequibles. Todo lo que necesitaría gastar son los cargos de banda ancha y la tarifa de suscripción del proveedor de servicios de telefonía virtual. Todo lo demás es ahora el trabajo de su proveedor de servicios de telefonía virtual. ¡Siéntate y relájate!
