¿Qué análisis de investigación de UX y métodos de síntesis utiliza y cómo?

Toda investigación debe comenzar con una pregunta. ¿Cuál es el objetivo de la investigación? Por lo general, hay objetivos de gama alta y objetivos de gama baja. Por ejemplo, un objetivo de alto nivel podría ser aumentar la tasa de conversión, y un objetivo de bajo nivel sería optimizar el flujo de trabajo de registro. Después de tener claros los objetivos que persigue, puede continuar con la formulación de una hipótesis.
Luego, debe definir qué métricas va a utilizar para validar esa hipótesis. En este caso, por ejemplo, algunas buenas métricas podrían ser el número de suscripciones, la tasa de abandono en cada paso del proceso de registro y el valor de los registros. Una vez que tenga esto, debe diseñar el experimento: ¿qué herramientas va a utilizar? ¿Qué recursos necesitas? ¿Cuánto tiempo durará el experimento?
Después de realizar el experimento, debe evaluar su hipótesis en función de sus hallazgos y luego presentar el resultado a su equipo. Se requiere una buena visualización de los resultados para comunicar sus ideas con claridad. A veces, tendrá que rediseñar su experimento en función de sus hallazgos y otras veces un plan de implementación seguirá su investigación